メアリー・ガルドー様

　この度は当ホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私ども奄美サンプラザホテルのクチコミをご覧くださっているお客様にも分かりやすい情報・写真のご投稿感謝申し上げます。

　港町奄観前(みなとまちあまかんまえ)というバス停で降りるとすぐ目の前に当ホテルがございます。
お帰りの際も道路の反対側ではなく同じ乗り場からご乗車いただけますので利便性が高いと思われます。
　ウエルカムドリンク券はレストラン「愛かな」で夕食の時間帯のみご利用可能です。
ミネラルウォーターと交換するのはフロントで24時間対応しており、奄美大島で採れた天然水をご用意しております。

自転車をレンタルされての奄美大島の旅はいかがだったでしょうか？
サウナ付大浴場でメアリー・ガルドー様の疲れを癒やせたのなら幸いでございます。
次回もまた奄美大島へお越しの際は当ホテルをご利用していただけますようさらに精進して参ります。
それではメアリー・ガルドー様のまたのご来庵を心よりお待ちしております。

　　うがみんしょーら！

ご投稿者　様

　いつも奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も頂き大変嬉しく励みになります。

今回ご利用頂いたティダチケは、当ホテルお勧めの12店舗でご利用頂けます。

ご投稿者様にご利用頂いた老舗の郷土料理店や人気の焼酎バー、ラーメン店等お客様のお時間や気分で選んでもらえるところが人気のチケットです。

旅行中はお食事も楽しみの一つですね。
　
フロントでも美味しいお店や人気のお店などご案内できるようリサーチし、次回ご来庵の際も満足いただけるよう、今後もよりよいおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。

ご投稿者様、ご家族の皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

ご投稿者様
　
　この度は当奄美サンプラザホテルへ御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様のおっしゃるように当ホテルは飲食店が立ち並ぶ「屋仁川」も徒歩5分圏内にあり非常にアクセスしやすいです。
またフロントスタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　大浴場を目的にご予約いただきましたのに、ご利用時間が合わずご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
1つしか無い大浴場を多くのお客様にご利用いただけるように男性、女性入れ替え制という形で提供させて頂いておりますのでご了承くださいませ。
ご朝食もお召し上りいただけ、お褒めの言葉も頂けまして喜ばしい限りです。
また次回ご来庵の際にはせひ当奄美サンプラザホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　うがみんしょーら！！

投稿者様
この度は、私ども奄美サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に、お忙しい中クチコミのご投稿にて色々なアイデアやアドバイスを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
綿棒は置くように準備中でございますが給水器は上司に相談しております。
フロントスタッフには、全員に再度明るく元気よく対応するように教育し徹底して参ります。
清掃スタッフには投稿者様のあたたかいお言葉を伝えさせていただきます。
これからも、お客様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して、日々スタッフ一丸となって努めてまいります。
又、ご来庵の際は当奄美サンプラザホテルでスタッフ一同、心からお待ちしております。
では、失礼いたします。　うがみんしょーら

　ご投稿者様
　この度は、奄美サンプラザホテルのご利用誠にありがとうございます。
更にお忙しい中クチコミをご投稿頂いたのに関わらずお返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
私共のホテルは名瀬の中心地に有り、近くにはコンビニ、銀行、郵便局が有り、更に夜の繁華街「屋仁川」へも徒歩５分で行ける立地の良さです。ご投稿者様も書かれていますが立体駐車場は少し車高のが有る車が入りませんので裏手にある平面駐車場をご案内させていただいております。
これからもお客様に喜んで寛いでいただけるように設備、サービスの充実に努めてまいります。
又、ご来庵の際は奄美サンプラザホテルスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　うがみんしょーら

ご投稿者様

　この度は奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿者様の奄美での滞在を快適に過ごせる一因になれたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは建物自体は古く、決して新しい物とは言えません。
ですので、接客や御食事の面でのお客様へのサービスに力を入れております。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同大変喜んでいる次第です。
また、これに満足することなく、今以上により良く、快適に過ごせるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

それでは、ご投稿者様の次の御宿泊を心よりお待ち致しております。


　うがみんしょ～ら！！

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂いたこと、また貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
客室につきましては、今回ご宿泊いただいたツインルーム(17C㎡)の他、デラックスツインルーム(30C㎡)もございます。
次回御宿泊の予定がありましたら、是非ご利用してみては如何でしょうか？

ルームキーに関しましては紛失等のことを考え、外出時にお預かりする形式を取っております。
また、大浴場につきましては、以前は男性のみの提供でしたが、女性のお客様のご意見を頂き、スタッフ間でも協議した御時間帯となります。
お客様には御不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程を頂きたいと思います。

朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、喫煙所につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
こちらの喫煙所につきましては、より良い形でのご提供が出来る様、改めて協議してまいりたいと思います。

また奄美サンプラザホテルのご利用をお待ち申し上げております。


うがみんしょ～ら!!

