ご宿泊誠にありがとうございます。
高台にあることから遠く東側には霊峰早池峰山を望むことができ、花巻の四季をご覧頂ける場所となっております。
秋のたよりがあちらこちらから届き秋香る時期がそこまで来ています。次回お越し頂く頃は違った花巻が映ると思います。
お越しをお待ち致しております。

統括マネージャー　三浦　克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の利便性や、快適にお過ごしいただくため
今後も取り組んでまいります。

統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後は客室清掃との連携をしっかりとりながら設備の不便と修繕し、快適で安心なご滞在をして頂けるようにして参ります。
　　　　　　　　統括マネージャー　三浦　克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。客室階に設置しないのは騒音を減らすためのホテルのこだわりでございます。ただいま１階ロビーに１２月中旬頃設置予定で調整中です。快適にお過ごしいただけるように取り組んでまいります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
清掃が行き届かないのは大変恥ずかしく思います。
再度お客様に何をご提供しているのかをスタッフと共に確認し、サービスを考えて参ります。

　　　　　　　　　統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
インターネットの設備は3月11日より全室無線LANを備え、通信速度も向上いたしました。

少しずつではありますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと思います。

ホテルグランシェール花巻
統括マネージャー　三浦克知

この度は誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃のスタッフとミーティングを行い、清掃について認識を強めることと致しました。
気づかない点が多々あります。誠にありがとうございます。

ホテル　グランシェール花巻
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をしていただくため今後も向上に努めて参りたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

統括マネージャー　三浦克知

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルもおかげさまをもちまして今年12月にて開業16年になります。
お客様には特に設備等々でご迷惑をお掛けすることが多々あるのではと
大変申し訳なく思っております。お客様からのあたたかいお言葉を
はげみにスタッフ一同少しでもお客様のお役にたてますよう努力して
参ります。
また、花巻にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　ホテルグランシェール花巻　支配人　伊藤

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　　

アメニティにつきましては、ご不便をおかけしているかもしれませんが、当ホテルでは〈サステナブルな旅〉にご協力いただいておりますので、何卒ご理解いただければと思います。

枕が低いとお感じのお客様には、追加で枕を貸し出しておりますので、お申し付け下さいませ。

お部屋の物音に関しましては、お隣同士気づかいが必要な場合もあるかと思います。お互いに愛情をもって過ごしていただけると大変ありがたいです。
　
ご朝食付きでのプランですが、ご朝食はいかがでしたでしょうか。

花巻の美味しい食材で皆様をお待ちしております。　



岩手にお越しの際は、是非ホテルグランシェール花巻にご宿泊下さいませ。　

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

ホテルグランシェール花巻
　

この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年春に館内改装を行い、地下には浴場も新設しています。ロビーには宮沢賢治の書籍コーナーもあり、一部書籍の販売も行っております。ロビー奥にある展示コーナー「宮沢賢治探検隊本部」では宮沢賢治の育った花巻の様子や、宮沢賢治関連の本、幼少期に好きだった鉱物も展示しているので、またお越しいただく機会がありましたら是非ゆっくりご覧になって下さい。

朝食のヨーグルトはねっとりした食感が特徴の岩泉ヨーグルトをお出ししております。ホテルメイドのジャムの他にも岩手の郷土料理のひっつみ、花巻ブランド豚「白金豚」を使ったカレーも人気でございますので、是非ご賞味いただきたいと思います。

この度は細部まで館内を見ていただき、大変嬉しく思います。お忙しい中、貴重なご意見とご感想をいただき誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　王

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の照明は少し暗いかもしれません。手元が暗ければ、電気スタンドの貸出を行っておりますので、何なりとお申し付けください。
また機会がありましたら、お越しくださいませ。
お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　阿部

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

wifiに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今後の課題として、取り組んでまいりたいと思います。
地下の浴場は、今年新設致しました。サウナもございますので、ぜひぜひご利用なさって下さい。
朝食もご評価いただき大変ありがとうございます。

ホテルグランシェール花巻　阿部　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

いつもホテルグランシェール花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は固定料金ではなく、季節・お日にちによって料金が異なる仕様になってございます。

ですので、若干の変動につきましてはご容赦いただければ幸いでございます。

また、ご投稿いただいているように来年２月末まで改修工事の予定となっております。

ぜひ、バージョンアップした当館もご利用頂ければと思います。

今後もお客様のご期待に添い続けられるよう精進してまいります。

また、お忙しい中、口コミのご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

ホテルグランシェール花巻　フロント

　この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　全国旅行支援が有効ではなくて、お得感が得られなかったかもしれません。次回、旅行支援がある時には、是非ともご利用ください。

　お部屋のアメニティは、地球環境保護の為、ハブラシのみの設置とさせていただいております。ご自宅からお持ちいただける物がございましたら、ご協力お願い致します。

　ご不便をお掛け致しますが、これからも、お泊まりにいらして下さい。よろしくお願い致します。

ホテルグランシェール花巻　阿部

　この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　朝食のお米は、岩手の名産、銀河のしずくを使用しております。美味しいお米とお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。ごはんに合うメニューも、これまで以上に考えて参りたいと思います。
　チェックインでは、ミスがあったとの事で、ご迷惑をおかけ致しました。ご指摘の通り、ベテランがもっとフォロー出来るように、今後の課題として、取り組んで参りたいと思います。

　またお近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

当館は申し上げて頂きました通り、禁煙と喫煙のフロアがございます。
お客様に合わせたご案内をさせて頂いており
特に念入りに消臭対応を行う場合などはオゾン脱臭機も搬入し、お客様が快適にお過ごし頂けます環境を目指しております。

機会がございましたら、またご来館頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

空調につきまして暑かったとの事、またコインランドリーが分かりにくい事、お客様にご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
設備について見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご不便おかけいたしました事誠に申し訳ございません。当館は築年数が長いため古さを感じられたかと存じます。今後は古さに負けぬよう、お客様の快適な滞在の為より一層清掃に力を入れて参ります。

そのような中ホテルやスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
駐車場に関しましてはホテル前の他、道路を挟んで向かい側に第一駐車場、第二駐車場があり、約50台駐車可能となっております。
お車と電車どちらでお越しの場合でもご利用しやすい環境でございます。

またお客様のおっしゃる通り花巻駅周辺にはホテルが少なく限られた選択肢となっております。
しかしながら花巻の玄関口としてお客様を気持ち良くお迎えし、送り出す宿泊施設を常にスタッフ一同心に止め努めております。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR花巻駅のすぐ隣に立地しておりアクセスの良い環境でございます。そのため多くのお客様にビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。

お部屋ではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お客様に少しでも癒しをご提供できたましたこと光栄に思います。
また朝食にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。朝食では岩手県のブランド米「銀河のしずく」や花巻市の特産である「白金豚」を使用した特製カレーなど岩手の味をご堪能いただけます。

機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント