ご投稿者 様

　この度の早々のご投稿に対しまして、心よりお礼申し上げます。
　
　ご予約頂いたお部屋は、３０平米のデラックスツイン禁煙のお部屋で、４月の消費税改定を機に料金の見直しをさせて頂きました。
お部屋は広く開放感を感じて頂けたことと存じますが、片方のベッドが壁にくっついている為、通路の物音が聞こえ易いのではとのご意見を踏まえ、ベッドと壁のスペースを作れないか現在検討しております。

　ホテルスタッフの接客について、口コミ通りとお感じ頂けたこと本当にホッと安堵しております。これからも益々精進して参ります。

　尚、立体駐車場で対応した者には、ご投稿者 様からの内容を伝えて置きます。

　この度は本当に有難うございました。
　それではご投稿者 様の次回のご来奄を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

　ＳＰカシオペア 様

　この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

また、お褒めのお言葉及び率直なご意見を賜り、これからの当ホテルの課題として真摯に受け止め、改善すべき点は早急に取り組んで参りたいと考えます。

　★一箇所の大浴場の男女の利用時間滞★
　★連泊される方への朝食のあり方★
　★お部屋のコンセントの増設★

　いつでもフロントの笑顔での対応はしっかりとして参りますので、ＳＰカシオペア 様におかれましては、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！
　
　

投稿者様

今回も奄美サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

毎回ご宿泊を楽しみにして頂いているようで嬉しく思っております。

９月も後半となり、奄美も朝晩は少し寒くなって参りました。奄美では今インフルエンザが流行しております。季節の変わり目は体温調節が難しく、体調を崩し易いのでどうかご自愛くださいませ。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

投稿者様

いつも奄美サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回、フロントスタッフの対応に対してのお褒めのお言葉のみならず、今後も引き続きご愛顧頂けるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共はビジネス目的でのお客様にお疲れを癒して頂き、翌朝、「よし！今日も一日頑張ろう！」と元気にお仕事にお出掛け頂けるお手伝いができればと日々思っております。

これからも益々精進して参ります。
次回も奄美サンプラザホテルへのご来館をお待ち致しております。

うがみんしょーら！

koharu777 様
　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
　ご滞在中、生憎のお天気で、雨と寒さで悩まされたのではないでしょうか？　
　今回はお仕事でお越しとのことですが、当ホテルではビジネス向けのプラン、QUOカード付、Edyカード付やVOD付、もちろん今回お申し込みのポイント１０倍など多数ご用意しておりますので、一度チェックして見て下さい。
　それでは、次回のご来奄にも当奄美サンプラザホテルをご指名頂けたら幸いです。
　これから益々寒くなりますが、お身体には十分ご自愛下さい。

カオヘンジャー 様

ご投稿大変有難うございました。　

今回は９階のお部屋をご用意させて頂きました。ご満足頂けたご様子で、一安心致しました。
尚、眺望は奄美の夜の繁華街『屋仁川』になってしまい申し訳ございませんでした。

当ホテルが使用しておりますベッドは、他のホテルと比べても、かなり寝心地が良いものだと自負しており、お部屋の広さも１２．５㎡と島内では比較的広いほうだと思います。

朝食についてですが、工夫が足りないとのご指摘、貴重なご意見誠に有難うございます。　おっしゃられます様に、奄美らしさをも含めて只今検討中です。　今暫くお待ち下さい。

それでは、次回も奄美サンプラザホテルをご指名頂けます様お願い申し上げます。
また、１０泊で１泊無料の特典がございます奄美サンプラザホテルの会員のご登録をお奨めします。
　
うがみんしょーら！

この度は、ご宿泊並びに、ご投稿大変有難うございました。

お客様がご満足されると、こちらまで嬉しくなります。　
現在のフロントのスタッフは若く、お客様の『痒い所』に手が届かない時がございますが、とびっきりの笑顔と初々しさで日々頑張っております。
早速、チェックインしたスタッフにお客様の書き込みを見せた所、満面な笑顔で照れていました。
きっと、お客様のご投稿が励みになっていると思います。

ところで、チェックイン時にお渡ししました『ウェルカムドリンク券』はお使い頂けましたでしょうか？　只今、レストランではサマーディナーバイキングをしている為、少しお入り難かったのでは？　
次回お越しの節は、当ホテルの会員のご登録をされることをお勧めします。１０泊で１泊無料の宿泊券をプレゼントしております。

