ご投稿者様

この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿にてスタッフの対応に高評価頂き、大変嬉しく思います。お返事が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

デラックスシングルのお部屋を気に入って頂けたようで嬉しく思います。モーター音につきましては、お寛ぎの中不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

WI-FIの機器につきましてもご不便をおかけしました。機器の台数を増やして幅広くお客様へご利用して頂けるよう改善いたします。

次回もご予約を頂きありがとうございます!!
スタッフ一同お待ちしております。

それでは、うがみんしょ～ら♪

ご投稿者　様

　いつも奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿も頂き大変嬉しく励みになります。

今回ご利用頂いたティダチケは、当ホテルお勧めの12店舗でご利用頂けます。

ご投稿者様にご利用頂いた老舗の郷土料理店や人気の焼酎バー、ラーメン店等お客様のお時間や気分で選んでもらえるところが人気のチケットです。

旅行中はお食事も楽しみの一つですね。
　
フロントでも美味しいお店や人気のお店などご案内できるようリサーチし、次回ご来庵の際も満足いただけるよう、今後もよりよいおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。

ご投稿者様、ご家族の皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

ご投稿者様
　
　この度は当サンプラザホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

　禁煙への振替はお部屋の空きがあれば可能な限り対応しております。
振替が難しい場合でも、空気清浄器や消臭スプレー等での消臭対応も承っておりますのでチェックインの際にお申し付けいただければと思います。

　ランドリーに関してですが、ご不便をお掛けしまして申し訳ありません。
これは今後の課題の一つと思っております。
次回のミーティングの際にお客様の声として議題にあげたいと思っております。

　次回ご来庵の際も満足いただけるよう、今後もよりよいおもてなしをスタッフ一同心がけて参ります。

　うがみんしょーら！！

ご投稿者様

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
デラックスツインは階数は低いですが、30㎡と広めになっておりますので、お客様の申し上げるように、ゆったりとお寛ぎいただけるお部屋になっております。
　ご投稿者様にも、快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同喜ばしい限りでございます。

　大浴場の入れ替え制ではご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
　少しでも快適に過ごしていただけるよう、フロントの方で数種類の入浴剤をご用意しておりますので、次回御来庵の際はぜひご利用いただければと思います。

良い思い出がたくさんできたとの大変喜ばしいお言葉を胸に、今後共よりよいおもてなしが出来ますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　うがみんしょーら！！

　

ご投稿者様
　
　この度は当奄美サンプラザホテルへ御宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様のおっしゃるように当ホテルは飲食店が立ち並ぶ「屋仁川」も徒歩5分圏内にあり非常にアクセスしやすいです。
またフロントスタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
　大浴場を目的にご予約いただきましたのに、ご利用時間が合わずご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
1つしか無い大浴場を多くのお客様にご利用いただけるように男性、女性入れ替え制という形で提供させて頂いておりますのでご了承くださいませ。
ご朝食もお召し上りいただけ、お褒めの言葉も頂けまして喜ばしい限りです。
また次回ご来庵の際にはせひ当奄美サンプラザホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　うがみんしょーら！！

ご投稿者様

　この度はバニラエアを利用しての奄美来島、またご宿泊に当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
にも関わらず、御返事が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。


　お部屋の方ではくつろいでいただけたようなので、スタッフ一同安堵しております。

　当ホテルは、ご投稿者様も書かれていますが繁華街にも近く、電子マネーも利用できるコンビニが目の前でございます。

　また、空港行きバスや路線バスへの乗り場もお近くですのでお車がないご旅行者の方でも安心してご宿泊していただけるのではないでしょうか。

　ご投稿者さまがも提案されてるバスのフリー乗車券も、今後ホテルでご案内していけるように今後の課題として取り組んでいきたいと思います。

　また御来庵の際も当ホテルをご利用いただけるよう、心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょーーら！

投稿者様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、早々にクチコミを頂いていたのにもかかわらず、お返事が遅くなりましたことお詫び申しげます。

　フロントスタッフからのお店の紹介等、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
これからも、お客様によりよい案内が出来るよう、情報収集していきたいと思います。

　大浴場の方は、男女入替制でご不便をお掛け致しました。
マッサージ機はご利用になられましたか？
無料ですが、お客様には大変人気となっております。
機会がありましたら、ぜひともご利用頂ければと思います。

