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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.62
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.15
  • 食事4.23
宿泊年月
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663件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 08:23:10

初めて利用しましたが、部屋の広さにビックリ。
新しい地下浴場は換気も良くて、大好きなサウナも静かにユックリ過ごすことができました。
浴室のアメニティも良かったのですが、部屋にも浴室にも「くし」がなくてビックリ。
朝食も美味しかったです。
なかなか岩手県に行くことがないのですが、また利用したいと思いました。
今回はいろいろお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランシェール花巻 2023年06月21日 23:33:25

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたダブルルームのお部屋の広さは、22.5㎡ございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ハブラシ以外のアメニティは、カミソリやクシなどセットにして300円で販売致しております。地球環境保護のための一環として行っております。何卒ご理解、ご協力の程をお願い致します。

また花巻にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 17:02:00

Wifiが5GHzしか飛んでなくて、電波強度もほんとんど弱くて使い物になりませんでした。
部屋にはLANケーブルも来ているのでPCならば問題ないかもしれませんが。
地下浴場は大浴場とは言えませんが、改装したばかりのようですのでキレイで設備も新しいですし、洗い場での湯量も多くて快適でした。
朝食バイキングも品数も多くて美味しかったです。
Wifi以外は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランシェール花巻 2023年06月16日 07:00:59

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

wifiに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今後の課題として、取り組んでまいりたいと思います。
地下の浴場は、今年新設致しました。サウナもございますので、ぜひぜひご利用なさって下さい。
朝食もご評価いただき大変ありがとうございます。

ホテルグランシェール花巻 阿部                       

ご利用の宿泊プラン
お部屋で安心してお食事♪ 「へや弁」プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月10日 00:15:19

初めて宿泊しました。レストランの昼食を楽しみにしていたのですが、今週末は特別にバイキングフェアだったため、お弁当をテイクアウトで予約しました(予約は前日午後2時頃まで)。朝食も大変美味しく、特に、サラダやキャロットラペが食べられたのと、シェフ特製のイチゴジャム(大きめに切り分けたイチゴ入り)とマンゴージャム(カットしたマンゴー入り)がこれまで食べた中で一番美味しかったです。カレー、海苔の佃煮、ヨーグルトも美味しかったです。次回も花巻に行く時には、このホテルに宿泊して、今度こそはランチを堪能したいと思います。部屋は静かで防音がしっかりしていました。Wi-Fiの接続も問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランシェール花巻 2023年06月16日 06:27:06

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食メニューへそれぞれの感想をいただき、また美味しいと言っていただき、大変うれしく思います。お褒めの言葉、ありがとうございます。

ランチも和洋中のメニューを取り揃えておりますので、次回お時間があれば、召し上がってみて下さい。

近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合5

お気楽人さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

お気楽人さん [50代/女性] 2023年05月28日 23:33:47

SL銀河乗車前泊で泊まらせていただきました。花巻駅出てすぐの立地は利用目的には最高です。
チェックイン時間が遅いので食事なしのプランでしたが、駅前でありながら周辺の飲食店が少なすぎ、あるいは早い時間の閉店。そういう客向けにホテルで軽食や夜鳴きそばサービスがあると嬉しいって、ちょっとわがままなリクエスト笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランシェール花巻 2023年06月06日 05:06:04

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北本線花巻駅のすぐ目の前にございますので、JRご利用の方にはとても便利だと思います。
ただ近辺の飲食店の数は多くわないので、お食事の面ではご迷惑をおかけしているかと思います。今後の花巻市の発展のために、駅前地区の活性化をつとに求めて参りたいと思います。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 16:51:50

立地は抜群、お風呂も気持ちよかったです。ただ、ベッドサイドにコンセントがなかったのと、ホームページではコインランドリーが1階と記載があったのに実際はB1で少し困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランシェール花巻 2023年05月24日 08:33:52

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北本線花巻駅より徒歩ですと、1~2分の場所にございます。JRをご利用のお客様には、とても利便が良いと思います。

お風呂は4月より新設させていただきました。
ゆっくりしていただけたようで何よりです。

ベットサイドのコンセントに関しましては、設計上むずかしいですが、フロントにて延長コードの貸し出しもしておりますので、次回ご利用の際はお声がけくださいませ。

HP記載のランドリー表記が改装前の古いものになっておりました。大変申し訳ございませんでした。
早急に訂正させていただきます。

またのご利用従業員一同心よりお待ちいたしております。

ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 07:30:53

駅から近くて便利でした。
フロントにある宮沢賢治の絵本が素敵でした。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランシェール花巻 2023年05月15日 06:42:19

