ご投稿者様
　この度は楽天スーパーセールで当ホテルをご利用いただいて、更にお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
　当ホテルは、近隣にコンビニ、バス停、郵便局も近くに有り、更に夜の繁華街「屋仁川」にも歩いて5分ほどの立地で非常に喜ばれております。
　「愛かな」も地元のお客様に御贔屓にして頂いており日曜日のランチバイキングは多数のお客様でいっぱいでございます。
　大浴場に関しましては、1つしかございませんので男女入れ替え制になっておりご不便をお掛けして申し訳ございません。清掃に関しましては入れ替えの時間にスタッフが清掃させていただいておりますのでご安心ください。マッサージチェアーは、常連のお客様にも大変好評でございまして隠れた人気コーナーでございます。
　これからも、スタッフ一同お客様に喜んで満足していただける様に日々精進して参ります。
　またご来奄の際は奄美サンプラザホテルのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　うがみんしょーら！！

ご投稿者様

　この度は、奄美でのご宿泊に当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また★５つという最高評価をいただきましたことも、重ねて御礼申しあげます。

　当ホテルのサービスも満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。
　来年のご来庵の際には、是非ともまた当ホテルをご指名頂き、お客様に大変好評を頂いております、大浴場にあるマッサージ機などもお試しいただければと思います。
　
　スタッフ一同さらなるホスピタリティ向上を目指して、その時までお待ち申し上げております！

　うがみんしょ～ら！！

　
　
　

ご投稿者様

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。合わせてご投稿まで頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

　当ホテルは外観はやや古く感じますが、館内は何度かの改装をしており、清掃にも気を使っています。
お客様には、お部屋の方を綺麗と言っていただき、お寛ぎ頂けたようで大変うれしく思っております。

これからも、お客様の好評価を頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、次回ご来島の際もぜひ当ホテルをご指名いただけたらと思います。

　うがみんしょ～ら！

ご投稿者様

この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、早々のご投稿にお褒めのお言葉まで頂戴しまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
　私共はお客様に少しでも当ホテルにご満足頂けるように、これからも一人一人のお客様を大切に
日々精進し頑張って参ります。
　今後共、ご来庵の際は何卒奄美サンプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら

　tyobirr 様

　早々のご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。また、この度のご宿泊に『買うクーポン』のご利用を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。まだまだ『買うクーポン』がご周知されてなく、ご利用のお客様は多くございませんが、これからはR-mail等で露出度を高めて参りたいと考えております。

　横浜DeNAベイスターズ様の秋季キャンプも今年で５年を迎えました。成績の方も少しずつではありますが、上向いて参っております。
惟、期間中は一般ご予約のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますが、どうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　tyobirr 様にはキャンプ後のご宿泊でしたが、当ホテルのご感想を頂戴したことに対しまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

　これからも、お客様からのご意見を素直に受け止め、迅速に対応する姿勢で取り組んで参りたいと存じます。　今後共、何卒奄美サンプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　

　朝霞のくまさんさん 様

　この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
　初めての奄美大島のご宿泊先に、奄美サンプラザホテルをご指名頂き感謝感激です。また当ホテルにつきましては多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　横浜DeNAベイスターズ様と云えば、今年も来月お越しになられます。奄美大島でのキャンプは今年で５年目になりますが、今年は最下位を脱出することが出来ました。ヾ(^o^)人(^o^)ノ゛
この時期、１０階及び１１階のお部屋のみ一般のお客様もご宿泊になれますので、機会がございましたら是非お尋ね下さい。
　尚、４階のサウナ付大浴場につきましては、皆様のご理解とご協力を賜るのみで、朝霞のくまさんさん 様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
　奄美大島へお越しになられたお客様の中には、ヘビーユーザーになられる方も多くいらっしゃいます。朝霞のくまさんさん 様の２回目のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　度々のご感想を頂戴し、誠に有難うございます。
　４階のサウナ付大浴場をご利用になられたとのことですが、脱衣場にございますマッサージ機はご利用になられましたか？　結構高級感が漂う、なかなかの人気者なんですよ。もしご利用になられていなかったなら、次回は是非使ってみて下さい。きっと、お疲れを癒してくれるものと確信しております。
　朝食に対してのお褒めのお言葉大変有難うございました。これからも皆様に飽きられないメニューを目指して参りますので、次回のお越しの際にも是非１階レストラン『愛かな』にお立寄り下さいませ。
　
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、早々にご投稿を賜りまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
　私共の立体駐車場は、奄美大島では唯一の物になります。初めてのお客様にとって、出し入れがご不安に感じられる方もいらっしゃいますので、当スタッフで対応させて頂いております。料金につきましては、当ホテルにご宿泊のお客様や館内利用のお客様には無料でご利用頂いております。惟、営業の時間（07:00-22:30）に制限がございますので、詳しくはスタッフにお尋ね下さい。
　尚、車高が１５５cm以上のお車は入りませんので、建物の後ろにございます平面駐車場をご利用頂くようになります。駐車場まで一方通行があったりするので、ホテル側で移動をヘルプさせて頂くこともございます。　ここで、一つお願いですが、お客様自身で平面駐車場にお止になられた場合は、お車のキーはフロントにお預け下さい。
　駐車場の説明になってしまいましたが、次回のご来奄にも当ホテルをご指名頂けますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