　今後共、お客様のご意見を取り入れつつ、よりよいおもてなしをしていけるよう頑張って参ります。

　次回ご来庵の際もスタッフ一同、ご投稿者様を心よりお待ち申しております。
　
うがみんしょーら！

投稿者様
この度は、私ども奄美サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に、お忙しい中クチコミのご投稿にて色々なアイデアやアドバイスを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
綿棒は置くように準備中でございますが給水器は上司に相談しております。
フロントスタッフには、全員に再度明るく元気よく対応するように教育し徹底して参ります。
清掃スタッフには投稿者様のあたたかいお言葉を伝えさせていただきます。
これからも、お客様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して、日々スタッフ一丸となって努めてまいります。
又、ご来庵の際は当奄美サンプラザホテルでスタッフ一同、心からお待ちしております。
では、失礼いたします。　うがみんしょーら

　ご投稿者様
　この度は、奄美サンプラザホテルのご利用誠にありがとうございます。
更にお忙しい中クチコミをご投稿頂いたのに関わらずお返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
私共のホテルは名瀬の中心地に有り、近くにはコンビニ、銀行、郵便局が有り、更に夜の繁華街「屋仁川」へも徒歩５分で行ける立地の良さです。ご投稿者様も書かれていますが立体駐車場は少し車高のが有る車が入りませんので裏手にある平面駐車場をご案内させていただいております。
これからもお客様に喜んで寛いでいただけるように設備、サービスの充実に努めてまいります。
又、ご来庵の際は奄美サンプラザホテルスタッフ一同お待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　うがみんしょーら

ご投稿者様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　朝食のバイキングもお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
　鶏飯やアオサ入りの雑炊、岩のりなどお客様に大変ご好評をいただいております。

　このお褒めの言葉に満足することなく、今後共スタッフ一同よりよいおもてなしが出来るよう
頑張って参りたいと思います。
　
　また奄美に来島される際には、当ホテルをご利用頂ける様、心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょーら！

ご投稿者様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。また、早々の評価を頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

　当ホテルは繁華街「屋仁川」へも徒歩５分圏内、コンビニが目の前という立地条件もよく
バス停も目の前から乗車下車ともに同じバス停になっております。また、空港行きだけではなく、各方面へのバス停や時刻もご案内しております。
　お店の方も、お客様に喜んで頂ける様ご希望に合わせて色々なお店をご紹介させて頂いておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。

　お部屋の空調の件、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
　この投稿を拝見してからすぐに担当の者に連絡しております。
こういった場合、夜中でもスタッフが対応いたしますのでフロントにお電話頂ければと思います。
　　今後はこのような事が無いように、スタッ一同もっと気を付けていきたいと思いますので今後とも、当奄美サンプラザホテルを宜しくお願い致します。

　うがみんしょーら！！

ご投稿者様

　この度は奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿者様の奄美での滞在を快適に過ごせる一因になれたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは建物自体は古く、決して新しい物とは言えません。
ですので、接客や御食事の面でのお客様へのサービスに力を入れております。

お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同大変喜んでいる次第です。
また、これに満足することなく、今以上により良く、快適に過ごせるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

それでは、ご投稿者様の次の御宿泊を心よりお待ち致しております。


　うがみんしょ～ら！！

ご投稿者様

　この度は当サンプラザホテルを御利用いただきましてありがとうございました。

ご指摘の通り、当ホテルは創業35年目を迎え建物自体も決して新しいとは言えませんが
常に清潔感とおもてなしの心がけを大事にしております。
　ご投稿者様には快適に過ごして頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。

　ドリンク券の説明不足は大変申し訳ありませんでした。
　ドリンク券は滞在中１回のみのご利用となっております。今後、滞在中のお客様でもご使用できるよう、検討してまいりたいと思います。

　奄美在住のご友人の方にも、当ホテルを勧めて頂いたこと、この場をお借りしましてお礼をお伝え頂ければと思います。

　うがみんしょーら！！

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂いたこと、また貴重なご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございます。
それにも関わらず、返事が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
客室につきましては、今回ご宿泊いただいたツインルーム(17C㎡)の他、デラックスツインルーム(30C㎡)もございます。
次回御宿泊の予定がありましたら、是非ご利用してみては如何でしょうか？

ルームキーに関しましては紛失等のことを考え、外出時にお預かりする形式を取っております。
また、大浴場につきましては、以前は男性のみの提供でしたが、女性のお客様のご意見を頂き、スタッフ間でも協議した御時間帯となります。
お客様には御不便をお掛けしますが、何卒ご理解の程を頂きたいと思います。

朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ただ、喫煙所につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
こちらの喫煙所につきましては、より良い形でのご提供が出来る様、改めて協議してまいりたいと思います。

また奄美サンプラザホテルのご利用をお待ち申し上げております。


うがみんしょ～ら!!

