ご投稿者 様

　この度のご宿泊、誠に有難うございました。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたことスタッフ一同大変感謝申し上げると同時に、身の引き締まる思いで、更なる努力をしなければならないと痛感しております。
　当ホテルの朝食は、通常和洋中のバイキングスタイルですが、場合によりセットメニューになるケースがございまして、和食か洋食のいずれかをお選び頂くようになっております。
いずれにせよ、お客様に一日の始まりが、気持ち良く迎えて頂けるようにスタックの挨拶や接客はもちろん、料金や内容にも十分に配慮しております。その結果、最近サンプラの朝食の評価が上がり、スタッフ全員喜んでおります。
　今後共、益々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　ご宿泊並びにご投稿に対しまして、重ねて御礼申し上げます。

　うがみんしょ～ら！
　
　

ご投稿者　様

　早速のご投稿、並びにこの度のご宿泊、誠に有難うございます。
　
　4日間当ホテルで快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変安堵しております。
今回お泊り頂いた11階最上階の角部屋では、夜は大きな窓から港に出入りする船や周辺の夜景を見てロマンチックになり、朝はお部屋一杯に朝日が差込み、気分は上々になります。その為、このお部屋の稼働率は大変高くなっております。
個人ごとですが、船の出入りをいつ見ても切なくなるのは私だけでしょうか・・・(ToT)
　
　また、同フロアには、夜景をご覧頂きながら会合ができる会議室がございまして、時間などには十分な配慮を行っておりますが、声が聞こえた点につきましては重ねてお詫び申し上げます。今後は宴会担当の者と十二分に考慮して参りたいと存じます。
　
　尚、客室トイレのウォシュレットは全部屋に設けておりますが、不具合があり作動しなかったのであれば、点検の際の見落としで、ご不便さを感じられたこと、誠に申し訳ございませんでした。
　
　只今開催中の春休みディナーバイキングをご利用頂き大変有難うございました。朝食のバイキングは郷土料理も入れておりますが、ディナーは和食・洋食・中華・デザート26品目をご用意し、生ビールも290円と特別価格でご提供させて頂いております。そこにウェルカムドリンク券でビール、若しくは焼酎も1杯無料でお召し上がり頂けるのでこれを使わない手はないですよね(*^^*)？
次回のディーナーバイキングは、ゴールデンウィーク期間に開催する予定です。
　
　それでは、ご投稿者様のまたのご来奄をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら!!

投稿者 様

　ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
　フェイスシートはお使いになられましたか？
ヒアロルン酸かコラーゲンのどちらかお選び頂けますが、どちらも結構好評で皆様にお喜び頂いております。
　やはり鶏飯ですか！　実は、私もサンプラの鶏飯特にスープが本当に美味しいと思っております。自賛するのは如何なものかと躊躇しましたが、ご投稿者様に肩を押されて告白してしまいました。
　私共が常に心掛けております『こころとこころのふれあい』は、笑顔から始まるものではないでしょうか。これからもこのようなご投稿が頂けますようスタッフ一同気張って参ります。
　ご投稿者様に置かれましては、この度のご投稿に対しまして重ねて御礼申し上げると同時に、またのご来奄を心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！　

投稿者 様

お帰りなさいませ！
前回お越しの節は、大浴場はございませんでしたので、びっくりされたのではないでしょうか？
一昨年の９月にサウナ付き大浴場の新設と４階客室をリニューアル致しました。
奄美大島も、さすがにこの時期は冷え込みますので大浴場があると助かるとお客様から感謝のお言葉を頂いております。
それでは、投稿者 様の次回のご来奄をお待ち申し上げると同時に、この度のご投稿に対しまして御礼申し上げます。
うがみんしょ～ら！

投稿者 様
　いつものご利用に感謝申し上げると同時にこの度のご投稿に対しまして心からお礼申し上げます。
リピーターのお客様からのご投稿が少なく、果たして皆様がどのように当奄美サンプラザホテルを思われているのか、常に心配している所ではございます。今後とも引き続き忌憚のないご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。
それでは、投稿者 様の次回のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
うがみんしょ～ら！

投稿者 様
平素は当ホテルをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。並びにご投稿大変有難うございました。
ご滞在中は快適にご宿泊頂けたようでとても嬉しく思います。
奄美での思い出作りに、お役に立てたら幸いでございます。

