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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月30日 13:59:38
-
駅に近く、立地条件はとても良いです。
朝食では、ヨーグルトにつく自家製ジャムが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年10月03日 19:41:16
-
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地的にも東北本線「花巻駅」のすぐ近くにあり、近くに飲食店・コンビニもあり利便性の良いところです。
また朝食での自家製ジャムが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。レストランでは他にも岩手県産のお米「銀河のしずく」や、花巻のブランド豚である「白金豚」など地元食材を使用した料理もお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
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- 【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 22:43:47
-
喫煙ルームでしたが、タバコ臭も感じず良い感じで過ごせました。
ベッドの足元に荷物を置くスペースがあり、便利だと思いました。
また、朝食を取った会場も採光が取れており、雰囲気が良く美味しく食事が出来ました。
駅からすぐと言う立地もあり、駐車スペースも確保されており、とても良いと思います。
花巻を散策する際の起点としてこのホテルを利用するのは有りだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年09月28日 05:04:13
-
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は築年数が古い分、それに負けぬよう、お客様が快適にお寛ぎできるように、より一層清掃に力を入れております。お客様が快適にお過ごしいただいたとのことで、とても嬉しく思います。
朝食会場のレストランは今年の6月にリニューアルオープンいたしました。壁紙、照明などの内装には、より力を入れました。元からある、大きな窓からの光は、お料理を更に美味しくさせたのではないでしょうか。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の思い出作りのお手伝いができるように、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
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まんじろう3545さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- まんじろう3545さん [40代/男性] 2021年09月26日 19:35:34
-
駅からも近く、ホテルのすぐそばに飲食店もあるので便利ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年09月27日 23:08:40
-
この度もご宿泊誠にありがとうございます。
当館は立地的にも東北本線「花巻駅」のすぐ近くにあり、お客様の仰る通り近くに飲食店・コンビニもあり利便性の良いところです。
現在当館のレストランはお昼の営業のみ行っておりますが、ご好評をいただいております日替わりランチを始め季節に合わせたイベント料理も企画中でございます。
次回御宿泊の機会がございましたら是非ご利用いただけたらと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
ホテルグランシェール花巻 フロント
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SUNSUNSUN5235さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- SUNSUNSUN5235さん [60代/男性] 2021年09月17日 17:30:19
-
思っていたよりちょっと古く、エアコンの温度調節が3段階で、少し暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年09月18日 12:02:12
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
グランシェール花巻 フロント
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光の翼さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 光の翼さん [40代/男性] 2021年09月02日 18:24:34
-
駅から近く、おかげさまで乗る予定の列車までのんびりできました。
部屋もきれいででよかったのですが、部屋の照明が暗い気がします。
照明の数を増やすか、蛍光灯を明るめの奴にするといいかもしれません。
朝食はとても美味しかったです、地元の食材使っていたりしてよかったです。
花巻に泊まるときはまたお願いしたいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年09月04日 15:39:52
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
グランシェール花巻 フロント
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kame_7048173さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- kame_7048173さん [50代/男性] 2021年08月25日 06:22:35
-
駅近く便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランシェール花巻 2021年08月26日 12:47:51
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
駅が近く利便性がよくなっております。次回ご利用の際はご朝食をご利用いただき当館おすすめの白金豚カレーを是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
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まんじろう3545さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- まんじろう3545さん [40代/男性] 2021年08月15日 20:40:28
-
駅の目の前にあり、コンビニも徒歩5分程度、近隣に食事が出来るところもあるので便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルグランシェール花巻 2021年08月15日 21:41:12
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今回素泊まりでのご宿泊でしたが、次回ご宿泊の機会がございましたらご朝食もいかがでしょうか。
多種多様なメニューを召し上がる事が出来るとの事で、他のお客様からも大変人気となっております。
只今レストラン「オーブ」は朝食以外にもお昼のみの営業を行っております。
県産の食材を使用した料理、日替わりメニュー等豊富な品揃えでご用意しております。
次回ご宿泊される機会がございましたら、是非そちらもご利用頂けたらと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております」
ホテルグランシェール花巻 フロント
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 20:13:56
-
立地が良く移動がしやすい。部屋から眺める景色に癒されました。
チェックアウト後にランチをいただきましたがとても美味しくコスパ最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグランシェール花巻 2021年07月24日 21:05:57
-
「ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております」
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 18:26:10
-
部屋の換気の音が寝る際に気になった。
1階の食事場所の絨毯の汚れと劣化が食事場所としてふさわしくなかった。
食事場所なので、きれいに整えていただきたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランシェール花巻 2021年06月08日 12:49:14
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で疲れを癒す為、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 18:20:54
-
朝食の和食系のおかずはとても美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランシェール花巻 2021年06月08日 13:40:13
-
ご宿泊誠にありごとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 18:18:13
-
部屋には歯ブラシの用意しかなく、シェーバー等はフロントまで取りに行かないとないので不便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランシェール花巻 2021年06月08日 13:41:22
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で疲れを癒す為、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 12:24:20
-
