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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.63
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.13
  • 食事4.21
宿泊年月
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663件中 81~100件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 12:07:12

銀河鉄道の背景はとても素敵でした。サービスも、対応もとても良かったです。お風呂も綺麗で、しかもロックもかかっていて、セキュリティも良いなと思いました。子供にはお風呂の温度が高かったので、ぬるめのお湯があったら嬉しいです。朝食は6:30からという早めの設定も嬉しかったです。夕飯はお弁当をプラスしてつけましたが、とても豪華で美味しかったです!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランシェール花巻 2023年09月15日 05:40:17

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

2室あるコンセプトルームの銀河ルームをご利用いただき、高評価で良かったです。
大浴場のお湯の設定は検討して参りたいと思います。
夜のお弁当は、前日までにお申し込みがあれば、ご利用できます。
とても楽しくご宿泊されたのが感じられ、大変うれしく思います。機会がございましたら、また花巻にお越し下さい。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
銀河鉄道プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【禁煙銀河ルーム/WiFi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 12:40:39

立地条件が良く、また、車もホテル敷地内に運よく止めることができて、満足でした。
便利さで大満足です。また、夕食・朝食共に満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランシェール花巻 2023年08月14日 00:04:51

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋で召し上がっていただく、お弁当付きのプランで喜んでいただき、大変うれしく思います。フロントでのお渡しになりますので、ご足労をおかけしますが、何卒ご容赦ください。

便利な場所にございますので、お近くにお越しの際は是非是非、お立ち寄り下さいませ。
お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
お部屋で安心してお食事♪ 「へや弁」プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 22:20:23

花巻駅からすぐの立地です。花巻駅の周囲にほとんど何もないので、食事に困ります。おすすめは地ビールが飲めるお店です。アメニティは歯ブラシ以外は有料でした。事前に知っていたので困りませんでしたが、あらかじめお知らせがないと戸惑う方もいるのではないでしょうか?大谷選手、菊池選手のサインや、宮沢賢治の資料館など、楽しませていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランシェール花巻 2023年07月31日 06:11:35

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

JR花巻駅周辺には、飲食店が少なく、日曜日ともなるとお休みのところも多いです。
アメニティは、地球環境保護の観点から、販売制とさせていただいております。男性用、女性用があり、一つ300円となっております。
館内には、宮沢賢治にまつわる展示物などもございますので、興味のある方は、是非ともご覧になって下さい。
お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
素泊まり【RIOHOTELS】ファミリー旅行歓迎!レジャーにオススメプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 22:03:59

駅近で便利な立地なのが良いところです。新しい大浴場は雰囲気良くて綺麗でしたが、全体的に足元が暗くて段差が多く、全年齢向けではないと感じました。朝食バイキングは有難いのですが、地場産のものが少なく、数年前より品揃えも質も落ちていましたので、あまり期待しない方がよいかと、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランシェール花巻 2023年07月31日 05:27:23

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は、JR東北本線花巻駅の目と鼻の先にありますので、電車をご利用のお客様には、至極便利だと思います。
館内はご指摘の点もございますが、いろんな方にお泊りいただきたいです。
ご朝食に関しましても、お客様に飽きがこないようなメニューを考えて、提供して参りたいと思います。
またのご来館、お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【RIOHOTELS】ファミリー旅行歓迎!レジャーにオススメプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

ふじさん5621さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ふじさん5621さん [60代/男性] 2023年07月12日 17:02:20

シングルの部屋をダブルの部屋に変更して頂いており良かったのですが、アメニティーが不十分。
部屋に櫛がない。ペットボトルの水が置かれてましたが、ティーパッグのお茶・コーヒーが無い。
ロビーに新聞が無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグランシェール花巻 2023年07月21日 20:44:11

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ないないづくしで、すいません。
地球環境保護の為、アメニティ類は、セットで販売制とさせていただいております。ご要望に応じて、300円でフロントにて販売しております。ティーパック等のご用意はしておりませんでした。申し訳ございません。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パパ杉本さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

パパ杉本さん [60代/男性] 2023年07月01日 22:29:30

アメニティは、歯ブラシ以外、全て購入してくださいでした。
せめても、フロントの前に各種準備しておき、必要な人は持っていく
なら、理解できますが、全て購入してくださいは評価できません。
この対応継続するなら、予約時にすべて持参するように記載すべき
評価は、「1」しかつけれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランシェール花巻 2023年07月02日 06:10:33

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティは、地球環境保全の観点から有料とさせていただいております。
表記不足によりご不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
歯ブラシ以外でご必要なものは、ご持参していただくようご協力をお願いしておりますのでご理解いただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:40:56

駅のすぐ前で便利。
地下に宿泊者専用の風呂もあり、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランシェール花巻 2023年07月02日 06:23:52

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北本線花巻駅より歩いてすぐのところにございます。JRご利用のお客様には、とても便利だと思います。
浴場も今年新設致しましたので、旅の疲れもこれでばっちり!

