ご投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
数あるホテルの中から選んで頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

トイレが詰まっていたいたとの事、そして御片付けをお客様自身でして頂いたとの事で大変申し訳なく心苦しく思います。

以後、このような事がないよう清掃・点検を徹底し気を付けて参りますが、なにか不具合がある場合はすぐにフロントまでご連絡を下さい。お部屋の変更などできる限りの事をさせて頂きます。

この度は、不快な思いをさせてしまいましたが、またご宿泊いただけましたら嬉しく思います。

スタッフ一同お待ちしております。