ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　大浴場・御食事にご満足頂けたとのこと、なによりでございます。

　大浴場は男女入替制になっております。疲れが癒えたとのお言葉、大変嬉しく思います。

　1階のレストランにおきましては地元の食材を使った料理など様々なメニューがございます。
　これからもお越しになられたお客様にご満足していただけるよう、日々精進してまいります。

　またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くまさんや 様

　この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを頂きながら回答が遅くなったこと、誠に申し訳ございません。

　今回頂きました、対応についての内容になりますが、対応の不手際につきまして不愉快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に気持ちよく快適に過ごして頂くべき場所であるにも関わらず、大変心苦しく思います。
対応のつきましては、スタッフ一同に今回の内容を伝えた上で再度お客様への挨拶や対応の徹底を指導させて頂きました。

　お客様が気持ちよく快適に過ごして頂く事が一番であること、初心に戻るきっかけを頂けたこと、大変有難く思います。
今後もくまさんや様が御利用して頂く上で、気付いた点があれば改めて申付け頂ければと思います。
今回の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。

また機会がありましたら、当奄美サンプラザホテルを御利用頂けたらと思います。

ご投稿者　様

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

せっかくの奄美滞在が台風になってしまい残念に思います。
また、お天気がいい奄美を楽しみにお越しいただければと思います。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

また、うがみんしょーらん♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、スーパーセールもご活用いただきありがとうございます。

今後は、スーパーセール以外にも、メールでのクーポン発行などしていく予定ですので
是非ご活用いただければと思います。

ご投稿者様のまたのご利用、お待ちしております。

また、うがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　いつもご利用ありがとうございます。

当ホテルにご宿泊の際に、出張の疲れを少しでも癒していただければ幸いです。

常連様のご意見はとても参考になりますので、これからも色々と教えていただけるとスタッフ一同励みになります！
ご遠慮なくお申し付けください。

ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　今回はビジネスでご利用とのことでございましたが、お仕事はいかがでございましたでしょうか。
　当ホテルは街中にあり、徒歩1分圏内にコンビニ、5分ほどの距離に鹿児島で2番目に大きな繁華街「屋仁川通り(やんごどおり)」がございます。
　様々なお店がございますので、なにかお店などお探しの際は是非お声かけください。

　ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　また、お褒めの言葉をたくさん頂戴できましたこと大変嬉しく思います。

　私共のホテルでは笑顔でお客様に接することが出来るよう心がけており、お客様へ伝わったことがこの上ない喜びにございます。
　お客様をお迎えするあたり、奄美ならではの「あまいろ」をご用意しております。
　また、奄美は日差しが強い地域でございます。女性のお客様限定ではございますがチェックイン時にお渡しておりますフェイスパック、またフロントには乳液・化粧水などもサービスにて提供しております。
　徒歩５分程の距離に鹿児島で２番目に大きい「屋仁川通り(やんごどおり)」があり、様々な飲食店がございます。スタッフによってはおすすめの店が違うので、次回お越しの際はお声かけいただけましたらご案内させていただきますね。

　青い海が格別とのこと、同感でございます。季節ごとに海の色も変わっていくのも楽しみの一つです。
　また、家族旅行で奄美への来島をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご投稿者　様

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフのことををお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉が、スタッフの何よりのモチベーションアップになります。

今後もそう言われ続ける様に、スタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。

ご投稿者様の、またのご来館心よりお待ちしております。

また、うがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　数あるホテルの中から奄美サンプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。清掃のスタッフには私の方から必ず伝えておきます。
　当ホテルはオープンしてから約39年経っております。御客様に滞在中、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。

　これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
　またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　今回のご旅行はいかがでございましたでしょうか。
　また、大浴場をご利用いただけなかったとのこと、残念でございます。大浴場はご宿泊のすべてのお客様にご利用いただけるよう男女入替制になっております。男性のお時間が夕方16時から20時、翌朝の6時から8時、女性が夜21時から23時までとなっております。
　大浴場にはサウナがあり、マッサージチェアもご用意がございます。
　浴槽の広さやお部屋にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　また、ご投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様
　
　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　また返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。

　立地・設備などにご満足いただけましたとのこと、大変嬉しく思います。これからもより一層励んでまいります。

　また、戸の開け閉めや廊下を歩く音がうるさかったとのこと、申し訳ございません。フロントまでご連絡いただけましたら、スタッフにお声かけいたします。

　これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。

　ご投稿者様と再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

くまさんや様

　いつも当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、心と心のふれあいを大切にホテルを作って参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

それではまた、くまさんや様のご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

　この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

自転車のトラブル大変でしたね。私も、お客様がホテルに戻られた際、車がレンタルできたと報告を受け安堵致しました！
その後、自転車は修理できましたでしょうか…

大浴場の湯加減につきましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
毎日天気などによって、外気温度は変わりますので、しっかり温度調節を行うよう注意して参ります。貴重なご意見を、ありがとうございます。

また来たいとのお言葉、嬉しく思います。次は晴れが多い夏もお楽しみいただきたいです。
サイクリング、ドライブともに最高ですよ。

それでは、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ひょん4392様

この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
また、前回御利用時にもコメントを頂き、改めて評価を頂けたこと大変嬉しく思います。
ひょん4392様が少しでも快適に過ごせたこともスタッフ一同、大変喜んでおります。
これに満足することなく、より良いサービスを提供できる様頑張ってまいります。

ひょん4392様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　いつも奄美サンプラザホテルをご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。日々、お客様をお迎えするにあたって励みになります。

　これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう取り組んでまいります。

　ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

marumaru181014様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変恐縮ではございます。これからも更に良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。


次回のご来島も、スタッフ一同お会いできることを楽しみにしております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。館内の洗濯機と大浴場に関しましてお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。洗濯機は当ホテルから徒歩5分県内に24時間開いておりますコインランドリーがございます。大浴場は設備の都合上、男女入替え制をとらせていただいておりますが何かできないか上司と相談してみます。
　鍵はセキュリティーの関係でお一つのみのお渡しとなっておりますが、ご用意出来る様に致します。

　また当ホテルでお客様とお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　大浴場をご利用いただけなかったとのこと、大変、残念に思います。
　大浴場は男女入れ替え制になっており、男性が夕方16時から夜20時、翌朝6時から8時まで、女性が夜21時から23時までとなっております。
　なお、脱衣所にはマッサージチェアが１台ございます。次回、ご宿泊の際は是非、ご利用ください。

　再びお会いできますことをお待ち申し上げておあります。
　またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　今回のご旅行はいかがでございましたでしょうか。近くには空港バスの発着所以外にも、徒歩5分ほどの距離に南方に行くバス停もございます。
　南には加計呂麻島などがあり、マリンスポーツや様々な海に関するツアーもございます。
　ご旅行の参考にでもして頂けましたら幸いでございます。

　ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

ｙａｍｙａｍｙａｍ様

　いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当方スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、大浴場につきまして満足頂けたようで、嬉しく思います。
wifiにつきましては、館内設備としてロビーのとなっており、不便をお掛けしております。
こちらについては、フロントにて室内用のwifiルーターを貸出しております。
必要な際はフロントまでお申し付けいただけますと対応させて頂きます。
他に何かあれば何なりとお申し付け下さいませ。

次回のご来島もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
またうがみんしょーら♪