総合4
Hayte-Lさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- Hayte-Lさん [30代/男性] 2013年08月17日 15:07:48
-
駅の近くで仕事があったのでこちらを利用させて頂きました。
朝食がバイキングになっていたのが驚きでした。固定メニューか和洋選択にしても良いので、バイキングにする分もう少し安く泊まれた方が良いのではないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月02日 14:27:46
-
仕事で使いました。
夜に到着すると駅前は何にもなく真っ暗でしたので、すぐホテルは見つかりました。
朝食もおいしかったです。できれば7時より早くやってくれているともっと良かったのですが欲を言えばきりがないです。
近くにコンビニ等もないのでホテルフロント前の物販コーナーでカップラーメンとお酒を買いましたが、それぞれ200円はちょっと足元を見過ぎな気もします。何か部屋で食べたり飲んだりする方は、駅に着く前に購入しておいた方がよさそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
Hayte-Lさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- Hayte-Lさん [30代/男性] 2013年07月19日 00:50:48
-
仕事の際に宿泊させていただきました。
私が誤って同僚の部屋を禁煙で予約してしまったのですが、フロントですぐに喫煙に変更して頂き助かりました。
部屋は一般的なビジネスホテル並み。欲を言うと消臭スプレーがあると嬉しかったです。
朝食がバイキングで好きなものを食べれてよかったのですが、決まったメニューにしてもう少し価格を抑えてもらったほうがありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルグランシェール花巻 2013年07月21日 08:51:31
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の視点からサービスの向上へ繋がることは多々あります。
参考にさせて頂き快適なホテルとなるよう努めて参りたいと思います。
ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月17日 15:27:31
-
花巻出張時はよく利用します。
部屋は広いですが、殺風景な感じですので、何か対策した方がいいかもしれません。
朝食が美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルグランシェール花巻 2013年05月19日 18:06:35
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声を参考にし、今後も取り組んでまいります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
elmo1111さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- elmo1111さん [40代/女性] 2013年05月01日 14:10:13
-
4月28日に宿泊しました。
ちょうど、桜の観光シーズンでしたが、快適なお部屋をご用意いただいて助かりました。駅から近くて便利ですが、近辺にはお食事処が少ないため、毎食ホテル内のレストランで、美味しくいただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルグランシェール花巻 2013年05月02日 06:03:15
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
春の陽気ではございませんが、まだ、朝、晩が
冷えこんでおります。お客様より頂く声は
何事にもうれしく思っております。
新緑がまぶしい時季もそろそろです。
この時季のここち良い風を次回はお楽しみ
いただければと思います。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合5
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 15:27:16
-
朝食会場の従業員の方が朝から不機嫌でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルグランシェール花巻 2013年05月02日 05:56:10
-
誠に申し訳ございませんでした。
接客が何であるか。大変はずかしく思います。
プロとしての自覚を持ち今後も努力してまいります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 23:25:58
-
冷蔵庫の中が汚くてびっくりしました。
飲み物の自販機がないので不便でした。
有料チャンネルがアダルトだけだったので普通の映画も観れればと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルグランシェール花巻 2013年04月24日 13:07:13
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
清掃が行き届かないのは大変恥ずかしく思います。
再度お客様に何をご提供しているのかをスタッフと共に確認し、サービスを考えて参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
蹴球有閑人さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 蹴球有閑人さん [40代/男性] 2013年03月30日 18:45:27
-
一年ぶりにお世話になりました。部屋も広く、快適でした。欲を言えば、温泉（ではなくても）大浴場があれば最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルグランシェール花巻 2013年04月04日 20:00:51
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
再度のご利用大変嬉しく思います。私共ホテルは今年の12月で２０周年を迎えることとなります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後もサービス向上に努めてまいりたいと思います。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
kazu-m1229さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- kazu-m1229さん [50代/男性] 2013年03月09日 17:44:20
-
ホテルの入り口が凍結しており歩くときに滑りそうになった。
駅から徒歩で行く人のために除雪をしてほしい。
またインターネット接続に対応した部屋でしたが、接続が頻繁に切れてしまい殆ど使えない状態でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルグランシェール花巻 2013年03月12日 07:44:31
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
インターネットの設備は3月11日より全室無線LANを備え、通信速度も向上いたしました。
少しずつではありますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと思います。
ホテルグランシェール花巻
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月17日 22:20:19
-
親戚の葬儀があったのですが、疎遠にしているため宿泊の申し出もしづらかったので、利用させてもらいました。
殆ど駅前ですから、立地はいいと思います。
朝食付きで申し込みました、値段を思えば良い方ではないでしょうか。
7FだけLANが使用できるようです、無線LANが使えればＰＣも持って行ったかもしれません。
概ね快適でしたが、水道を使っていると水栓からすこしずつ水漏れして床に垂れる位になってました。（まぁユニットバスですけど・・・）
仕事柄、そこだけ気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルグランシェール花巻 2013年02月18日 10:56:46
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
客室を快適にご利用頂くため改善を図って参ります。
無線ＬＡＮの設備は３月上旬よりお客様へご提供出来ることとなっております
。ソフト・ハード面共に向上へ努めて参ります。
ホテル グランシェール花巻
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
nagoya758さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- nagoya758さん [50代/男性] 2013年02月13日 21:27:24
