総合1
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 10:22:21
-
チェックイン手続きの最後に「昨日から館内のエアコンが故障しています」と伝えられました。事前に分かっていればキャンセル・変更もできたのに、最後に伝えるのは不誠実ではないでしょうか。
2023年の夏、部屋は非常に蒸し暑く、別の階にある製氷機から氷を運んで涼を作りましたが本当に限界でした。
ほかに宿泊施設が乏しい地域ではありますが、顧客の安全を優先しないところにはもう宿泊はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年09月22日 08:11:04
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏の暑いさなか空調の効きが悪くなり、大変申し訳ございませんでした。対応が後手にまわってしまい、ご迷惑をおかけ致しました。
今後、館内設備により注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くしたいと思います。慎んでお詫び申し上げます。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】
総合5
ハル78253248さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ハル78253248さん [30代/女性] 2023年09月18日 14:55:00
-
初めて利用しました。部屋も綺麗ですごくよかったです。部屋のトイレとお風呂も別だったので快適に過ごせました。
大浴場への行き方の説明が分かりにくかったので利用できませんでしたが、次回はゆっくりと大浴場を利用したいと思います。朝食バイキングも空間が広くゆっくり食べれました。ご飯おいしかったです。また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランシェール花巻 2023年09月20日 09:21:25
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の案内が不十分で、誠に申し訳ございません。お客様に伝わる説明をしっかりと考えてやっていきたいと思います。
朝食の評価も大変ありがたいです。
次回、いらっしゃることをお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
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- ★楽天ポイント10倍プラン★【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙モダンシングルルーム/WiFi 完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 18:08:21
-
リニューアルしたのか綺麗な部屋で、大浴場も快適でした。
立地も花巻駅すぐで便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランシェール花巻 2023年09月17日 06:19:38
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今春にリニューアルを致しまして、館内改装を行いました。地下には、新設で浴場も作りました。
存分に楽しんで頂けると私共も大変うれしく思います。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
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- 【☆禁煙モダンツインルーム/WiFi 完備】
総合4
SPAS12さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- SPAS12さん [40代/男性] 2023年09月12日 16:42:50
-
旅行の際、メインの宿泊地まで距離があることから、早朝に出発するため、こちらに素泊まりで宿泊をさせてもらいました。22時を過ぎてのチェックインとなりましたが、快く応対をしていただきました。
東北道ICからのアクセスは近くとはいかないものの、夜間ということもありましたが、初めて花巻に来るわけではないため、迷うことなく到着することができました。駐車場については事前確認しておいたのでスムーズに入庫できました。花巻駅のすぐそばにありますが、思ったほど高層階の建物もなく繁華街も近場にはないため(居酒屋さんが数件あり)ざわついた騒音もほぼなく、静かな環境でした。ロビーには、大谷翔平選手のゆかりの品々が展示されてあり、思わず写真を撮って楽しむことができました。館内も室内も全体的にリニュアルされており、お部屋も広くとても快適に旅の準備をすることができたのと、少しアクセスが不便ではありますが地下には新しく風呂が設置されており、時間帯もあり貸し切り状態で堪能できました。これからも前泊目的等での花巻の定宿にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年09月17日 06:04:34
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、JR東北本線花巻駅のすぐそばにあり、繁華街からも少々離れているため、とても静かな環境にございます。
ロビーには、花巻を代表する名選手、大谷翔平選手のサイン入りバットなどの展示もしております。
地下には浴場を新設致しましたので、旅の疲れも癒されます。
リニューアルした館内を存分に楽しんでいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
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総合5
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 12:07:12
-
銀河鉄道の背景はとても素敵でした。サービスも、対応もとても良かったです。お風呂も綺麗で、しかもロックもかかっていて、セキュリティも良いなと思いました。子供にはお風呂の温度が高かったので、ぬるめのお湯があったら嬉しいです。朝食は6:30からという早めの設定も嬉しかったです。夕飯はお弁当をプラスしてつけましたが、とても豪華で美味しかったです!
