ぺんぎん太 様

この度は、奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、フロントにて女性用のクレンジング・洗顔ホーム・化粧水・乳液などご用意しています。

5種類の香りが選べる入浴剤も人気ですが、ぺんぎん太様もご利用されましたでしょうか？

女性への特典フェィスパックも季節や時期によって新しい商品に変えています。

また次回御宿泊いただく際には、ぜひ色々試してみて下さい。

御宿泊中、快適に過ごして頂けた様で嬉しく思います。

また次回ご来庵の際にもせひ当奄美サンプラザホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

うがみんしょーら！！

ご投稿者様

　この度は当ホテルをご予約頂いたのにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
　心よりお詫び申し上げます。

　今回、オーバーブッキングはもちろんのこと、喫煙ルームへのご案内に関しましては
私共の不手際と云うことでしかございません。
今後はこのような事の無い様、気を引き締めて配慮して参ります。
　
　また、フロントスタッフへのお言葉も真摯に受け止め
こういった場合に限らず、普段からの応対も再度徹底して参ります。

　ご投稿者様には、シングルへの振替を了承して頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまいましたこと、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまいました事
スタッフ一同重ねてお詫び申し上げます。

　この件に関しましては、再度スタッフで話し合い、よりきめ細かな対応を心掛けていく所存です。

　この度はご宿泊、大変有難うございました。

ご投稿者　様

　いつも奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も頂き大変嬉しく励みになります。

今回ご利用頂いたティダチケは、当ホテルお勧めの12店舗でご利用頂けます。

ご投稿者様にご利用頂いた老舗の郷土料理店や人気の焼酎バー、ラーメン店等お客様のお時間や気分で選んでもらえるところが人気のチケットです。

旅行中はお食事も楽しみの一つですね。
　
フロントでも美味しいお店や人気のお店などご案内できるようリサーチし、次回ご来庵の際も満足いただけるよう、今後もよりよいおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。

ご投稿者様、ご家族の皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

SEIPON 様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの案内に対して、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
客室につきましては、外観はやや古く思われる部分もありますが、その分清掃等は少しでもお客様が快適に過ごせるようにと気を付けております。
御食事につきましては、郷土料理をメインに和洋折衷揃えております。特に鶏飯がおススメでしたが、頂かれましたでしょうか？

今回のSEIPON様の御旅行を少しでも、快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
次回も奄美大島へ、また当奄美サンプラザホテルをご利用して頂ける様、更に邁進していきたいと思います。

それではSEIPON様の次回のご来庵をお待ちしております。

うがみんしょ～ら！

ご投稿者様
　
　この度は当サンプラザホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

　禁煙への振替はお部屋の空きがあれば可能な限り対応しております。
振替が難しい場合でも、空気清浄器や消臭スプレー等での消臭対応も承っておりますのでチェックインの際にお申し付けいただければと思います。

　ランドリーに関してですが、ご不便をお掛けしまして申し訳ありません。
これは今後の課題の一つと思っております。
次回のミーティングの際にお客様の声として議題にあげたいと思っております。

　次回ご来庵の際も満足いただけるよう、今後もよりよいおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。

　うがみんしょーら！！

ご投稿者様

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくの奄美旅行が、台風と重なってしまい奄美滞在のいい思い出が残るか不安でしたが、ご投稿者様からのお声を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

　お風呂の交代制に関して、ご不便をお掛け致しますが男性・女性共にご利用して頂きたいと思っておりますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

　フロントには色々な香りのバブルバスも無料でご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。
また、大浴場のアメニティ等の充実も検討しておりますので楽しみにしていてくださいね。

　次回はお天気に恵まれることを願いまして、またのご来庵を心待ちにしております。
　その際は、是非また当奄美サンプラザホテルにお立ち寄りくださいませ。

追記☆
ご投稿者様に気に入って頂いたシャンプー・リンスですが、資生堂商品でホテル専用アメニティのため非売品でございました。お知らせが遅くなり申し訳ございませんでした。

シャンプー・リンスは毎日使うものなので、ぴったり合うものが見つかるといいですね♪

それでは
うがみんしょーら！！！

ご投稿者様

　この度は当ホテルを奄美滞在時のご宿泊先に選んでいただき誠にありがとうございます。
　また、高評価を頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