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北本線花巻駅より徒歩ですと、1~2分の場所にございます。JRをご利用のお客様には、とても利便が良いと思います。

宮沢賢治の本やゆかりの物も展示しておりますので、ファンの方ならずとも楽しめます。

お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合5

SHOCKER7113さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

SHOCKER7113さん [40代/男性] 2023年05月06日 16:23:28

新しく地下に大浴場が出来ており利用しましたが、綺麗ですしサウナもあって凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランシェール花巻 2023年05月07日 04:28:20

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下に新しく浴場が出来ましたので、お泊りの際は、ぜひぜひご利用なさって下さい。旅の疲れもとれると思います。

花巻でお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 20:01:09

小さいけど地下に大浴場があり利用させていただきました。
朝ご飯も美味しく、また機会があったら利用させていただきたいと思います。
館内も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランシェール花巻 2023年05月07日 04:56:00

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下に新しく浴場が完成致しました。サウナもございますので、ご利用なさって下さい。
朝食は、地元の食材を使用した郷土料理などもございますので、お腹いっぱい召し上がって下さい。

花巻でお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【RIOHOTELS】ファミリー旅行歓迎!レジャーにオススメプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月23日 15:54:33

仕事のため15日間連泊した。
花巻市の駅前で市街地にあるため休日の観光に適してる。
大浴場は最近改修されたらしく非常に綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランシェール花巻 2023年04月25日 03:05:53

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

長期滞在していただき、大変ありがたいです。
地下の浴場は、最近作ったものなので、できあがったばかりです。

また花巻にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 22:45:08

立地が良い。それだけ。
他に選択肢が無いのでしょうがないが、サービスは最低。
やはり競争が無いとこうなるのか。
言い方は別だが、実質ホテル側が面倒なのでダメ、は10年に一度のレベル。
次回は別なところを探します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランシェール花巻 2023年04月10日 11:41:08

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地が良いのは、当館の特徴ですが、サービス面に関しましても、お客様に満足していただけるよう、従業員一同、改善してまいりたいと思います。
立地だけと言われないように、精進して参ります。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 21:31:51

地下にある洞窟風呂が良かった。ドライサウナと水風呂もあり、熱めの湯が一段高いところにあり、サーモスタット入りのシャワーも使いやすく、シャンプーなども良かった。備え付けのドライヤーが風量強くてしかも熱くて乾かしやすかった。
部屋では、ベッドの幅を広く取ったためにデスクと椅子の間が足りなくて利用しづらかったのが惜しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランシェール花巻 2023年04月05日 05:15:55

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下の大浴場をお褒めいただき、大変光栄に思います。また、詳しくご説明いただき、本当にありがとうございます。
お部屋の空間は、少々狭くなりましたが、花巻にお越しの際は、ぜひまたご宿泊いただけたらと思います。
お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合5

かんず5111さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

かんず5111さん [60代/男性] 2023年04月03日 18:54:12

4月1日に宿泊しました。花巻は自宅から車で3時間程度で行けるのでよく温泉宿に泊まりに行きます。
今回はSL銀河が目当てだったので駅近のこのホテルに初めて泊まりましたが、タイミングがよかったようで、部屋も大浴場もリニューアルされた直後でたいへん快適でした。
部屋の窓から花巻駅がよく見えたのも鉄道ファンの自分には喜びでした。
フロントの方の対応も親切で、わがままを聞いて頂いてありがとうございました。
朝食も大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランシェール花巻 2023年04月05日 06:30:36

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北本線花巻駅のすぐそばにありますので、JRをご利用の方にはとても便利だと思います。また、お部屋によっては花巻駅を見渡すことも出来ますので、眺めを楽しむことができると思います。

客室もリニューアルし、地下に大浴場もできましたので、また花巻にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。
お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合1

たかこ0921さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

たかこ0921さん [40代/女性] 2023年04月02日 20:22:44

息子の大学進学のために、2泊させて頂きました。旅行支援で予約したつもりが、フロントで無いですとキッパリいわれ、大浴場は、改装中、食事はしてないので、何とも言えませんが、モヤモヤが残りました。連泊ですが、朝9時には、外のドアノブにタオルがかけてあり、掃除入らないのかなと思わせる。多分、次の宿泊は、別なホテルを選びます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランシェール花巻 2023年04月03日 00:34:35