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグランシェール花巻 2023年09月15日 05:40:17
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2室あるコンセプトルームの銀河ルームをご利用いただき、高評価で良かったです。
大浴場のお湯の設定は検討して参りたいと思います。
夜のお弁当は、前日までにお申し込みがあれば、ご利用できます。
とても楽しくご宿泊されたのが感じられ、大変うれしく思います。機会がございましたら、また花巻にお越し下さい。お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 銀河鉄道プラン【朝食付】
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- 【禁煙銀河ルーム/WiFi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 23:54:24
-
お風呂がとても快適でした。
ただ、ベッドの脇にコンセントがないので、スマホの充電に難儀しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年09月04日 06:15:46
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
新設の浴場を満喫いただき、良かったです。サウナもございますので、楽しめたかと思います。
コンセントの件につきましては、今後の課題として取り組んで参りたいと思います。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】
総合1
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:25:50
-
8/25宿泊しました。ロビーに入って、暑いと感じました。
チェックインの手続きをしてから係りの方に空調設備が2日前から壊れていると聞かされました。
部屋に行くと、西陽も重なってかなり暑く汗が出てきました。扇風機を借りましたが、夜は暑くて暑くて寝れませんでした。
2日前なら連絡が欲しかったです。この時期のクーラーなしは本当に辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年09月04日 05:28:51
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
暑いさなか、冷房の調子が悪く、大変ご迷惑をお掛け致しました。故障の原因を調査して、現在は復旧致しました。常にメンテナンスに気を配り、今後このようなことがないように努めて参りたいと思います。大変申し訳ございませんでした。
ホテルグランシェール花巻 阿部
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- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
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総合1
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 18:50:45
-
連日の暑さで空調がきかず、室内は暑くてゆっくり休めなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年08月28日 08:02:10
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、おくつろぎいただけなくて申し訳ございません。空調設備の不良で冷風が非常に弱かったと思います。連日の猛暑の中、ご迷惑をお掛け致しました。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 20:56:41
-
花巻の花火大会を観に行ったので、花火の後に一泊しました。子連れだったからか、たまたまか角部屋だったので周りにあまり迷惑にならなくて安心でした。
ただ、子どもが食事のみ布団なしだったからかアメニティのバスタオルは夫と私の分のみだったのが少し残念でした。
立地は駅の目の前だし、ロビーもおしゃれでお風呂も素敵でした!!朝食バイキングの種類も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年08月23日 04:24:54
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
花巻の花火大会はいかがでしたでしょうか?夏の風物詩をご堪能いただき良かったです。
お子様のタオルセットは配慮が足りなくて申し訳ございませんでした。今後、気を付けて参りたいと思います。
また花巻にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き【RIOHOTELS】ファミリー旅行歓迎!レジャーにオススメプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 13:47:13
-
ビジネス用にしてはもったいないくらいの高級感、賢治へのこだわりも良かった。
駅から見える壁面のホテル名が気づき難かった。
ホテルと直接関係ないのだが、交通機関がめちゃくちゃ悪い。jr空港駅にはエレベーターもエスカレーターも無く、大きなカバンを持っての移動は無理。バス便の本数も少なく、タクシーを使うしかないのが現実。名所観光も便が少ないため躊躇してしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年08月23日 04:03:26
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルへのお褒めの言葉、嬉しく思います。
市内の交通事情は、おっしゃられる通り、ご苦労をおかけする所はございますが、田舎の素朴さを味わっていただければ幸いです。
もし足が向きましたら、また花巻へお越しくださいませ。
お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 19:16:54
-
地元の野菜を使った朝食は大変美味しかったです。従業員の方々はとても優しく素敵でした。駅から1分と便利です。欲を言えば、宮沢賢治をもっと感じさせるホテルにしてほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグランシェール花巻 2023年08月23日 03:49:02
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食がお口にあって良かったです。地元の食材で、地元の料理を提供するように心がけています。
スタッフへの愛情のあるお言葉、ありがとうございます。
宮沢賢治を感じさせるホテルを目指して、精進して参りたいと思います。
花巻にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
総合5
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 12:40:39
-
立地条件が良く、また、車もホテル敷地内に運よく止めることができて、満足でした。
便利さで大満足です。また、夕食・朝食共に満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランシェール花巻 2023年08月14日 00:04:51
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で召し上がっていただく、お弁当付きのプランで喜んでいただき、大変うれしく思います。フロントでのお渡しになりますので、ご足労をおかけしますが、何卒ご容赦ください。
便利な場所にございますので、お近くにお越しの際は是非是非、お立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
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- ご利用のお部屋
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 22:20:23
-
花巻駅からすぐの立地です。花巻駅の周囲にほとんど何もないので、食事に困ります。おすすめは地ビールが飲めるお店です。アメニティは歯ブラシ以外は有料でした。事前に知っていたので困りませんでしたが、あらかじめお知らせがないと戸惑う方もいるのではないでしょうか?大谷選手、菊池選手のサインや、宮沢賢治の資料館など、楽しませていただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランシェール花巻 2023年07月31日 06:11:35
