今時、洗浄トイレでないのに驚くと共に不満です。バスルームの中にコンセントがなく不便、またアメニティーの中にクシがなく不自由しました。

過去２－３年、出張、プライベートで花巻を訪れるたびに利用させていただいています。在来線ＪＲ花巻駅から徒歩で１分かからないほどの良い立地条件ですし、スタッフの方々がとても感じが良いです。こちらの都合で予定がさまざまに変わって、前日、当日の予約キャンセル、出発日の変更があっても、いやな顔ひとつせずにいつもこちらの都合最優先で対応して下さることをとてもありがたく思います。何度も利用しているせいもあってか、長期旅行の途中でグランシェール花巻に宿泊するときにはなかば自分の家のような落ち着きさえ感じます。

駐車スペースの心配が無いようなので安心です。レストランでの夕食は気持ちよく取れました。ユニットバスは良くできている方だと思うけどシャワートイレならさらに文句なしです。

各階に缶ビール・ジュース等の自動販売機があってもよいのではないでしょうか。

部屋は綺麗ですしスタッフの対応もすばらしいです。
ただ、隣の部屋との壁に問題あるのかな寝返りでベットカバーがすれる音がモロに聞こえます。しかしながら朝の朝食は値段からして超安くて美味しいです

2月14日に宿泊しました。バレンタインデーという事もあり、チョコレートのサービスもありました。スタッフの対応は満足です。お部屋も綺麗でした。駐車場がもっと近くにあれば、もっと良かったな。

花巻駅前と立地条件が良く、室内も広くてきれいでした。一つだけ注文があるとすれば、櫛かブラシがあれば良かったですね。

1月５日宿泊しました。
立体駐車場を無料で利用できるので、とても助かりました。
フロントやレストランでの応対が親切で好感が持てました。
レストランの食事も美味でしたよ。
部屋は清潔な印象を持ちました。備え付けのシャンプーとリンスが別というのも、私にはうれしいサービスです。
花巻に用事があるときには利用したいと思います。

仕事関係で宿泊しました。全体的に綺麗で快い気分でした。また、フロント対応に置いても、好印象でした。驚いたのは朝食の品数と美味しかったことです。
価格においても低価格出張族には、嬉しい限りです。
また、花巻に行くときはお世話になります。

１０月５日にお世話になりました。
初めての東北への旅でしたが、花巻の印象はすごく良かったです。
予約の段階で、朝食を申し込んでいませんでしたが、到着してみるとホテルの周りに、店やコンビニもなさそうでしたのでお願いしました。
ホテルの朝食なのに、とてもリーズナブルなお値段・・・
にもかかわらず、種類も多く美味しい朝食でした。
フロントに花巻の地図やパンフを、判り易く置いていて下さって「ありがたいなあ」と思いました。
是非、またお世話になりたいと思っています。
駅前のタクシーの方もとても親切で、感謝しています。

１０月１７日チェックイン予約のオガワアキヒロです。
予約番号RY１４７９１０８４ですが、なぜか予約が重複しています。その番号はRY１４７９１１９７になっています。
重複に気づくのが今ですが、私一人でございますので、
RY１４７９１１９７に相当する予約は恐れ入りますが、キャンセルをお願いします。

駅の目の前で便利。ただ電車の音がうるさい。目の前（後ろと言うべきか）の広場のからくり時計が毎正時鳴ってうるさい。近くにコンビニもなく、朝食をホテルで食べるしかなかったが、安くて（６００円？プラス）食べ放題で問題なし。夕食もホテルで取るのが手軽で良い。しかも１５００円だったので安くついた。

客室の状態、設備については全く問題なし。ただし、ＬＡＮ回線が使用できればより便利。敷地内駐車場は狭い。雨天や荷物が多いとき、少し離れた時間極駐車場（宿泊者無料）は不便かもしれない。とはいえ、大きな都市に比べれば、ホテルと駐車場の距離は近い方である。

８月４日に宿泊いたしました。デラックスシングルの部屋をお願いしましたが、広くてとても快適でした。旅の最後の宿泊だったので、とてもゆったりした気分ですごすことができました。駅からも近く、荷物を宅急便で送ることができるのも助かりました。とても満足しています。どうもありがとうございました。

7/1に宿泊いたしました。ちょうどお祭りをやっていて生ビール券をサービスでいただけたのはとても気の利いたものだと思いました。従業員の方の対応もすばらしかったです。ただちょっと気になったのは、花巻では値段から考えると最高級なホテルの部類になると思います。ですが、備え付けの歯ブラシなどの種類は一般の安いホテルと変わりなく、せめてくしくらいはほしかったのと、お風呂のトイレ側の排水口がへこんでおり、足をとられ、お年寄りには特に危険では、上にかぶせるふたのようなものでへこみをなくしたほうがいいのではと思ったことと、お風呂の水が出るノブががくがくになっており、水温を調整しづらかったことに気づきました。改善したほうがいいのではないでしょうか（余計なお世話ですが）。全体的にみてよかったと思いますのでまた使わせていただきます。

フロントの方が、とても感じの良い方達で、お部屋も広くてゆっくりと
くつろげました、また利用したいとメンバー会員になりました。
ただ、部屋のレースカーテンのたばこによる大きな穴にびっくりしました。