この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR花巻駅のすぐ隣に立地しておりアクセスの良い環境でございます。そのため多くのお客様にビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。

お部屋ではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。お客様に少しでも癒しをご提供できたましたこと光栄に思います。
また朝食にもご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。朝食では岩手県のブランド米「銀河のしずく」や花巻市の特産である「白金豚」を使用した特製カレーなど岩手の味をご堪能いただけます。

機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR花巻駅に隣接しておりアクセスしやすい環境にございます。しかしながら、繁華街までには少々距離がございますのでご不便おかけしております。
そのような中でもお客様に花巻の街を楽しんでいただけるよう当館スタッフが周辺地図を作製いたしました。お役に立てたようで大変嬉しく思います。

朝食会場につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
普段はレストランにもBGMをかけておりますが、スタッフの手違いによりお客様ご利用時に音楽が流れておりませんでした。今後はこのような事が起こらないよう気を付けてまいります。
ごゆっくりとお寛ぎいただける環境でまた当館の味をご堪能いただきたく思いますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのありがたいお言葉大変励みになります。
また朝食につきましてご満足いただけたようで嬉しく思います。
郷土料理のひっつみや白金豚を使用した特製カレーなど岩手県ならではの朝食を提供しております。
朝食でお召し上がりいただいた銀河のしずくですが岩手県オリジナルのブランド米でございます。
岩手の味を是非また当館でご賞味いただければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェ－ル花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様には数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ベッド周りのコンセントにつきまして、対策としてフロントで延長コードの貸出しを行っております。お手数をおかけしますがご入用の際はお申しつけいただければと思います。

喫煙階の自動販売機について配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

朝食へのご意見ありがとうございます。ご満足いただけなかった料理につきまして美味しくお召し上がりいただけるよう今後に活かしてまいりたいと思います。またそのような中、唐揚げとジャムが美味しかったとのお言葉大変励みになります。
お客様に快く過ごしていただけるよう更に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテルを目指し今後も励んでまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェ－ル花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとございます。

スタッフへのありがたいお言葉を頂き、大変励みになります。
花巻の玄関口としてお客様を気持ち良くお迎えし、送り出す宿泊施設を常にスタッフ一同心に止め今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

空調設備につきましては、温度が全館一括設定でございましたので、調節がご不便だったこと誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


グランシェール花巻　フロント

この度は「朝食モニタープラン」にてご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空調設備につきましては、温度が全館一括設定でございましたので、調節がご不便だったこと誠に申し訳ございませんでした。

スタッフへのありがたいお言葉を頂き、大変励みになります。
花巻の玄関口としてお客様を気持ちよくお迎えし、送り出す宿泊施設を常にスタッフ一同心に止め今後も務めて参ります。

朝食も美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

浴槽の排水に不具合を起こしたためにご宿泊・ご利用のお客様に対しご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
また客室内の清掃について、今後お客様に対しこのようなことが起きぬようスタッフ一同の教育を見直し、
サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ご満足頂けたようで何よりでございます。
朝食では岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米や岩手県の郷土料理であるひっつみ等もお召し上がりいただいております。

今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

スタッフへのありがたいお言葉を頂き、大変励みになります。
花巻の玄関口としてお客様を気持ち良くお迎えし、送り出す宿泊施設を常にスタッフ一同心に止め今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在お楽しみいただけたようで何よりでございます。
特に最上階からの景色は花巻の街並みを一望できますので多くのお客様からご好評いただいております。
駅側のお部屋では花巻駅発着の電車の他、からくり時計もご覧いただけます。また反対側のお部屋からは岩手の名峰、早池峰山を眺めることができます。

是非また魅力あふれる花巻の街へお越しくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ対策の不十分な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご安心してお過ごしできるよう改めて感染症対策の見直しを図り予防に努める所存でございます。

また朝食メニューへのご意見ありがとうございます。料理の内容につきましては、よりご満足頂けるよう改善に活かしてまいります。

至らぬ点も多い中、スタッフへのありがたいお言葉大変励みになります。今後もお客様の笑顔を大切に取り組んでまいります。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊誠にありがとございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。またスタッフへのありがたいお言葉を頂き、大変励みになります。

花巻の玄関口としてお客様を気持ち良くお迎えし、送り出す宿泊施設を常にスタッフ一同心に止め今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御朝食からご対応、内装に関しまして、お褒めの言葉を頂けました事を、スタッフ一同大変嬉しく思います。

バイキング形式の御朝食は御客様がご気分に合わせて、お召し上がれるように多種そろえておりましたので、ご満足いただけましたようで大変恐縮でございます。
今後もご満足いただけますようなメニューをご提供させていただく所存にございます。

機会がございましたら、また当館に足を運んでいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御朝食に加えまして、チェックインまでのお時間もお寛ぎ頂けましたということで、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ご満足いただけましたようで何よりでございます。

機会がございましたら、また当館に足を運んでいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻フロント

この度は当ホテルをご利用、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。

花巻でのご宿泊の際は当館をご利用頂けていますことに加え、お客様に快適に過ごしていただけますよう清掃にも気を配っておりますので大変嬉しく思います。貴重なご感想、誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
岩手の郷土料理などは他にもございまして、ひっつみなどが有名です。

駐車場に関しましては、初めて当館をご利用されるお客様に致しまして、道路を挟んで向かい側の第一駐車場、第二駐車場の御案内をご説明しておりました。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
朝食バイキングが美味しかったとのことで、大変嬉しく思います。地元の食材を使用した料理をお楽しみいただいたかと思います。
　当レストランは今年の6月に内装もリニューアルいたしました。より一層、お客様にお寛ぎいただだけたかと思います。
　次回のご宿泊の機会がありましたら、また是非ご利用いただければと思います。

　貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度もご宿泊誠にありごとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産の美味しいお米を召し上がっております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
他にも地元の食材を使用した料理をご用意しております。
次回御宿泊の機会がございましたら他の料理もごゆっくりとご賞味いただければと思います。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグランシェール花巻　フロント