禁煙ルームのはずでしたがほのかにタバコ臭さが感じられました
空気清浄機をフル回転で対応しました。
花巻駅前にあり分かりやすい所です
ただ駅前とはいえ駅前に何もないので飲食店はチェックしておいた
方がいいと思いました
お部屋は広めでお値段もリーズナブルだったのでおおむね満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランシェール花巻 2021年06月05日 13:24:32
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様には不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルグランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】
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ナイツ最高さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ナイツ最高さん [50代/男性] 2021年05月06日 16:13:48
-
法事で三泊お世話になりました。(3月に花巻に来た時は市内のホテルは休業が多く、結局温泉地のホテルに泊まりました)グランシエールさんは4月1日再開だそうで、正直、「この時期、泊まれるだけで、大感謝」でした。朝食バイキングも丁寧に作って頂いていて美味しかったです。スタッフの対応も、岩手の方々に共通する暖かいものでした。ありがとうございました。経営体制が変わったようですが、ぜひ頑張って下さい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルグランシェール花巻 2021年05月09日 17:36:44
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
私共も色々と大変な時期に、数ある中から当ホテルをお選び頂き、お客様には心より感謝しております。
朝食やスタッフの接客対応につきましてもお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。
多種多様なメニューをお選び頂けるとの事で、他のお客様からもご好評頂いておりました。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
この度5月10日から日替わり弁当を販売する事が決まりました。
18時から販売致しますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご夕食にお召し上がりくださいませ。
お客様からのありがたいお言葉を励みに、一人でも多くのお客様に幸せになって頂けるよう、今後とも精進致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
総合4
YuKi0225さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- YuKi0225さん [20代/男性] 2020年09月19日 17:55:33
-
良くも悪くも普通のホテルです。
普通のホテルと聞いてたのですが
実際はビジネスホテルのようでした。
どちらでも良いのですが
もう少し部屋の清掃が行き届いてると良かったです。
ベッドサイドのテーブルにワタボコリがかなり見えました
ただ、ビジネスホテルプラス価格を考えると
致し方なく思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグランシェール花巻 2020年09月21日 11:09:24
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘の件とても恥ずかしく思います。
清掃スタッフ共に意識を高めながら、
気持ち良くお帰り頂けるよう努めてまいります。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
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- 【ダブルルーム/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 18:45:45
-
駅からすぐでとても便利でした。
フロントの方もとても親切で、白金豚の食事会処教えて頂き助かりました。
バーがもう少し遅くまでやっていていただけたら...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルグランシェール花巻 2020年08月17日 08:46:17
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からいただける言葉に感謝して
今後のホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 11:26:03
-
花巻駅に近くて、食事も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグランシェール花巻 2020年08月16日 12:17:15
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごしいただける様今後も努めて参ります。
統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 08:13:05
-
レストランでの地元ブランド「白金豚」を使用した料理が美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランシェール花巻 2019年12月28日 12:12:30
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声を大切に快適なホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー三浦
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
総合4
nanosakuさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- nanosakuさん [70代/男性] 2019年12月08日 07:13:08
-
花巻に帰った友人に会うために出かけました。窓から雪が舞う駅が見えて美しかった。部屋は古さは隠せないものの、きれいで広くもあり快適でした。朝ごはんもおいしくいただきました。近くのレストランもよかった。いい思い出になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランシェール花巻 2019年12月08日 08:39:38
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
花巻にお迎えする気持ちを大切にしお客様に心地良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 21:24:50
-
駅からすぐで迷わず行けました。
朝食はバイキング形式で一通りのものは揃ってました。
ディナーに使えるレストランの割引券は嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルグランシェール花巻 2019年07月01日 12:08:53
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様のニーズは日々変化しています。
柔軟に安心したサービスが出来るように
今後も努めます。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
朝食モニタープランにて、朝食について書きます。
みそ汁は具沢山で食べ応えがありました。わかめスープの器はデミタスカップで小さすぎ。ひっつみ汁は関西出身者にとっては初めてで興味深く美味しく頂けました。こういった地方の特色のあるメニューは良い。ご飯はあまり暖かくなかった。岩泉濃いヨーグルトはとても美味しくて御代わりしたかったが、遠目に見張られている雰囲気があり出来なかった。サラダバーはかなりボリュームあり他のホテルと比較してもレベルの高い量と品目。そして何より素晴らしいと感じた点は、器がすべて陶器で安っぽいプラやメラミンの器を使っていない事。空間的に広々としていて落ち着いて食事できる環境は良かったのだが、自分が座った席の近くに消毒用アルコールスプレーが置いてあり、頻繁に係の人が近くを通るので落ち着かなかった。珈琲はまずい。カフェラテはぬるい
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この度は、朝食モニタープランにて当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご朝食へのご意見・ご感想を私共に下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。
郷土料理のひっつみ汁や、濃厚で粘り気が強い岩泉乳業様のヨーグルト等、
地元ならではのメニューをお気に召していただきましたようで
大変嬉しく存じます。
スープの器に関しましては、今回のものよりも大きいサイズに変更いたしました。
「食後の一杯」として召し上がるお客様が少なくなく、それに合わせる形で
ご用意しておりましたが、洋食メインでご朝食を召し上がるお客様のことも
考えますと、スープの器としては小さいのでは?という点に気付かせていただきました。
また対応におきましては、お客様に気兼ねなく、そして気持ち良くお食事いただける
配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
別のお客様に同様の思いをおかけしないよう、対応には気を十分気を付けてまいります。
より多くのお客様にご満足いただける朝食を提供するべく、
私共はお客様のお声も伺いながら進化してまいる所存です。
その他いただきましたご指摘も、貴重なお声と受けとめ、
今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。
ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランシェール花巻 フロント