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奄美サンプラザホテル <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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奄美サンプラザホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.81
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.27
  • 食事4.46

設備・アメニティ5

投稿者さんの 奄美サンプラザホテル <奄美大島> のクチコミ

投稿者さん 2016-07-15 17:28:09

神奈川から家族旅行にて宿泊させて頂きました。ちょうど台風接近とぶつかり観光どころではありませんでしたが、ホテル滞在時はとても快適に過ごせました。お部屋はとても清潔感があり居心地がよかったです。朝食はバイキングでとても充実していました。またとても美味しかったです。ロビーの方の応対や、駐車場担当者の方の応対もすごく良かったのですが、一つだけ配慮して欲しかったのは、家族4人で宿泊し4人部屋がなかったので2部屋お願いしたのですが、同じフロアではなく別々の階だったので家族間の行き来が大変でした。
もし可能ならば家族で2部屋の場合は同じフロアにして頂けるか、4人用のお部屋があると他フャミリーの利用度もあがるのではないかと感じました。 それ以外はとても良いホテルでしたし、ホテルスタッフの笑顔もとても良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
奄美サンプラザホテル <奄美大島> 2016-08-11 13:20:32

ご投稿者 様

 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

 台風と重なってしまい、お部屋での滞在が多くなってしまってる中、お部屋の行き来でご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。

当ホテルの構造上、喫煙と禁煙が同フロアに無い為に、喫煙禁煙でのご予約ですとどうしても階層が別になってしまいます。
事前にその旨をお伝えするなど、配慮不足でお客様にご不便をかけてしまい大変申し訳なく思っております。

 ご指摘いただいた件を今後は参考にして、事前アナウンスなど考慮して参りたいと思います。

 台風の中の奄美旅行。滞在中は快適に過ごせたという事で、スタッフ一同嬉しく思っております。

 次回は是非、天候に恵まれた奄美旅行をお楽しみいただける様、ご投稿者様のご来庵を心待ちにしております。

うがみんしょーーら♪

ご利用の宿泊プラン
【和洋食の朝食バイキング付プラン】 アオサ入りお粥や十六穀米が人気!
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン 【喫煙】】

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