323f様

　この度は奄美サンプラザホテルを奄美最終日にご利用頂いたということで、誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。

　大浴場もご利用いただいたとのことで、奄美最終日をお寛ぎになられたようで、嬉しく思います。
次回は大浴場にあります、マッサージ機もぜひともご利用下さい。隠れた人気のある、自慢のマッサージ機でございます。

スタッフの対応もお褒めに預かり、そのお言葉を胸に、今後共よりよいおもてなしをしていけるよう努めていきたいと思っております。

　323f様が次回ご来庵の際も、ぜひとも奄美サンプラザホテルのご利用をお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き誠に有難うございました。合わせまして早々に好評価のご投稿を頂きましたこと、お礼申し上げます。

　今回のご滞在では近隣の環境の他にも、お部屋の方も満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

　朝食の鶏飯も、お客様からは大変好評を頂いております。
　また、バイキングで出しております「岩のり」も、お客様からのお問合せが多い隠れた人気メニューでございますので、次回ご来庵の際は是非お試しいただけたらと思います。

　「次回も是非利用したい」というお言葉をいただき、スタッフの接客にも満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。

そのお言葉を裏切ることのないよう、今後共精進して参りますので、次回ご来庵の際も、是非当ホテルをご指名いただけるようお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

ご投稿者様

　この度は当ホテルをご利用、ご宿泊頂き誠に有難うございました。並びに、早々のご投稿もお礼申し上げます。

　　当ホテルは施設自体は新しくありませんが、その分清掃にも気を使っております。
お客様にはゆっくりお休み頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。

　また、大浴場の入浴時間に関しましてご投稿者様に大変ご不便をお掛け致しましたが、皆様のご理解とご協力を頂いております。
　お時間がございましたら、朝に入って頂くのもお勧めでございますので、是非お試しいただけたらと思います。

　今後共、スタッフ一同お客様より好評価を頂ける様、邁進して参りますので
次回ご来庵の際も当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

　うがみんしょ～ら！

　

　tyobirr 様

　早々のご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。また、この度のご宿泊に『買うクーポン』のご利用を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。まだまだ『買うクーポン』がご周知されてなく、ご利用のお客様は多くございませんが、これからはR-mail等で露出度を高めて参りたいと考えております。

　横浜DeNAベイスターズ様の秋季キャンプも今年で５年を迎えました。成績の方も少しずつではありますが、上向いて参っております。
惟、期間中は一般ご予約のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますが、どうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　tyobirr 様にはキャンプ後のご宿泊でしたが、当ホテルのご感想を頂戴したことに対しまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

　これからも、お客様からのご意見を素直に受け止め、迅速に対応する姿勢で取り組んで参りたいと存じます。　今後共、何卒奄美サンプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　

ご投稿者様

　早々のご投稿を賜りまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
　フロントスタッフ、館内清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。私たちスタッフにとって本当に嬉しい限りです。
　サウナ付浴場に付きましてはご不便をお掛けしましたが、ご満足頂けたのことホッと致しました。
　夕食時に鶏飯が品切れで、本当に申し訳ございませんでした。なるべく郷土料理は切らさないように、厨房スタッフに話しをして参りました。
　また近くの「屋仁川通り」にも美味しいお店が沢山ございますのでお気軽にスタッフにご相談ください。
　今後共、スタッフ一同お客様にご満足頂けるサービス、接客に精進して参ります。
次回のご来奄にも奄美サンプラザホテルをご指名下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

うがみんしょ～ら！

　jalanajas123 様

　早々のご投稿を賜りまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
　また、初めての奄美大島の旅で、当ホテルをご指名頂き、誠に有難うございました。
奄美大島の旅の目的は滞りなく果たされましたでしょうか？　ご滞在中３食共、ホテル内１階のレストラン『愛かな』でお食事をお召し上がりになられ、内容、料金共ご満足頂けたご様子で、とても安堵しております。　
朝食でお召し上がりになられた海苔の佃煮は、実は隠れ人気で、お客様からどこで手に入るかと尋ねられるくらいです。
夕食でのメニューの油そーめんもお手頃な価格ですし、毎週日曜日のブランチバイキング（１０時３０分～１４時００分）もとてもお安く設定させて頂いており、多くの地元のお客様に親しまれております。土曜日ご宿泊の場合は、朝食をブランチに変更できますので、ご遠慮無くお申し出下さい。
　それでは、jalanajas123 様の次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　いつもご利用有難うございます。
折角ご投稿まで頂いたにも拘らず、お返事が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
　フロントの笑顔での対応にお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。私たちスタッフにとって嬉しい限りです。
　また、１階レストランをご利用頂き、お食事がお口に召し、とても安堵しております。
　さて、レストランでウェルカムドリンク券でお召し上がりになられた焼酎の件ですが、焼酎の濃さがお感じになられなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿者 様のご意見をレストラン担当者に報告しましたところ、大変恐縮をしており、今後は十二分に配慮して参りたいとのことでした。
　尚、お部屋にお置きになられたお荷物の件ですが、この件につきましても、ルーム係に十二分に気を付ける様に注意を致しました。これからも客室内の清掃について、もう一度徹底して参りたいと存じます。
　とんでもございません。ご投稿者 様には貴重な、また忌憚の無いご意見を賜りまして、本当に有難うございました。『これからも利用させて頂きたい』とのお言葉に、裏切ることのないよう、スタッフ全員で精進して参ります。
　それでは、次回のお越しをお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　いつもご利用頂き、誠に有難うございます。且つ、ご投稿まで賜り、スタッフ一同衷心御礼申し上げます。
　サウナ付大浴場につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
　１階のレストラン『愛かな』のメニューにつきましては、先日料理長にご投稿者 様のご意見を話したところ善処したいとのことで、今後どのようにすればお客様にご満足頂けるか考えて参ります。
　この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。　今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げると同時に、スタッフ全員益々精進して参ります。