次回また奄美大島に来られる機会がありましたら、是非とも奄美サンプラザホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

うがみんしょーら！

　ご宿泊並びにご投稿大変有難うございました。
ご宿泊頂いた日は満室でしたが、お風呂ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか！？
　昨年の９月オープン以来、本当に多くのお客様からご好評を頂いております。
入浴時間は17:00-23:00で、生憎、朝の時間はご入浴出来ません。また、ご利用は宿泊者専用で、男性のお客様のみになります。今後の課題点につきましては、引き続き善処して参る所存です。
　それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょーら！

シゲチャン2198 様

　早速のご投稿大変有難うございます。
この度はお一泊でしたが、奄美での滞在は如何でしたか？　お越しになられる１週間前はとても温かく、Ｔシャツ１枚で過ごせていましたが、その後寒さがぶり返し、本日もかなり冷え込んでいます。　こんな時お風呂があればとつい思ってしまいますが、現在女性用のお風呂がございません。今後は多くの方々のご意見を参考にして、皆様によりご満足頂ける利用方法を考えて参りたいと存じます。
これから奄美大島は春のベストシーズンを迎えます。（５月中頃まで）
次回は春か秋の気候の安定している時期にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うがみんしょーら！

　
　

いつもご愛顧頂き大変有難うございます。
またお返事が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊された日が、横浜ベイスターズの皆様が帰浜される日で、それまで２１日間全館貸切状態だった為、館内全体の片付けとその日にチェックインされるお客様への準備等でバタバタしておりましたが、ご迷惑をお掛けするようなことはございませんでしたでしょうか。とても心配しておりました。
今ようやく平常に戻り、リピーターのお客様も当ホテルにお戻りになられております。
朝食のバイキングはご宿泊のお客様にご好評を頂いており、ランチタイムでは地元のお客様で賑っております。
お部屋につきましてお喜び頂き、こちらこそ嬉しく思います。
次回の来奄をスタッフ一同心よりお待ちしております。
うがみんしょーら！

tomoyuki07281017 様　

　今回はご家族でのご予約を頂き、ごゆっくりご滞在できたとのこと、大変嬉しく存じます。有難うございました。ご利用になられたツインのお部屋は２５㎡ございますので、皆様方には非常にお喜び頂いております。
　ご朝食は、インターネットでお申込みのお客様に限り、大人お一人様５００円となっております。お子様は３５０円になります。　
和洋のバイキングスタイルですので、お好きなお料理をお召し上がられになれますし、特に、地元産アオサ入りのお粥と十六穀米に関しましては、早いうちに無くなるほど人気がございます。
　また機会がございましたら、奄美を訪れて下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　尚、９月からはサウナ付の浴場もご利用頂けます。
うがみんしょーら！

いつもご利用頂き、本当に有難うございます。

お申込みのプランは、楽天のポイントが１０倍になり、尚且つ、ポイントギフトカード１０００円分が付いてくると云うとても魅力的なプランです。おまけに朝食まで、、、

また、奄美サンプラザホテルの会員様ですので、
１０泊されれば、１１泊目は無料になります。
来年には、無料のご宿泊券が渡せそうですね。

今後益々、魅力的なプランをご提供させて頂きたいと存じます。ご意見やアイデアがございましたら、ご遠慮無くお申し出下さいませ。

引き続き、宜しくお願い申し上げます。

この度のご投稿誠に有難うございました。

うがみんしょーら！　　

いつも奄美サンプラザホテルをご利用頂き、大変有難うございます。　またこの度は、書き込みにご協力を賜りまして深く感謝致しております。

今回お申込みのプランは、徐々に人気が出て来ている楽天のポイントが１０倍、その上、楽天のギフトポイントカード１，０００円分が付いてくると云うプランです。
様々なお客様に対応できるプラン作りを心掛けておりますが、中々ご満足頂けるプランが、、、
このようなご投稿が頂けるとは、本当に幸せです。
これからも精進して参りますので、引き続き、当奄美サンプラザホテルをご愛顧賜ります様、重ねてお願い申し上げます。

次回は是非、ポイントカードをお作り下さい。１泊で１ポイントが加算され、１０ポイント貯まりますと、１泊無料の宿泊券を進呈しております。もちろん、登録料や年会費は一切かかりませんので、チェックインの際にお申し出下さい。