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 17:02:00

Wifiが5GHzしか飛んでなくて、電波強度もほんとんど弱くて使い物になりませんでした。
部屋にはLANケーブルも来ているのでPCならば問題ないかもしれませんが。
地下浴場は大浴場とは言えませんが、改装したばかりのようですのでキレイで設備も新しいですし、洗い場での湯量も多くて快適でした。
朝食バイキングも品数も多くて美味しかったです。
Wifi以外は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルグランシェール花巻 2023年06月16日 07:00:59

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

wifiに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今後の課題として、取り組んでまいりたいと思います。
地下の浴場は、今年新設致しました。サウナもございますので、ぜひぜひご利用なさって下さい。
朝食もご評価いただき大変ありがとうございます。

ホテルグランシェール花巻 阿部                       

ご利用の宿泊プラン
お部屋で安心してお食事♪ 「へや弁」プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 07:30:53

駅から近くて便利でした。
フロントにある宮沢賢治の絵本が素敵でした。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルグランシェール花巻 2023年05月15日 06:42:19

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、東北本線花巻駅より徒歩ですと、1~2分の場所にございます。JRをご利用のお客様には、とても利便が良いと思います。

宮沢賢治の本やゆかりの物も展示しておりますので、ファンの方ならずとも楽しめます。

お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 20:01:09

小さいけど地下に大浴場があり利用させていただきました。
朝ご飯も美味しく、また機会があったら利用させていただきたいと思います。
館内も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランシェール花巻 2023年05月07日 04:56:00

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下に新しく浴場が完成致しました。サウナもございますので、ご利用なさって下さい。
朝食は、地元の食材を使用した郷土料理などもございますので、お腹いっぱい召し上がって下さい。

花巻でお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【RIOHOTELS】ファミリー旅行歓迎!レジャーにオススメプラン♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

ぜんまいざまらいさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

ぜんまいざまらいさん [50代/女性] 2023年03月21日 09:12:32

ツインの部屋でしたが、とても広い部屋で快適にすごせました。
ただ、綿棒やコットンがなく、カミソリは有料だったような

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランシェール花巻 2023年03月21日 21:42:38

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、嬉しい限りです。

リオ・ホテルズグループでは持続可能な開発目標(SDGs)に向けた様々な取り組みを行っております。ハブラシは、お部屋にご用意しております。
カミソリ、ブラシ、綿棒、スポンジ、フェイスマスク等は、フロントで販売しております。環境保護のため、皆様のご協力、お願い致します。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 19:11:45

今回で2回目の利用です。
部屋は清潔で、朝食もビュッフェスタイルで、広々とした部屋で感染症の心配も
無く良かったです。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
ホテルグランシェール花巻 2023年03月13日 01:34:52

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ダブルルームは、お部屋が広いので、ゆったりと過ごせると思います。

機会がございましたら、また是非ともお越しくださいませ。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 11:53:22

仕事で利用させて頂きました。とてもリッチ感あるホテルでビジホばっかりの僕には少し緊張するくらいの内装でしたが、スタッフさんの温かい対応でリラックスできました。
改装されたのか、廊下やお部屋はとても奇麗でおしゃれで、しかも部屋が広くてとても気分が良いです。
お風呂は大浴場が工事中という事で4にしましたが、改装後が楽しみです。
朝食もとてもおいしく頂けました。
改装が終わるころにまた来たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルグランシェール花巻 2023年02月13日 02:42:11

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 お褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
 改装工事もあと少しで終わりますので、浴場の見学がてら、またいらしていただけると、ありがたいです。

 従業員一同、お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 21:52:40

ゆったりとした部屋で過ごせました。
朝食も、おかゆが美味しかったです。
ただ、残念なのが、お風呂のお湯を流すときに、排水溝からあふれ出て
バスマットがお湯でびしょ濡れになったことです。排水溝が詰まっているかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランシェール花巻 2023年02月10日 07:09:12

 この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 せっかくゆったりと過ごしていただいたのに、排水溝のつまりで、ご迷惑をおかけしてすいませんでした。清掃時の点検で見逃さないよう注意して参りたいと思います。

以後、気を付けて参りますので、お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さい。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

SHOCKER7113さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

SHOCKER7113さん [40代/男性] 2023年01月25日 21:07:46

駅前で便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルグランシェール花巻 2023年01月27日 02:18:31