　うがみんしょ～ら！

　bakanegi 様

　早々のご投稿を賜りまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　宿泊される多くのお客様は、奄美の夜の繁華街『屋仁川』に繰り出されるのですが、bakanegi 様に置かれましては、１階レストラン『愛かな』をご利用頂いたとのこと有難うございました。毎年この時期は夏休みディナーバイキングを開催しております。料金はリーズナブルで、和洋中約３０種類のお料理が楽しめます。次回はクリスマスディナーバイキングの予定です。
　この度はお返事が遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
　それではkananegi 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　うがみんしょ～ら！

　

hideom3 様

　この度のご宿泊先に当奄美サンプラザホテルをご指名頂き、誠に有難うございました。　合わせて、その上ご投稿まで頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　そうなんです！　私共のホテルは築３４年になります。もちろん何度か改装をしております。近年では３年前に行いました。その際、４階にサウナ付き大浴場を新設し、多くのお客様にお喜び頂いております。Hideom3 様はご利用になられましたか？
　見た感じの外観はやや古く感じられますが、中に入ると落ち着いた感じで、館内はもちろんお部屋も非常に清潔感があり、多くのお客様からご好評を頂いております。
　hideom3 様、次回も是非当ホテルをご利用下さい。この度は本当に有難うございました。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　この度はご投稿を賜わりまして、誠に有難うございます。

　私どものホテルは、名瀬の中心街に位置し、お食事処やお買物にも大変便利で、奄美空港から、あるいは空港までのバス停も直ぐそばです。
もちろん24時間営業のコンビニ、コインランドリーや銀行、郵便局も徒歩数分の所にございます。

　夕食は当ホテル1階にございますレストラン『愛かな』でお召し上がり頂いたとのこと大変有難うございました。　多くのお客様が近くの繁華街『屋に川』にお出掛けになられますが、『愛かな』では、和食を初め、郷土料理や中華料理の単品からセットメニューまであり、料金も大変リーズナブルでご用意させて頂いております。
また、ご宿泊のお客様は１０％の割引もあり、その上、ウェルカムドリンク券をご利用になれば、生ビールあるいは焼酎が１杯無料でお召し上がり頂けます。　ご投稿者様もご利用になられましたでしょうか。

　お仕事でお越しになられたとのこと、次回のご来奄にも是非当ホテルをご指名頂けますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　Z33NISMO 様
　
　早々のご投稿誠に有難うございました。

　この度お申込み頂いたプランは、楽天スーパーポイントが１０倍になるものでしたが、更に１０倍保障の特別企画にご参加頂けますと、ポイントがさらに倍になります。当ホテルではなるべく毎月このような企画をするように努力しておりますので、次回は是非ご検討下さいませ。

　Z33NISMO 様がご宿泊頂いたお部屋は、上層階に位置し、名瀬湾も一望でき、独立した洗面所があるので、多くのお客様からご指名を頂いております。残念ながらお部屋を指定できるプランは余りございませんが、事前にご連絡頂ければ確保できる場合もございます。

　次回も是非当ホテルをご指名頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　早々のご投稿を頂いたにも拘わらず、お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
　仰せの通り、当ホテルは３３年を迎えており、その間幾度かのリニューアルをして参りました。外観はやや昔を感じさせますが、館内及び客室は小奇麗で、清潔さを感じて頂けたのではないでしょうか？　最後のリニューアルは２年前に行い、その折に４階にサウナ付大浴場も新設致しました。少しお湯の温度が低かったとのこと、これからはもっと頻繁に調整して参ります。貴重なご意見大変有難うございました。
　これからも、古いが、清潔感がある、サービスが行き届いたホテルであり続けるように、スタッフ一同努力して参ります。次回お越しになられた節にも当奄美サンプラザホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！