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、お客様からいただいたご予約は、全国旅行支援対象のプランでは、ございませんでしたが、スタッフの言い方が良くなかったのだと思います。誠に申し訳ございません。

当グループでは、連泊時にエコ清掃というタオル交換のみの清掃を行っております。エコ清掃と通常の清掃を交互に行っておりますが、フロントスタッフの説明が要領を得なかったのかもしれません。
今後、キチンと案内ができるように、調練を重ねて参りたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

ぜんまいざまらいさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ぜんまいざまらいさん [50代/女性] 2023年03月21日 09:12:32

ツインの部屋でしたが、とても広い部屋で快適にすごせました。
ただ、綿棒やコットンがなく、カミソリは有料だったような

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランシェール花巻 2023年03月21日 21:42:38

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、嬉しい限りです。

リオ・ホテルズグループでは持続可能な開発目標(SDGs)に向けた様々な取り組みを行っております。ハブラシは、お部屋にご用意しております。
カミソリ、ブラシ、綿棒、スポンジ、フェイスマスク等は、フロントで販売しております。環境保護のため、皆様のご協力、お願い致します。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 19:11:45

今回で2回目の利用です。
部屋は清潔で、朝食もビュッフェスタイルで、広々とした部屋で感染症の心配も
無く良かったです。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランシェール花巻 2023年03月13日 01:34:52

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ダブルルームは、お部屋が広いので、ゆったりと過ごせると思います。

機会がございましたら、また是非ともお越しくださいませ。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 12:40:01

アメニティが用意されていると記載されていましたが
有料と知ったのは入浴後のこと説明が不足しています。
大浴場についても説明がなく暗い地下へついて知りました

説明は事前にお願いしたいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランシェール花巻 2023年03月08日 04:49:10

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

説明が不足していて、大変申し訳ございませんでした。ハブラシは、お部屋にご用意しておりますが、ひげそり、ヘアブラシなどは、アメニティセットとして300円で販売となっております。

また大浴場は、あと少しで完成です。しばしお待ちなさって下さい。よろしくお願い致します。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 11:53:22

仕事で利用させて頂きました。とてもリッチ感あるホテルでビジホばっかりの僕には少し緊張するくらいの内装でしたが、スタッフさんの温かい対応でリラックスできました。
改装されたのか、廊下やお部屋はとても奇麗でおしゃれで、しかも部屋が広くてとても気分が良いです。
お風呂は大浴場が工事中という事で4にしましたが、改装後が楽しみです。
朝食もとてもおいしく頂けました。
改装が終わるころにまた来たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランシェール花巻 2023年02月13日 02:42:11

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 お褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
 改装工事もあと少しで終わりますので、浴場の見学がてら、またいらしていただけると、ありがたいです。

 従業員一同、お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 21:52:40

ゆったりとした部屋で過ごせました。
朝食も、おかゆが美味しかったです。
ただ、残念なのが、お風呂のお湯を流すときに、排水溝からあふれ出て
バスマットがお湯でびしょ濡れになったことです。排水溝が詰まっているかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランシェール花巻 2023年02月10日 07:09:12

 この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 せっかくゆったりと過ごしていただいたのに、排水溝のつまりで、ご迷惑をおかけしてすいませんでした。清掃時の点検で見逃さないよう注意して参りたいと思います。

以後、気を付けて参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さい。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合3

MARON2007さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

MARON2007さん [60代/男性] 2023年02月05日 16:47:04

立地がもう少しいいといいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランシェール花巻 2023年02月05日 23:45:52

 この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 JR花巻駅からは近いのですが、繁華街には距離があるので、少し不便に感じられたかもしれません。雪が溶けると感じ方も違うと思いますので、また暖かい時期にいらして下さい。
お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

総合4

SHOCKER7113さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

SHOCKER7113さん [40代/男性] 2023年01月25日 21:07:46

駅前で便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランシェール花巻 2023年01月27日 02:18:31

 この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 当ホテルは、東北本線の花巻駅から、目と鼻の先にございます。JRを利用するお客様にとっては、今時期は大変便利かと思います。

 またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

663件中 61~80件表示

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