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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.62
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.15
  • 食事4.23
宿泊年月
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[並びかえ]

662件中 381~400件表示

総合3

nagoya758さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

nagoya758さん [50代/男性] 2013年02月13日 21:27:24

花巻駅前ではここしかなかったので初めて今回利用させていただきました。駅前のため交通の便はよく、部屋などは普通でした。がしかし翌朝洗面台のコップを使おうとしたら
なんと底に白い歯磨き粉のようなものがべったりついていて、なんじゃこりゃとおもい部屋のコップ等も使う気になれませんでした。こんな不衛生な清掃の仕方をされては、今後貴ホテルを利用する気にはなれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルグランシェール花巻 2013年02月18日 10:47:01

この度は誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃のスタッフとミーティングを行い、清掃について認識を強めることと致しました。
気づかない点が多々あります。誠にありがとうございます。

ホテル グランシェール花巻
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 23:19:37

部屋は広くて快適に過ごせました。朝食ビュッフェもスタッフの心配りが良かったとともいます。ただインターネットがどうしても最後までつながらなかったのが残念です。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテルグランシェール花巻 2013年02月13日 06:03:17

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からいただける声を日頃のサービス向上へと繋げて参ります。インターネットへの接続は誠に申し訳ございませんでした。快適にお使い頂けるように改善いたしたいと思います。
花巻へお立ち寄りの際は、またお越しくださいませ。

ホテルグランシェール花巻
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

ana-fanさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ana-fanさん [40代/男性] 2013年01月30日 08:41:30

駅前で便利だがそれだけのホテルと言った印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルグランシェール花巻 2013年01月30日 12:31:06

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に選ばれるホテルを目指し今後も取り組んでまいります。
ホテルグランシェール花巻 
統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月08日 14:41:15

今回は仕事が夜間作業で五時間くらいしか時間がなかったから今度はゆっくり宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテルグランシェール花巻 2012年11月08日 16:20:21

お忙しい中でのホテルのご滞在誠にありがとうございます。
次回はレストランもご利用頂きごゆっくりとお過ごしくださいませ。
ご宿泊のお客様は20%引きの特典がございますので、
ぜひご利用くださいませ。
ご宿泊お待ち致しております。

  ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

一盃森信夫さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

一盃森信夫さん [40代/男性] 2012年10月12日 00:08:57

予約時に禁煙ルームを希望したのですが、あいにく満室ということで、喫煙ルームを
消臭して用意しますとのお知らせをいただきました。
事前にお知らせがあった点はよかったですが、消臭したといってもはっきりわかる
タバコの臭いは、やはり残念でした。
楽天トラベルでよくみかける、禁煙/喫煙でプランを分ける形のほうが、希望する側を
確実に予約できてよいですね。ご検討いただければと思います。

他の点では特に不満はありませんでした。
バイキングの朝食は、品数・味ともに満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルグランシェール花巻 2012年10月12日 16:35:26

ご宿泊誠にありがとうございます。

快適にホテルをご利用頂くことは予約より始まっていると
思います。お客様の声を大切に今後も向上に努めて参りたい
と思います。

ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 14:09:13

レストランで洋食のディナーをいただきました。この日の「天使の海老と帆立貝柱ラビオリ仕立て」は、海老も帆立もやわらかくソースが大変おいしかったです。洋食はランチ・ディナー何度かいただいていますが、付け合せのパンが以前より格段においしくなりました。デザート付きで1,500円は非常に良心的な価格設定です。宿泊者ディナー20%OFF券もうれしい特典です。これがあるおかげでグラスワインなども楽しめます。いろんな季節ごとのメニューをこれからも楽しみにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランシェール花巻 2012年10月03日 10:33:27

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けるように今後も改善、向上して参ります。
            統括マネージャー 三浦克知

私達は常にお客様に喜んで頂ける様に努力しているつもりではありますが、実際にこの様な言葉をいって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
            総料理長 千葉教二

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ロルカ9721さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ロルカ9721さん [60代/男性] 2012年09月27日 17:09:43

朝食、夕食ともおいしかった。特に、朝食の安さ、と品数の多様さに感激です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランシェール花巻 2012年09月28日 10:23:49

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からの声がホテルを成長させていただく原動力
になります。
次のステップにスタッフ一同力を合わせ進みたいと思います。

ホテル グランシェール花巻 
統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 20:36:07

出張で泊まりました。駅前で便利な立地です。部屋の窓からの眺めが良かったです。
部屋は広いと思います。ガランとした窓際には椅子や小テーブルがあると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランシェール花巻 2012年09月17日 09:10:56

ご宿泊誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をしていただくため今後も向上に努めて参りたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 13:19:02

花巻出張の際に利用しました。お部屋も広く、快適でした。朝食は野菜が多くうれしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルグランシェール花巻 2012年09月10日 20:05:37

ご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた事が喜びでございます。
お客様に感謝し、今後もおもてなしをいたして参ります。
統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月26日 16:08:16

立地は駅前ということもあり抜群に良い。
泊まる部屋は有線LANが使える部屋だが、無線機能しかついていないパソコンなので残念ながらインターネットが使えなかった。
将来的な改善として無線対応も考えてもらえると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルグランシェール花巻 2012年08月28日 09:42:12

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご不便をおかけいたしました。
お客様の声を改善事項としてとらえて
サービス向上に繋げたいと思います。

ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

WAMARUWAさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

WAMARUWAさん [40代/男性] 2012年08月23日 10:17:00

花巻への出張はここです!
また利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルグランシェール花巻 2012年08月24日 20:08:00