ご投稿者様

　早々のご投稿を賜りまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
　フロントスタッフ、館内清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。私たちスタッフにとって本当に嬉しい限りです。
　サウナ付浴場に付きましてはご不便をお掛けしましたが、ご満足頂けたのことホッと致しました。
　夕食時に鶏飯が品切れで、本当に申し訳ございませんでした。なるべく郷土料理は切らさないように、厨房スタッフに話しをして参りました。
　また近くの「屋仁川通り」にも美味しいお店が沢山ございますのでお気軽にスタッフにご相談ください。
　今後共、スタッフ一同お客様にご満足頂けるサービス、接客に精進して参ります。
次回のご来奄にも奄美サンプラザホテルをご指名下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

うがみんしょ～ら！

　ろぶさん 様

　この度のご宿泊並びに早々のご投稿に対しまして、衷心御礼申し上げます。
　総体的に当ホテルでのご滞在にご満足頂けたとのご感想、スタッフ一同本当に喜んでおります。
　尚、４階サウナ付大浴場の営業時間ですが、男性が１６時から２０時までなので、ろぶさん 様のおっしゃられるように、夜お帰りになられた時間には女性の入浴時間になり、ご利用頂くことができません。また夜遅くのご利用にあたっては、事故やトラブルが想定される理由で、現在はこの営業時間にさせて頂いております。ご宿泊の皆様にはご不便をお掛けしておりますが、どうかご理解頂けますようお願い申し上げます。
　また、立体駐車場のご利用につきましては、ご遠慮なくスタッフにお申し付け頂ければ、、、。
立体駐車場ではの不便さを少しでも少なくすることは、私どもの責務と考えておりますので、、。
　次回のご来奄にも、当ホテルを利用されたいとの旨、本当に恐縮するばかりです。　これからも皆様に益々ご満足頂けるサービスを図って参りたいと存じます。
　それでは、再度ろぶさん 様ご家族にお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにさせて頂いております。
　
　うがみんしょ～ら！

ご投稿者 様

　再度のご投稿大変有難うございます。

　お食事メニューにつきましては、料理長に伝え置き、今後の検討課題として取り組んで参ります。貴重なご意見誠に有難うございました。
　今度共引き続き、お客様にご満足頂けるサービスを提供して参りたいと存じます。
　それではご投稿者 様の次回のご奄来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　早々のご投稿並びにご宿泊誠に有難うございました。
　ご投稿者 様に置かれましては、総合的にはご満足頂けた模様、スタッフ一同とても安堵しております。
　尚、ご指摘のドライヤーとWifiにつきましては、先ず、ドライヤーは今後取り換える用意をしております。また、Wifiについては、有線を無線にする無料の貸出機器を用意しております。惟、個数に制限がある為、現在はご希望のお客様のみ貸出をしております。今後は個数を増やすと同時に、お客様に周知して頂けるようにして参ります。
　この度は本当に貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。まだまだお客様の目線に立っていないところもございますが、スタッフ一同これからも益々精進して参ります。
ご投稿者 様には、次回のご来館にも当奄美サンプラザホテルをご指名頂きますよう、心よりお願い申し上げます。
　この度の４日間のご滞在大変有難うございました。
　うがみんしょ～ら！

　DIVER2685 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

　当ホテルでのご滞在にご満足頂けたこと、また好評価頂けたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

　これからも常にお客様目線での立場で、業務に取り組んで参ります。DIVER2685 様ご家族におかれましては、梅雨それから暑い夏となりますが、お身体ご自愛下さいませ。

　それでは次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

　豆増 様

　この度は早々のご投稿を賜りまして誠に有難うございました。

　ご宿泊されたお部屋は９階の角部屋、広さは２６平米、ベッドは120cmx200cmが３つのトリプルで、お部屋からは名瀬湾が一望でき、開放感をお感じ頂けたのではないでしょうか？　以前はツインと同額にしておりましたが、現在は少し料金を上げております。それだけの満足感はあると思います。
　朝食はネット予約と一般予約では２００円の差があり、ネットからお部屋だけをご予約頂いた場合でも、朝食ご希望のお客様には５３０円で提供させて頂いております。
お召し上がり頂いたアオサ入りお粥は、人気のメニューの一つです。ビジネスマンの方が二日酔いでご朝食をお取りになるのはこのお粥です。