ユアブレーン様

この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂き、また貴重なご意見ご指摘を頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい大変失礼しました。

フロントでの市内案内につきましては、十分な案内が出来ず申し訳ございませんでした。脇田丸さんでお食事を楽しんで頂けたようでホッとしました。
これからもっと奄美を楽しんでいただけるよう観光の知識やおすすめの場所を増やしていきたいと思います。

朝食・夕食につきましても私共もアイディアを練っている所でございます。ユアブレーン様の貴重なご意見をレストランスタッフに伝え、観光でいらっしゃるお客様、地域のお客様にも愛される愛かなを作っていきます。

そして、旅の疲れをとる大事なお風呂の時間も不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
温度管理、浴場整備共に更に気を配り整えていきたいと思います。

ユアブレーン様が次回ご来庵の際にもご利用頂けるようスタッフ一同精進してまいります。

またぜひ奄美サンプラザホテルのご利用をお待ち申し上げております。

うがみんしょう～ら！

323f様

　この度は奄美サンプラザホテルを奄美最終日にご利用頂いたということで、誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。

　大浴場もご利用いただいたとのことで、奄美最終日をお寛ぎになられたようで、嬉しく思います。
次回は大浴場にあります、マッサージ機もぜひともご利用下さい。隠れた人気のある、自慢のマッサージ機でございます。

スタッフの対応もお褒めに預かり、そのお言葉を胸に、今後共よりよいおもてなしをしていけるよう努めていきたいと思っております。

　323f様が次回ご来庵の際も、ぜひとも奄美サンプラザホテルのご利用をお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

ご投稿者様
　この度は楽天スーパーセールで当ホテルをご利用いただいて、更にお褒めのお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
　当ホテルは、近隣にコンビニ、バス停、郵便局も近くに有り、更に夜の繁華街「屋仁川」にも歩いて5分ほどの立地で非常に喜ばれております。
　「愛かな」も地元のお客様に御贔屓にして頂いており日曜日のランチバイキングは多数のお客様でいっぱいでございます。
　大浴場に関しましては、1つしかございませんので男女入れ替え制になっておりご不便をお掛けして申し訳ございません。清掃に関しましては入れ替えの時間にスタッフが清掃させていただいておりますのでご安心ください。マッサージチェアーは、常連のお客様にも大変好評でございまして隠れた人気コーナーでございます。
　これからも、スタッフ一同お客様に喜んで満足していただける様に日々精進して参ります。
　またご来奄の際は奄美サンプラザホテルのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　うがみんしょーら！！

　ご投稿者様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き誠に有難うございました。合わせまして早々に好評価のご投稿を頂きましたこと、お礼申し上げます。

　今回のご滞在では近隣の環境の他にも、お部屋の方も満足頂けたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

　朝食の鶏飯も、お客様からは大変好評を頂いております。
　また、バイキングで出しております「岩のり」も、お客様からのお問合せが多い隠れた人気メニューでございますので、次回ご来庵の際は是非お試しいただけたらと思います。

　「次回も是非利用したい」というお言葉をいただき、スタッフの接客にも満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。

そのお言葉を裏切ることのないよう、今後共精進して参りますので、次回ご来庵の際も、是非当ホテルをご指名いただけるようお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

ご投稿者様

　この度は当ホテルをご利用、ご宿泊頂き誠に有難うございました。並びに、早々のご投稿もお礼申し上げます。

　　当ホテルは施設自体は新しくありませんが、その分清掃にも気を使っております。
お客様にはゆっくりお休み頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。

　また、大浴場の入浴時間に関しましてご投稿者様に大変ご不便をお掛け致しましたが、皆様のご理解とご協力を頂いております。
　お時間がございましたら、朝に入って頂くのもお勧めでございますので、是非お試しいただけたらと思います。

　今後共、スタッフ一同お客様より好評価を頂ける様、邁進して参りますので
次回ご来庵の際も当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

　うがみんしょ～ら！

　

　tyobirr 様

　早々のご投稿を賜りまして、誠に有難うございました。また、この度のご宿泊に『買うクーポン』のご利用を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。まだまだ『買うクーポン』がご周知されてなく、ご利用のお客様は多くございませんが、これからはR-mail等で露出度を高めて参りたいと考えております。

　横浜DeNAベイスターズ様の秋季キャンプも今年で５年を迎えました。成績の方も少しずつではありますが、上向いて参っております。
惟、期間中は一般ご予約のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますが、どうかご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　tyobirr 様にはキャンプ後のご宿泊でしたが、当ホテルのご感想を頂戴したことに対しまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

　これからも、お客様からのご意見を素直に受け止め、迅速に対応する姿勢で取り組んで参りたいと存じます。　今後共、何卒奄美サンプラザホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！