この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　また、チェックアウトの際に不愉快な対応をしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
当方の連絡のミスにより朝の大切なお時間を無駄にさせてしまいましたこと、いくらお詫びをしても許されるものではないことは十分に承知致しております。
　今後はこのようなことが二度と起こらないように、スタッフ一同で引継ぎの重要性と接客マナーの基本を再確認することに致しました。
まだまだ、お客様にご満足頂ける対応ではないかと存じますが、引き続き精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜ります様心よりお願い申し上げます。
　この度は、本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

うがみんしょーら！