　当ホテルスタッフの対応も快く思ってくださりスタッフ一同安堵しております。
　
　お風呂の方は、入れ替え制でご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
なるべくたくさんの方に、旅の疲れを癒していただければと、男女入替え制にさせていただいております。
　何卒、ご了承いただければと思います。

また奄美へ御来庵の際は、当ホテルをご利用いただけるよう、ご投稿者様の高評価を維持して参りますのでよろしくお願い致します。

それでは、うがみんしょーら！

投稿者様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、早々にクチコミを頂いていたのにもかかわらず、お返事が遅くなりましたことお詫び申しげます。

　フロントスタッフからのお店の紹介等、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからも、お客様によりよい案内が出来るよう、情報収集していきたいと思います。

　大浴場の方は、男女入替制でご不便をお掛け致しました。
マッサージ機はご利用になられましたか？
無料ですが、お客様には大変人気となっております。
機会がありましたら、ぜひともご利用頂ければと思います。

　今後共、お客様のご意見を取り入れつつ、よりよいおもてなしをしていけるよう頑張って参ります。

　次回ご来庵の際もスタッフ一同、ご投稿者様を心よりお待ち申しております。
　
うがみんしょーら！

　ご投稿者様
　この度は、２度目の奄美サンプラザホテルのご利用いただき誠にありがとうございます。
更にお忙しい中クチコミをご投稿頂いたのに関わらずお返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
トリプルルームは3部屋(喫煙2禁煙１)しか無く今回は喫煙ルームになってしまいましたが私共消臭対応（空気清浄機と消臭剤）には気を付けております。あと、大浴場ですが一つしか無く、男女入れ替え制でご不便をお掛け致しました。ご投稿者様も書かれていますがマッサージ機は隠れた人気コーナーでございます。
これからもお客様に喜んで寛いでいただけるように日々サービスの充実に努め頑張って参ります。
又、ご来庵の際は奄美サンプラザホテルスタッフ一同心からお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　うがみんしょーら

ご投稿者様
　この度は、奄美サンプラザホテルを二度目のご利用誠にありがとうございます。
更にお忙しい中クチコミをご投稿頂いたのに関わらずお返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
私共のホテルは名瀬の中心地に有り、近くにはコンビニ、銀行、郵便局が有り、更に夜の繁華街「屋仁川」へも徒歩５分で行ける立地の良さです。屋仁川から少し離れていることもあり夜は静かに休めるようになっています。
これからもお客様に喜んで寛いでいただけるようにおもてなしの心を忘れずにスタッフ一同
努めてまいります。
又、ご来庵の際は奄美サンプラザホテルをご利用頂きたいと思います。　
P.S奄美大島は夏のシーズンにいらっしゃるのが最高かと思います。（台風が来る可能性も）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　うがみんしょーら

ご投稿者様へ
この度は、奄美サンプラザホテルを楽天スーパーセールでご利用いただき二度目のご来館誠にありがとうございます。尚、ご投稿頂いたのに関わらずお返事が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
今回は、大変お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同日々の仕事が認められ大変嬉しいお言葉でございます。これからもお客様に喜んで頂けるように毎日、切磋琢磨し頑張ってまいります。
また、ご来庵の際は当奄美サンプラザホテルをご利用いただければと思います。
では、ご投稿者様もお体に気を付けて。失礼致します。

うがみんしょーら

ご投稿者様へ
この度は、奄美サンプラザホテルを楽天スーパーセールでご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのに関わらずお返事が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
当サンプラザホテルは少し外観は古いですが常に清潔にお客様が快適に過ごせるように日々スタッフ一同努めております。
又、楽天スーパーセールも近々実施予定でございますので、その際は機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。又のご来庵お待ち申し上げます。

うがみんしょーら

ご投稿者様へ
この度は、奄美サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿頂いたのに関わらずお返事が遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。
朝食が美味しかったと言うことでスタッフ一同大変喜んでおります。引き続き喜んでいただけるように精進してまいります。
ネット環境に関しましては有線LANしかございませんが、１階ロビーか数量限定で無線になる機械をフロントでお貸ししておりますのでご相談頂ければ幸いでございます。
ガソリンの割引チケットに関しましては情報を提供出来なくて御不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。今後は、情報を収集してお客様に提供できるようにして参ります。
奄美サンプラザホテルは、お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので、又、ご来庵の際は当ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。