うがみんしょーら！

～すずよし～様

この度も、奄美サンプラザホテルをご利用頂き、また早速の書き込みも頂き、誠に有難うございました。

只今、レストランではサマーディナーバイキングをしており、多くの地元の方々にもご利用頂いていおります。混雑した日は、ご宿泊のお客様にご不便をお掛けすることにもなり、この度の～すずよし～様のご理解に対しまして大変恐縮しております。

『こころとこころのふれあい』をモットーにスタッフ一同精進しておりますが、～すずよし～様のご投稿が本当に嬉しく、益々励みになり、また明日への活力になります。重ねてお礼申し上げます。

それでは、次回の来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

追伸、おばちゃんも大変喜んでおりました。

いつも奄美サンプラザホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
ご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
これからもご満足頂ける様に、スタッフ一丸となり頑張って参ります。まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後ともどうか宜しくお願い致します。

年末でお忙しいかと存じますが、体調を崩されぬようお過ごし下さいませ。

奄美サンプラザホテル

このようなご感想をいただきありがとうございます！スタッフ一同感謝の気持ちで一杯です！ご意見やご感想などお客様の率直なお気持ちを原動力に、お越し下さるお客様にまずはゆっくり　腰を落ち着けて過していただける場所でありたいと願い、これからも努めたいと考えております。次の機会もどうぞよろしくお願いいたします！

ご投稿者　様　

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　今回のご旅行はいかがでございましたでしょう　か。

　私共のホテルは街中にあり、周辺には様々なお店並びに徒歩5分程の距離に鹿児島では天文館についで2番目に大きな繁華街「屋仁川通り」がございます。
お探しのお店などございましたら、フロントにてご案内いたしますのでお気軽にお声かけください。

　お風呂(大浴場)にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
一か所しかない関係上、ご宿泊のお客様、皆様にご利用頂けるよう男女入替制をとっております。
男性のお客様は朝の6時から8時の間もご利用頂けますので、もし夜の時間帯にご利用頂けなかった場合、朝のお時間でご利用頂けたらと思います。

　また、対応についてお褒めのお言葉頂けましたこと、この上ない幸せにございます。

　今後もお越しになられたお客様にご満足頂けるよう、精進してまいります。

　ご投稿者様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿者　様

この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご旅行はいかがでございましたでしょうか。あいにくの天候であったこと、残念でございます。

そういった中での居心地がよかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルは築40年以上経っており、ご滞在中快適にお過ごし頂けるよう、清掃・朝食スタッフと共に日々取り組んでおります。
ご投稿者様からお褒めのお言葉を頂けましたこと、清掃・朝食スタッフに伝えておきます。

当ホテルから徒歩5分程の距離に鹿児島で2番目に大きな繁華街「屋仁川通り」がございます。
大小、様々な飲食店がございます。
スタッフにてご案内が出来ますのでフロントにてお尋ねください。

これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指して参りますので、奄美にお越しの際、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

奄美サンプラザホテル　フロント

ご投稿者　様

この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの女性の対応にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
本人には私の方から伝えておきます。

ご投稿者様と同じように感じて頂けるよう、日々取り組んでいきます。

また奄美にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　大浴場・御食事にご満足頂けたとのこと、なによりでございます。

　大浴場は男女入替制になっております。疲れが癒えたとのお言葉、大変嬉しく思います。

　1階のレストランにおきましては地元の食材を使った料理など様々なメニューがございます。
　これからもお越しになられたお客様にご満足していただけるよう、日々精進してまいります。

　またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

くまさんや 様

　この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミを頂きながら回答が遅くなったこと、誠に申し訳ございません。

　今回頂きました、対応についての内容になりますが、対応の不手際につきまして不愉快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に気持ちよく快適に過ごして頂くべき場所であるにも関わらず、大変心苦しく思います。
対応のつきましては、スタッフ一同に今回の内容を伝えた上で再度お客様への挨拶や対応の徹底を指導させて頂きました。

　お客様が気持ちよく快適に過ごして頂く事が一番であること、初心に戻るきっかけを頂けたこと、大変有難く思います。
今後もくまさんや様が御利用して頂く上で、気付いた点があれば改めて申付け頂ければと思います。
今回の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。

また機会がありましたら、当奄美サンプラザホテルを御利用頂けたらと思います。