　尚、ご指摘の冷水機については現在検討している案件の一つです。早急に対処したいと考えております。

　豆増 様におかれましては、次回お越しの際も、
当ホテルをご指名頂ければと存じます。
　それでは、その日までスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！　　

　ＳＰカシオペア 様

　この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

また、お褒めのお言葉及び率直なご意見を賜り、これからの当ホテルの課題として真摯に受け止め、改善すべき点は早急に取り組んで参りたいと考えます。

　★一箇所の大浴場の男女の利用時間滞★
　★連泊される方への朝食のあり方★
　★お部屋のコンセントの増設★

　いつでもフロントの笑顔での対応はしっかりとして参りますので、ＳＰカシオペア 様におかれましては、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！
　
　

　hero321 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　ご宿泊のお客様に清潔感を感じて頂けるように日々心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。　
当ホテルは築３４年を迎えました。外観はやや古く感じますが、館内は何度かの改装をしております。館内及び客室は落ち着いた雰囲気で、きっとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
　また４階のサウナ付大浴場も朝食も皆様に大変ご好評を頂いております。これからもよりご満足頂けるように努力して参ります。唯、大浴場は１箇所しかない為、hero321 様同様、皆様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
　それでは、hero321 様の次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら！

投稿者 様

　この度はご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルは市内の中心地に位置しており、近くにはコンビニやアーケード通り、銀行や郵便局もあり、また歩いて５分程には奄美群島で一番大きな繁華街『屋仁川通り』もありとても便利です。お天気の良い朝は、名瀬湾を見ながらの散歩や名瀬湾が一望できる『おがみ山』への散策は如何でしょうか？

　また、４階サウナ付大浴場に大変ご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
大浴場での人気者は、脱衣所に設置されたマッサージ機です。次回は試してみて下さい。きっとお寛ぎ頂け、お疲れが癒されるものと確信しております。

　私たちスタッフにとって一番嬉しいのは、ご投稿者様のお褒めのお言葉です。
　それを頂けたことで、次回はもっとお喜び頂ける接客をと業務に専念できます。
この度は誠に有難うございました。重ねてお礼申し上げます。

　それでは、次回のお立寄りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

kukosama様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。

　今回のkukosama様のご宿泊が快適にお過ごし頂けたお手伝いが出来たこと、またスタッフへのお褒めの言葉を頂けたことを、大変嬉しく思います。

　朝食付のプランで、夕食もレストランをご利用され、ご満足して頂けたご様子、とても安堵しております。

　女性のお客様の大浴場のご利用時間が、短くて大変ご不便をお掛け致しております。１つの大浴場を時間制で男女利用して頂いており、特に女性のお客様にはご協力・ご理解を頂き、とても感謝致しております。
　
　当ホテルは奄美の中心部に位置し、斜め向かいには２４時間営業のコンビニ、また空港バスの乗り降りのバス停もすぐそばにございます。
それに徒歩5分程の場所には、屋仁川という繁華街があり、郷土料理や島唄を聞ける居酒屋などもございますので、次回ご来奄の際にはお立ち寄りになられては如何でしょうか？

　それでは、kukosama様のまたのご来奄をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら!!

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　４階のサウナ付大浴場に関しまして、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。特に、マッサージ機は秘かな人気となっており、ご投稿者様もお仕事のお疲れを取って頂けたのではないでしょうか。また、当ホテルではご宿泊のお客様に、夕食時レストラン「愛かな」で利用できるドリンク券をお一人様一枚お渡ししています。お風呂上がりに一杯楽しんで頂くのもおすすめです。　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら！

　creanative 様

　この度のご投稿誠に有難うございます。　お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
　今回お申込み頂いたプランは、楽天新春スーパーセールで、お部屋はツインでご用意させて頂きました。そのご用意させて頂いたお部屋は４階のツインのお部屋で広さは２６㎡ございますが、creanative 様のおっしゃられるように、眺望が約３メートル離れた向かいのシングルのお部屋になる内側のお部屋です。
　私共としては、ご宿泊料金によってお部屋を決めることはしておりません。基本的にお申込み順で決定させて頂いております。
旅行会社様によっては、一部何階以上、あるいは海が見える部屋の商品を提供させて頂いております。その外はすべて部屋指定なしになります。
この度は当ホテルのご説明不足によるもので、今後はcreanative 様のご意見を参考にさせて頂き、皆様にご納得できるプランの作成に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見誠に有難うございました。
　それではcreanative 様のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！