 この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 当ホテルは、東北本線の花巻駅から、目と鼻の先にございます。JRを利用するお客様にとっては、今時期は大変便利かと思います。

 またのお越しをお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 18:25:29

花巻駅の近くにありとても良かったと思います。
部屋もキレイで良く教育されていることが分かります。
1つ言わせてもらえるとしたら、フロントの方々にもう少し接客の勉強が足りないのかなぁと思いました。同業者として私も職場でもう一度フロントの接客を指導しないといけないなぁと実感しました。
耳が痛くなる程聞きますが、フロントはホテルの顔だなぁと思いました。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランシェール花巻 2022年12月12日 22:04:10

この度は、ホテルグランシェール花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

しかしながら、フロントスタッフの対応でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

フロントでの対応を見直し、今後改善に努めてまいります。

しかし、お客様の【また伺いたい】とのお言葉をいただけて、とても安堵しております。

今後もお客様の期待を裏切らぬようフロントスタッフ一人ひとりの意識向上に努めてまいります。

ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

Cucciolaさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

Cucciolaさん [30代/女性] 2022年09月21日 02:37:10

花巻まつりを見に連泊しました。
花巻駅から徒歩数分で、平泉や遠野などにも行く際に大変便利でした。
部屋は清掃が行き届いており、一人旅には十分な広さです。8階の東側のお部屋を用意いただき、とても眺めがよく、また朝日の眩しさに驚きました。(少し早すぎましたが気持ちよく目覚めました)
食事はご飯(岩手産・銀河のしずく)に合う小鉢などの種類が豊富で、賢治さんのイラストが付いた花巻納豆や白金豚カレーなど色々楽しみました。温かいほうじ茶があったのも良かったです。また食べていませんがパンやシリアル、ヨーグルト、お蕎麦などもありました。
お風呂は温水と冷水、またシャワーと洗面台の蛇口の切替・調整に苦労しましたが、慣れれば大丈夫です。また水圧も問題ありません。
ドライヤーが壁付ではなく、Panasonicの静かなドライヤーだったのが嬉しかったです。
フロントの方も朝食ルームの方もとても親切で気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランシェール花巻 2022年09月23日 16:56:54

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 3年振りに開催された花巻まつりは、いかがでしたでしょうか?
 岩手の観光の拠点として、花巻市は、とても便利な場所にあると思います。当ホテルは、JR東北本線花巻駅からも近いので、列車の旅を楽しむことができるでしょう。ご推察するに、天気も良かったようで何よりです。

 清掃、朝食についても、詳しくご投稿いただき、誠にありがたく思います。
 岩手のお米、銀河のしずくは、かろやかな食感でとても美味しいと評判です。
 日によって、メニューも変わりますので、毎日、楽しんでいただけると思います。

 温水と冷水の調整にご不便おかけしてしまい、誠に申し訳ございません。良い方法があればよいのですが…。

 いろいろとお手を煩わせることもあったかと思いますが、またお近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 16:14:53

9月7日に宿泊しました。
岩手オリジナルのお米のせいでしょうか、ごはんがおいしかったです。おかずも色々な種類をたくさん食べれてよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランシェール花巻 2022年09月14日 09:01:19

 この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 朝食を堪能いただいたようで、良かったです。レストランで使用している岩手のお米、銀河のしずくは、甘みがあってとても美味しいお米です。ご飯に合うおかずも多数ご用意しておりますので、また次回もいらして下さい。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食モニタープラン】期間限定お試しプラン 口コミ投稿で楽天ポイント5倍
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 18:09:54

夕食は外で済ませました。
朝食はなくてもいい派でしたが、ごはんが美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランシェール花巻 2022年09月07日 21:01:44

 この度は、 ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 朝食なくてもいい派の方に、このようなクチコミをいただき、とても光栄に感じます。
 岩手は、とてもお米が美味しいので、食も進むのだと思います。
 これからも、ご飯に合うメニューを提供できるように心掛けて参りたいと思います。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食モニタープラン】土・日期間限定お試しプラン 口コミ投稿で楽天ポイント5倍
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

風呂4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 18:08:17

朝からたくさんいただきました。
どれも美味しくて朝食付きはおすすめだと思います。
お部屋はちょうど良い広さでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランシェール花巻 2022年09月07日 21:07:16

 この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

 沢山、食べていただけることは、非常にうれしいことでございます。
 朝食付きをオススメしていただき、大変ありがたいです。

 花巻にお越しの際は、ぜひまたお越し下さいませ。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
【朝食モニタープラン】土・日期間限定お試しプラン 口コミ投稿で楽天ポイント5倍
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】

663件中 81~100件表示

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