うがみんしょーら

ご投稿者様

　この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、好評価を頂いたこと、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。会員様にもなって頂きまして重ねてお礼申し上げます。

　最終日は生憎の天気でしたが、スーパーセールは近々に実施予定ですのでぜひともまたご利用頂ければと思います。

　ご投稿者様のまたのご来館を心よりお持ち申し上げております。

　うがみんしょーら！

　

投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
大浴場は元々、男性のみの利用でしたが、女性のお客様からのご意見を頂き、入れ替え制という形でのご提供をさせて頂きました。
また、パックもご意見や要望を多く頂き、ご提供させて頂いております。
お部屋に関しましては、今回ツインルームのご利用でしたが、こちらとは別にデラックスツインルームもございます。
広さも26C㎡から30C㎡となり、多少広くなりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
朝食も和洋中で、様々な内容をご提供出来る様、工夫しております。
こちらも満足して頂けたこと、嬉しく思います。

あいにくの天候ではありましたが、投稿者様が快適に過ごせるお手伝いができたこと、そこにお褒めの言葉を頂けたこと、スタッフ一同感謝しております。

また奄美に来島される際には、当ホテルをご利用頂ける様、心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょーら！

ご投稿者様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　朝食のバイキングもお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
　鶏飯やアオサ入りの雑炊、岩のりなどお客様に大変ご好評をいただいております。

　このお褒めの言葉に満足することなく、今後共スタッフ一同よりよいおもてなしが出来るよう
頑張って参りたいと思います。
　
　また奄美に来島される際には、当ホテルをご利用頂ける様、心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょーら！

ご投稿者様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。また、早々の評価を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは繁華街「屋仁川」へも徒歩５分圏内、コンビニが目の前という立地条件もよく
バス停も目の前から乗車下車ともに同じバス停になっております。また、空港行きだけではなく、各方面へのバス停や時刻もご案内しております。
　お店の方も、お客様に喜んで頂ける様ご希望に合わせて色々なお店をご紹介させて頂いておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

　お部屋の空調の件、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
　この投稿を拝見してからすぐに担当の者に連絡しております。
こういった場合、夜中でもスタッフが対応いたしますのでフロントにお電話頂ければと思います。
　　今後はこのような事が無いように、スタッ一同もっと気を付けていきたいと思いますので今後とも、当奄美サンプラザホテルを宜しくお願い致します。

　うがみんしょーら！！

ご投稿者様

　この度は当サンプラザホテルを御利用いただきましてありがとうございました。

ご指摘の通り、当ホテルは創業35年目を迎え建物自体も決して新しいとは言えませんが
常に清潔感とおもてなしの心がけを大事にしております。
　ご投稿者様には快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。

　ドリンク券の説明不足は大変申し訳ありませんでした。
　ドリンク券は滞在中１回のみのご利用となっております。今後、滞在中のお客様でもご使用できるよう、検討してまいりたいと思います。

　奄美在住のご友人の方にも、当ホテルを勧めて頂いたこと、この場をお借りしましてお礼をお伝え頂ければと思います。

　うがみんしょーら！！

イーグル1040様

　この度は、初来島で当奄美サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。更に高評価を頂きスタッフ一同大変大変嬉しく思います。
　レストランでは、朝食バイキング・夕食もご利用いただきありがとうございます。お昼時は地元のお客様で大変賑わっております。
　更に近隣には「屋仁川」という繁華街が御座いますので次回ご来奄の際はスタッフに聞いて頂ければご案内させて頂きます。
　これからもスタッフ一同、お客様一人一人にご満足頂けるように日々努めて参りますので、次回ご来島の際は奄美サンプラザホテルをご利用をおまちしております。

　　　　　　　　　　　うがみんしょーら！！

　ご投稿者様
　再投稿を頂き、誠に有難うございます。
　頂戴しました当ホテルでのご滞在の感想は、
これからご予約を検討されている方々にとても参考になると思います。　プラス、マイナス両面をお書き込み頂き、私共スタッフにとって何をすべきかをご教授頂いた気持ちです。これからもお客様の立場で、皆様にご満足頂けるサービスに努めて参りたいと存じます。
　最後に、ご投稿者 様のご宿泊並びにご投稿に、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

　うがみんしょ～ら！