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JR花巻駅周辺には、飲食店が少なく、日曜日ともなるとお休みのところも多いです。
アメニティは、地球環境保護の観点から、販売制とさせていただいております。男性用、女性用があり、一つ300円となっております。
館内には、宮沢賢治にまつわる展示物などもございますので、興味のある方は、是非ともご覧になって下さい。
お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 22:03:59
-
駅近で便利な立地なのが良いところです。新しい大浴場は雰囲気良くて綺麗でしたが、全体的に足元が暗くて段差が多く、全年齢向けではないと感じました。朝食バイキングは有難いのですが、地場産のものが少なく、数年前より品揃えも質も落ちていましたので、あまり期待しない方がよいかと、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグランシェール花巻 2023年07月31日 05:27:23
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、JR東北本線花巻駅の目と鼻の先にありますので、電車をご利用のお客様には、至極便利だと思います。
館内はご指摘の点もございますが、いろんな方にお泊りいただきたいです。
ご朝食に関しましても、お客様に飽きがこないようなメニューを考えて、提供して参りたいと思います。
またのご来館、お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き【RIOHOTELS】ファミリー旅行歓迎!レジャーにオススメプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】
総合5
ぱりぴーめろんさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ぱりぴーめろんさん [40代/女性] 2023年07月18日 09:43:09
-
小学生の息子のサッカーの大会があり、2人で宿泊しました。ロビーには大谷選手のグッズやサインが飾られていて、そこまで詳しくないにもかかわらず思わず写真を撮ってしまいました。部屋は清潔感があり整頓されていていう事なしです。
そして地下のお風呂、とてもよかったです!そんなに広くはありませんが、必要なアメニティもそろっていて、湯船も2つあり、サウナもついていて快適でした。たまたま私が入った時間が他の人がおらず存分に堪能できました。
「立地」だけ4点にしましたが、駐車場の場所がわからず周辺を何周かしてしまいました。駐車場に大きい看板がついていて私が見過ごしていただけなのですが、きっと私のような人がいると思ったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランシェール花巻 2023年07月22日 09:27:17
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館ロビーには、花巻を代表するスーパースター大谷翔平選手のサインやバットなどを展示しております。写真を撮っていかれる方も沢山いまして、人気の凄さを感じております。
地下に新設しました大浴場は、宿泊者専用のお風呂になっておりますので、湯船もサウナも存分に楽しめると思います。
当ホテルの立体駐車場は、道路を一本挟んだ向かい側にあり、交番の横になります。
ホテルのすぐ横にある駐車場は、市営の駐車場になりますので、駐車料金がかかります。ご注意いただければと思います。
次回は、ゆっくりと花巻観光しにいらして下さい。お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
総合3
ふじさん5621さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ふじさん5621さん [60代/男性] 2023年07月12日 17:02:20
-
シングルの部屋をダブルの部屋に変更して頂いており良かったのですが、アメニティーが不十分。
部屋に櫛がない。ペットボトルの水が置かれてましたが、ティーパッグのお茶・コーヒーが無い。
ロビーに新聞が無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランシェール花巻 2023年07月21日 20:44:11
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ないないづくしで、すいません。
地球環境保護の為、アメニティ類は、セットで販売制とさせていただいております。ご要望に応じて、300円でフロントにて販売しております。ティーパック等のご用意はしておりませんでした。申し訳ございません。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 19:15:38
-
部屋の照明が暗め、照明のスイッチがひとつしかないので、暗めに設定できないのが不便でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランシェール花巻 2023年07月04日 06:54:45
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の照明はスイッチですので、明るさの濃度を変えることは出来ませんでした。
もし、お手元が暗いようでしたら、数に限りがございますが、電気スタンドのご用意もございますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
パパ杉本さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- パパ杉本さん [60代/男性] 2023年07月01日 22:29:30
-
アメニティは、歯ブラシ以外、全て購入してくださいでした。
せめても、フロントの前に各種準備しておき、必要な人は持っていく
なら、理解できますが、全て購入してくださいは評価できません。
この対応継続するなら、予約時にすべて持参するように記載すべき
評価は、「1」しかつけれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランシェール花巻 2023年07月02日 06:10:33
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アメニティは、地球環境保全の観点から有料とさせていただいております。
表記不足によりご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシ以外でご必要なものは、ご持参していただくようご協力をお願いしておりますのでご理解いただけますと幸いです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:40:56
-
駅のすぐ前で便利。
地下に宿泊者専用の風呂もあり、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルグランシェール花巻 2023年07月02日 06:23:52
-
この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、東北本線花巻駅より歩いてすぐのところにございます。JRご利用のお客様には、とても便利だと思います。
浴場も今年新設致しましたので、旅の疲れもこれでばっちり!
ホテルグランシェール花巻 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
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yokoshow5155さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
深夜のチェックインだったので駅近大変助かりました。但し、照明が無く不便でした。
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この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の照明は少し暗いかもしれません。手元が暗ければ、電気スタンドの貸出を行っておりますので、何なりとお申し付けください。
また機会がありましたら、お越しくださいませ。
お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 阿部