この度は朝食モニタープランにて当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

また、数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上を目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻

この度は朝食モニタープランにて当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中ご朝食へのご意見ご指摘いただきまして重ねて御礼申し上げます。

空調の不具合によりお客様へご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
予定よりも工事に時間を要してしまい、お客様へのご案内・配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

現在、空調の不具合は復旧しており、客室を含め今後このようなことが起きぬよう日頃からの設備点検等に更に厳しくしていく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻

この度は、朝食モニタープランにて当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中ご朝食へのご意見・ご感想を私共に下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

郷土料理のひっつみ汁や、濃厚で粘り気が強い岩泉乳業様のヨーグルト等、
地元ならではのメニューをお気に召していただきましたようで
大変嬉しく存じます。

スープの器に関しましては、今回のものよりも大きいサイズに変更いたしました。
「食後の一杯」として召し上がるお客様が少なくなく、それに合わせる形で
ご用意しておりましたが、洋食メインでご朝食を召し上がるお客様のことも
考えますと、スープの器としては小さいのでは？という点に気付かせていただきました。

また対応におきましては、お客様に気兼ねなく、そして気持ち良くお食事いただける
配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
別のお客様に同様の思いをおかけしないよう、対応には気を十分気を付けてまいります。

より多くのお客様にご満足いただける朝食を提供するべく、
私共はお客様のお声も伺いながら進化してまいる所存です。
その他いただきましたご指摘も、貴重なお声と受けとめ、
今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。

ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

冷房は空調が不具合を起こしたためにご宿泊・ご利用のお客様に対しご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。

また客室内の清掃について、今後お客様に対しこのようなことが起きぬよう清掃工程やスタッフ一同の教育を見直し、サービス向上を目指して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地的にも東北本線「花巻駅」のすぐ近くにあり、近くに飲食店・コンビニもあり利便性の良いところです。
また朝食での自家製ジャムが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。レストランでは他にも岩手県産のお米「銀河のしずく」や、花巻のブランド豚である「白金豚」など地元食材を使用した料理もお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食バイキングが美味しかったとのことで、大変嬉しく思います。地元の食材を使用した料理をお楽しみいただいたかと思います。
　当レストランは今年の6月に内装もリニューアルいたしました。より一層、お客様にお寛ぎいただだけたかと思います。
　次回のご宿泊の機会がありましたら、また是非ご利用いただければと思います。

　貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は築年数が古い分、それに負けぬよう、お客様が快適にお寛ぎできるように、より一層清掃に力を入れております。お客様が快適にお過ごしいただいたとのことで、とても嬉しく思います。

　朝食会場のレストランは今年の6月にリニューアルオープンいたしました。壁紙、照明などの内装には、より力を入れました。元からある、大きな窓からの光は、お料理を更に美味しくさせたのではないでしょうか。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の思い出作りのお手伝いができるように、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

　この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎ出来ましたか？
当館自慢の朝食バイキングは、お召し上がりになりましたか？観光はどんなところへ行かれましたか？……お客様の楽しい旅のお手伝いが出来ましたら、とても嬉しく思います。

　お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度もご宿泊誠にありごとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産の美味しいお米を召し上がっております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
他にも地元の食材を使用した料理をご用意しております。
次回御宿泊の機会がございましたら他の料理もごゆっくりとご賞味いただければと思います。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度もご宿泊誠にありがとうございます。
当館は立地的にも東北本線「花巻駅」のすぐ近くにあり、お客様の仰る通り近くに飲食店・コンビニもあり利便性の良いところです。
現在当館のレストランはお昼の営業のみ行っておりますが、ご好評をいただいております日替わりランチを始め季節に合わせたイベント料理も企画中でございます。
次回御宿泊の機会がございましたら是非ご利用いただけたらと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
レストランでは地元食材を使った料理をお楽しみいただけます。お米は岩手県産「銀河のしずく」を使用しており、また花巻のブランド豚である白金豚のカレー等ご好評いただいております。

お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋につきまして不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

当ホテルは花巻駅に隣接しており、アクセスも良く観光にも便利でございます。またレストランでは週替わりランチもございますので是非また当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
館内が綺麗だったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃にも力を入れておりました。

お客様に快くお過ごし頂けるように今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

当レストランは、今年の6月4日にリニューアルオープンし、内装や壁紙などを変更致しました。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでごさいます。
またスタッフへのありがたいお言葉を頂戴し、大変励みになります。

花巻にお迎えする気持ちを大切にし、お客様に快くお過ごし頂けるように今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

グランシェール花巻　フロント