-
花巻駅前ではここしかなかったので初めて今回利用させていただきました。駅前のため交通の便はよく、部屋などは普通でした。がしかし翌朝洗面台のコップを使おうとしたら
なんと底に白い歯磨き粉のようなものがべったりついていて、なんじゃこりゃとおもい部屋のコップ等も使う気になれませんでした。こんな不衛生な清掃の仕方をされては、今後貴ホテルを利用する気にはなれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルグランシェール花巻 2013年02月18日 10:47:01
-
この度は誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃のスタッフとミーティングを行い、清掃について認識を強めることと致しました。
気づかない点が多々あります。誠にありがとうございます。
ホテル グランシェール花巻
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月12日 23:19:37
-
部屋は広くて快適に過ごせました。朝食ビュッフェもスタッフの心配りが良かったとともいます。ただインターネットがどうしても最後までつながらなかったのが残念です。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルグランシェール花巻 2013年02月13日 06:03:17
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様からいただける声を日頃のサービス向上へと繋げて参ります。インターネットへの接続は誠に申し訳ございませんでした。快適にお使い頂けるように改善いたしたいと思います。
花巻へお立ち寄りの際は、またお越しくださいませ。
ホテルグランシェール花巻
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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ana-fanさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ana-fanさん [40代/男性] 2013年01月30日 08:41:30
-
駅前で便利だがそれだけのホテルと言った印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルグランシェール花巻 2013年01月30日 12:31:06
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に選ばれるホテルを目指し今後も取り組んでまいります。
ホテルグランシェール花巻
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月08日 14:41:15
-
今回は仕事が夜間作業で五時間くらいしか時間がなかったから今度はゆっくり宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルグランシェール花巻 2012年11月08日 16:20:21
-
お忙しい中でのホテルのご滞在誠にありがとうございます。
次回はレストランもご利用頂きごゆっくりとお過ごしくださいませ。
ご宿泊のお客様は２０％引きの特典がございますので、
ぜひご利用くださいませ。
ご宿泊お待ち致しております。
ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合3
一盃森信夫さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 一盃森信夫さん [40代/男性] 2012年10月12日 00:08:57
-
予約時に禁煙ルームを希望したのですが、あいにく満室ということで、喫煙ルームを
消臭して用意しますとのお知らせをいただきました。
事前にお知らせがあった点はよかったですが、消臭したといってもはっきりわかる
タバコの臭いは、やはり残念でした。
楽天トラベルでよくみかける、禁煙／喫煙でプランを分ける形のほうが、希望する側を
確実に予約できてよいですね。ご検討いただければと思います。
他の点では特に不満はありませんでした。
バイキングの朝食は、品数・味ともに満足できるものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルグランシェール花巻 2012年10月12日 16:35:26
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
快適にホテルをご利用頂くことは予約より始まっていると
思います。お客様の声を大切に今後も向上に努めて参りたい
と思います。
ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 14:09:13
-
レストランで洋食のディナーをいただきました。この日の「天使の海老と帆立貝柱ラビオリ仕立て」は、海老も帆立もやわらかくソースが大変おいしかったです。洋食はランチ・ディナー何度かいただいていますが、付け合せのパンが以前より格段においしくなりました。デザート付きで1,500円は非常に良心的な価格設定です。宿泊者ディナー２０％ＯＦＦ券もうれしい特典です。これがあるおかげでグラスワインなども楽しめます。いろんな季節ごとのメニューをこれからも楽しみにしています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルグランシェール花巻 2012年10月03日 10:33:27
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けるように今後も改善、向上して参ります。
統括マネージャー 三浦克知
私達は常にお客様に喜んで頂ける様に努力しているつもりではありますが、実際にこの様な言葉をいって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
総料理長 千葉教二
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ロルカ9721さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ロルカ9721さん [60代/男性] 2012年09月27日 17:09:43
-
朝食、夕食ともおいしかった。特に、朝食の安さ、と品数の多様さに感激です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルグランシェール花巻 2012年09月28日 10:23:49
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの声がホテルを成長させていただく原動力
になります。
次のステップにスタッフ一同力を合わせ進みたいと思います。
ホテル グランシェール花巻
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月16日 20:36:07
-
出張で泊まりました。駅前で便利な立地です。部屋の窓からの眺めが良かったです。
部屋は広いと思います。ガランとした窓際には椅子や小テーブルがあると良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルグランシェール花巻 2012年09月17日 09:10:56
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
快適なご宿泊をしていただくため今後も向上に努めて参りたいと思います。またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 13:19:02
-
花巻出張の際に利用しました。お部屋も広く、快適でした。朝食は野菜が多くうれしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルグランシェール花巻 2012年09月10日 20:05:37
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた事が喜びでございます。
お客様に感謝し、今後もおもてなしをいたして参ります。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
総合4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
花巻空港からバスに乗り駅に行ったのですが駅の目の前にホテルがあり便利でした。朝食もかなり美味しく頂きました。
出張で長期に滞在するときは、食事に飽きてしまいますが。、それもなくて毎日美味しく頂きました。
又、利用したいです。
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朝食のお米は岩手を代表する米「ひとめぼれ」で花巻産を使用しております。
納豆、ハム、ベーコンなども地元業者による加工品であり、花巻の味を朝食で
お楽しみ頂いております。
今後も地元発進をお客様へお伝えしてサービス向上に努めて参ります。
ホテル グランシェール花巻 統括マネージャー三浦克知