いろはにほへと3376　様

　この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は確かに大きいサイズではありませんが、少しでも快適に過ごせたら嬉しく思います。
また浴槽の広さやアメニティに満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
また、いろはにほへと3376　様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　数あるホテルの中から奄美サンプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。清掃のスタッフには私の方から必ず伝えておきます。
　当ホテルはオープンしてから約39年経っております。御客様に滞在中、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。

　これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
　またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　今回のご旅行はいかがでございましたでしょうか。
　また、大浴場をご利用いただけなかったとのこと、残念でございます。大浴場はご宿泊のすべてのお客様にご利用いただけるよう男女入替制になっております。男性のお時間が夕方16時から20時、翌朝の6時から8時、女性が夜21時から23時までとなっております。
　大浴場にはサウナがあり、マッサージチェアもご用意がございます。
　浴槽の広さやお部屋にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　また、ご投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様
　
　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　また返信が遅れましたこと、お詫び申し上げます。

　立地・設備などにご満足いただけましたとのこと、大変嬉しく思います。これからもより一層励んでまいります。

　また、戸の開け閉めや廊下を歩く音がうるさかったとのこと、申し訳ございません。フロントまでご連絡いただけましたら、スタッフにお声かけいたします。

　これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指してまいります。

　ご投稿者様と再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

くまさんや様

　いつも当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
高評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、心と心のふれあいを大切にホテルを作って参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

それではまた、くまさんや様のご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

　この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

自転車のトラブル大変でしたね。私も、お客様がホテルに戻られた際、車がレンタルできたと報告を受け安堵致しました！
その後、自転車は修理できましたでしょうか…

大浴場の湯加減につきましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
毎日天気などによって、外気温度は変わりますので、しっかり温度調節を行うよう注意して参ります。貴重なご意見を、ありがとうございます。

また来たいとのお言葉、嬉しく思います。次は晴れが多い夏もお楽しみいただきたいです。
サイクリング、ドライブともに最高ですよ。

それでは、またのご来島をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

　この度は当ホテルへご宿泊、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り恐縮です。建物は新しくありませんが、壁紙など順次メンテナンスを行っております。清掃についても注意を払っておりますので、お褒めいただきとても励みになります。


立地に関しましては、お客様の仰るとおり、奄美の中心地でアクセスが良い事もあり、特にランチタイムのレストランは地元の方でとても賑わっていますよ～！！


まだまだ至らない点が多くありますが、老舗と呼ばれ皆様が納得のいくような、親しみやすく良いおもてなしをご提供できるよう精進して参ります。

またのご来島をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
またうがみんしょーら♪

ひょん4392様

この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
また、前回御利用時にもコメントを頂き、改めて評価を頂けたこと大変嬉しく思います。
ひょん4392様が少しでも快適に過ごせたこともスタッフ一同、大変喜んでおります。
これに満足することなく、より良いサービスを提供できる様頑張ってまいります。

ひょん4392様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　いつも奄美サンプラザホテルをご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。日々、お客様をお迎えするにあたって励みになります。

　これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう取り組んでまいります。

　ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　今回が初めての奄美大島とのこと。いかがでございましたでしょうか。
　建物・設備は築年数が経っており、お客様にご不便をお掛けすることもあるかと思います。清掃のスタッフも日々お客様に満足していただけるよう取り組んでおります。お客様からのお褒めのお言葉をいただけましたこと、必ず伝えておきます。
　大浴場をご利用いただけなかったとのこと。申し訳ございません。大浴場は設備の都合上、ご宿泊のお客様皆様にご利用いただけるよう入替制をとらせていただいております。時間に関しましては上司に相談の上、何かできないか検討してみます。
　ご投稿者様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

当、ホテルのご利用ありがとうございました。
お部屋でも快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

アメニティグッズのご意見ありがとうございました。検討したいと思います。

これからももっともっとくつろいでいだだけるホテルにしたいとおもます。

次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

ご投稿者様

当ホテルのご利用ありがとうございました。
今回ご利用頂いたお部屋は景観が良くなかったようですいませんでした。

メイクに関する貴重なご意見ありがとうございました。照明の貸出等でフォローして行きたいと考えます。

女性スタッフとして笑顔が少なかったとのご意見は、耳が痛くただただ反省するのみです。
これからは常に笑顔でフロントに立ちたいと思います。

次のご来館を楽しみにお待ちしております。

ご投稿者様
当ホテルのご利用ありがとうございました。
フロントスタッフとしてありがたい言葉がありました。
担当が誰であろうと気持ちよく過ごしていただけるように頑張ります。
次回、いらっしゃる時を楽しみにお待ちしております。

ご投稿者様
当ホテルに宿泊頂きありがとうございました。
お食事が美味しかったという事で嬉しい限りです。厨房スタッフも喜んでおりました。
奄美に来たら「鶏飯」は外せないメニューですよね。次回は食べ比べなど如何でしょうか？

奄美へ・・・いもりんしょーれ！！

ご投稿者様
奄美でのご滞在に当ホテルを選んで頂きありがとうございました。歴史のあるホテルではありますがお部屋等、喜んで頂き嬉しくおもいます。
連泊が出来ずに、お客様へはご面倒をおかけしたことをお詫びいたします。
これからも皆様に気持ちよくご利用していただけるように努めていきます。
またのご利用をお待ち致しております。

marumaru181014様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変恐縮ではございます。これからも更に良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。


次回のご来島も、スタッフ一同お会いできることを楽しみにしております。
またうがみんしょーら♪

なめた鰈様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

清掃へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
清掃スタッフも毎日元気に励んでおりますので、お客様のご意見も伝えて参ります！

大浴場の男性の時間帯は16：00～20：00となっておりますが、18時以降に混み合う場合があり皆様へはご迷惑をお掛けしております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。


レストランの鶏飯は、地元のお客様からも美味しいととても好評を頂いておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ♪

またうがみんしょーら！

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。

　建物自体は古くなっておりますが、いつも清潔感とおもてなしの心を大切にしております。
ホテル周辺にはお食事処も多くありますが、ご投稿者様もお気に入りの奄美の一品が見つかりましたか？
次回ご来島の際もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。館内の洗濯機と大浴場に関しましてお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。洗濯機は当ホテルから徒歩5分県内に24時間開いておりますコインランドリーがございます。大浴場は設備の都合上、男女入替え制をとらせていただいておりますが何かできないか上司と相談してみます。
　鍵はセキュリティーの関係でお一つのみのお渡しとなっておりますが、ご用意出来る様に致します。

　また当ホテルでお客様とお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

ご投稿者　様

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　大浴場をご利用いただけなかったとのこと、大変、残念に思います。
　大浴場は男女入れ替え制になっており、男性が夕方16時から夜20時、翌朝6時から8時まで、女性が夜21時から23時までとなっております。
　なお、脱衣所にはマッサージチェアが１台ございます。次回、ご宿泊の際は是非、ご利用ください。

　再びお会いできますことをお待ち申し上げておあります。
　またうがみんしょーら♪