この度はご宿泊誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行で疲れを癒す為、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

お部屋の煙草のにおいにつきまして改めて清掃の見直しと徹底を、また設備に関しましても点検をより丁寧に行いたく存じます。

お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コロナ対策の不十分な点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご安心してお過ごしできるよう改めて感染症対策の見直しを図り予防に努める所存でございます。

また朝食メニューへのご意見ありがとうございます。料理の内容につきましては、よりご満足頂けるよう改善に活かしてまいります。

至らぬ点も多い中、スタッフへのありがたいお言葉大変励みになります。今後もお客様の笑顔を大切に取り組んでまいります。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度は朝食モニタープランにて当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、年末年始の御朝食は御膳での御用意とさせていただきました。
通常はバイキングでございますが、それに劣らず地元の食材を使った郷土料理も織り交ぜご満足いただける内容での御用意をさせていただきました。
次回ご宿泊の際は是非ご好評のバイキングをお召し上がりいただければと存じます。

お部屋のお風呂の排水につきましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
定期的に客室の排水に関しましては清掃、メンテナンスをしておりましたが今後このようなことが起きないよう見直しをしてまいります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御朝食からご対応、内装に関しまして、お褒めの言葉を頂けました事を、スタッフ一同大変嬉しく思います。

バイキング形式の御朝食は御客様がご気分に合わせて、お召し上がれるように多種そろえておりましたので、ご満足いただけましたようで大変恐縮でございます。
今後もご満足いただけますようなメニューをご提供させていただく所存にございます。

機会がございましたら、また当館に足を運んでいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

またご朝食はいかがでしたでしょうか。
地元の食材を使用した料理を数多くご用意しております。次回ご宿泊の時も是非ご朝食をお召し上がりいただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

　　　　ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。

当ホテルは東北本線「花巻駅」のすぐ隣にあり、近くに飲食店・コンビニエンスストアもございますので立地が良い点も魅力でございます。

また朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。ご満足いただけましたようで何よりでございます。レストランでは岩手県産のお米「銀河のしずく」や、花巻のブランド豚である「白金豚」など地元食材を使用した料理もお楽しみいただけます。

次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルは花巻駅に隣接しており、近くには飲食店やコンビニエンスストアもございます。ビジネスだけでなく観光にも便利な立地でお客様からご好評いただいております。

また綺麗とのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは築年数が古く新しさはございませんが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう清掃にも力を入れております。

花巻にお迎えする気持ちを大切にし、お客様に快くお過ごし頂けるように今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地的にも東北本線「花巻駅」のすぐ近くにあり、近くに飲食店・コンビニもあり利便性の良いところです。
また朝食での自家製ジャムが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。レストランでは他にも岩手県産のお米「銀河のしずく」や、花巻のブランド豚である「白金豚」など地元食材を使用した料理もお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は築年数が古い分、それに負けぬよう、お客様が快適にお寛ぎできるように、より一層清掃に力を入れております。お客様が快適にお過ごしいただいたとのことで、とても嬉しく思います。

　朝食会場のレストランは今年の6月にリニューアルオープンいたしました。壁紙、照明などの内装には、より力を入れました。元からある、大きな窓からの光は、お料理を更に美味しくさせたのではないでしょうか。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の思い出作りのお手伝いができるように、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております


グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
駅が近く利便性がよくなっております。次回ご利用の際はご朝食をご利用いただき当館おすすめの白金豚カレーを是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


　　　　　ホテルグランシェール花巻　フロント

「ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております」

　　　　　ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご指摘の件とても恥ずかしく思います。
清掃スタッフ共に意識を高めながら、
気持ち良くお帰り頂けるよう努めてまいります。

統括マネージャー　三浦　克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からいただける言葉に感謝して
今後のホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごしいただける様今後も努めて参ります。
統括マネージャー三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声を大切に快適なホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー三浦

ご宿泊誠にありがとうございます。
花巻にお迎えする気持ちを大切にしお客様に心地良くお過ごし頂ける様努めて参ります。
統括マネージャー三浦克知