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にここち良いと思われるホテルづくりを心掛けたいと思います。
次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
統括マネージャー 三浦克知

ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

総合4

くにみくんさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

くにみくんさん [50代/男性] 2012年08月19日 12:31:16

駅に近くてとても便利でした。口コミのとおり、朝食が充実していて大満足でした。またお世話になりますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルグランシェール花巻 2012年08月19日 15:40:08

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声を大事に、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月02日 22:17:44

駅前という好立地であり、また車でのアクセスも大変良い。部屋は広めのシングルで、窓も大きく閉塞感は無い。翌朝の朝食について、宿泊者は追加500円で朝食バイキングが摂れることは魅力の一つ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランシェール花巻 2012年07月03日 12:47:00

ご宿泊誠にありがとうございます。
今後も接遇、おもてなしをスタッフ一人一人が考え
行動し選ばれるホテルづくりをしてまいります。
またのご宿泊お待ち致しております。

  ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

かすみ4553さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

かすみ4553さん [60代/女性] 2012年06月23日 17:06:42

ホテルグランシェール花巻に宿泊するのは今回が初めてでしたが、駅前に立地し、とても便利でした。朝の列車にも遅れる心配が無く、安心できました。一人旅で、シングルルームでした。とてもシンプルな部屋ですが、朝食付で6,500円ですので、これ以上は望めません。朝食はヴァイキングで、この料金でこの朝食なら、満足でした。夕食はホテルではなく、近くの居酒屋で食べました。ホテルの近くに食事できる場所が複数有り、好きな店を選ぶことが出来ます。この居酒屋が気に入りました。また、この居酒屋で飲みたいので、ホテルグランシェール花巻に宿泊し、花巻を東北旅行の拠点にしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランシェール花巻 2012年06月24日 14:55:20

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の大切な時間のお手伝いを出来ました
ことを大変うれしく思います。
次回のご宿泊スタッフ一同お待ち致しております。
         統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

な~さん。さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

な~さん。さん [30代/男性] 2012年06月10日 23:32:45

駅の直ぐ近くで、便利でした。
ロビーが広くて、普通のビジネスホテルより、雰囲気がいい感じでした。

花巻となると、なかなかホテルは少ないので、新幹線の駅まで移動したい所ですが、こちらのホテルなら間違いないです。
花巻で仕事の時は、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルグランシェール花巻 2012年06月11日 12:30:48

ご宿泊誠にありがとうございます。

ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。駅前の立地でビジネス、
観光ともに便利が良くご利用を頂いております。

当ホテルは今年20周年を迎えることとなりました。
お客様に選ばれるホテルづくりにまい進して参ります。

ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あべちゃん2201さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

あべちゃん2201さん [40代/男性] 2012年05月18日 10:18:36

花巻に出張時は、いつも宿泊させていただいております。
夜食事に行くときに、雨が降っていました。
フロントの方に傘を貸していただきした。
ありがとうございます。

宿泊時はいつも朝食を楽しみにしています。
「ごはん(米)」がとてもおいしいです。

また、来月宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルグランシェール花巻 2012年05月18日 14:31:48

ご宿泊誠にありがとうございます。

朝食のお米は花巻産「ひとめぼれ」を使用しております。
風土が産んだ特産をぜひ召し上がっていただきたく思っております。

今後ともお客様へのおもてなしを考え努めて参ります。

ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

kodomari7さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

kodomari7さん [50代/男性] 2012年05月09日 14:59:45

快適に宿泊できました。また、チェックアウト後に一時荷物を預かってもらい、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルグランシェール花巻 2012年05月10日 16:12:20

ご宿泊誠にありがとうございます。

お客様の声がサービス向上へ繋がります。

次回ご宿泊お待ち致しております。

ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

kodomari7さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

kodomari7さん [50代/男性] 2012年05月09日 14:57:25

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

蹴球有閑人さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

蹴球有閑人さん [40代/男性] 2012年05月08日 14:51:42

他の方の投稿の通り、館内に自販機もなく、そういえば大浴場もないんだなあ、
駅前なのに賑わっているようでもないし‥‥。
でも、何もないだけ、休息に専念できました。
釜石方面の被災地を見に行っての宿泊なので、部屋は広くて清潔、それで充分です。

夜半、地震がありましたが、宿側から放送や内線などの安否確認があってもよかったかな、
でも時間が遅かったから、まあ、いいでしょうね。
昼に被災地を見ての深夜の地震、ちょっと驚きました。

またお世話になる際には、どうぞよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルグランシェール花巻 2012年05月08日 19:16:13

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声を大事に今後もサービス向上に努めます。
次回のご宿泊お待ち致しております。

統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 11:14:30

5月2日に宿泊しました。
久しぶりに宿泊したので、トイレに行く際に段差で足をぶつけてしまいました(笑)
東側のお部屋に泊まれればですが、高台にあるので眺めはとてもいいです!
天候が良ければ綺麗な山並みが見れるので、また花巻に行く際は利用したいと思います。

気になったところはトイレの水量が多く、深夜に利用すると他のお客さんにトイレの水が流れる音で起こしてしまわないか気になっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルグランシェール花巻 2012年05月06日 12:59:13

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からの声を大事にサービス向上に努めたいと思います。またのご宿泊お待ち致しております。
ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー 三浦 克知

ご利用の宿泊プラン
レギュラー割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

662件中 381~400件表示

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