それでは、重ねて、うがみんしょーら！

ご投稿頂き、誠に有難うございます。
ゴールデンウィーク期間でのご宿泊でございましたが、天候にも恵まれ、ツーリングには最高の条件だったのではないでしょうか。
奄美大島はもちろん、当奄美サンプラザホテルにも少しはご満足頂けましたでしょうか？
お泊まりになられたお部屋の広さは、２５平米ございまして、少し広めのツインとなっております。また、禁煙で、眺望も名瀬湾が眼下に一望に見渡せるお部屋になっております。
次回は上層階は如何ですか？　是非、お試し下さい。

それでは、再来奄を心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

ご投稿頂きまして有難うございます。
本当に立地条件は満たされていると思います。
最寄りのバス停「港町」まで徒歩０分！
コンビニまで徒歩０分！（但し、信号待ちにならなければ、、）
お部屋の冷蔵庫には何も入っておりませんので
皆様ご利用なさっておられるようです。
また、お褒め頂いた清掃の件に尽きましては
早速ルームの皆さんへ報告させて頂きました。　
とてもホッとした様子でした。
やはり「サンプラ」（奄美サンプラザホテル）の
朝食はご好評を頂いているようで、益々充実度を
高めて参りたいと思います。
最後に料金についてですが、ラッキーな曜日に
お泊まりになられましたネ！　
毎週ではございませんが、日曜日や月曜日はお安く提供させて頂いております。
ご予約される際はよ～くご確認下さい。
この度のご利用重ねてお礼申し上げます。
是非、次回も「サンプラ」をご指名頂けます様
お願い申し上げます。
うがみんしょーら！

ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
今年で当ホテルも３０年を迎えますが、多くのお客様に、清潔感があるホテルと云うご評価を頂いております。
今年に入り、宿泊料金、朝食の内容等の見直しを行い、引き続き、「サンプラの朝食は」と云われるように努力しておりますが、ご指摘の点も踏まえ、今後更に、お客様にご満足頂けます様に
改善して参りたいと存じます。
貴重なご意見本当に有難うございました。
またのご来奄の節は、サンプラをご指名頂けます様、お願い申し上げます。
うがみんしょーら！

リンゴロー様
　早々のご投稿大変有難うございます。
９月９日に新しくオープンしたサウナ付大浴場をご利用頂き、癒されたとのこと大変嬉しく思います。サウナ室内にはＴＶもあり、サウナだけご利用をされるお客様も多くいらっしゃいます。
広々とした浴槽・脱衣場、皆様にはきっとご満足頂けると確信しております。
　ご宿泊されるお客様には夕食の割引券をお渡ししておりますが、飲物も含めて１０％引きになりますので大変ご好評を頂いております。またウェルカムドリンク券をご使用になれば、生ビールが無料で付いて来ますヨ。
　尚、ご指摘の郷土料理の件に関しましては再考し、これからも皆様にご愛顧頂ける『愛かな』であり続けるよう努力して参ります。ご期待下さいませ！
　それでは、リンゴロー様の次回の来奄を心よりお待ち致しております。
　うがみんしょーら！

ご投稿者　様

　この度は、奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　私共のホテルは築40年経っており、設備等の面で多少ご不便をお掛けしているところもございます。
そのような中でも、ご滞在中快適にお過ごし頂けるよう清掃は特に気を付けております。
お褒めのお言葉頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからもご滞在中、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。

　当ホテルにおきましては立体駐車場、平面駐車場の2か所ご用意しており、立体駐車場にお入れすることの出来ないお車は平面駐車場をご案内致しております。
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
場所など分かりづらい点もございますが、お客様にとって分かりやすい案内を心掛けて参ります。

ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。

他のお客様にもご満足いただけるよう、これからも取り組んでまいります。

ご投稿者様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

奄美サンプラザホテル　フロント

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　ホテルの近くにはコンビニのほか、24時間営業しておりますスーパーもございます。
　繁華街は奄美の新鮮な海産物などを提供しているお店や郷土料理を提供しているお店などございます。
　スタッフにお尋ね頂けましたらご案内致しますので、お気軽にお声かけください。

　大浴場の件は大変残念でございます。

　大浴場はサウナがあり、1か所のみになっており、男女入替制をとっております。
　男性が夕方16時から20時と翌朝の6時から8時まで、女性が夜21時から23時までのご利用となっており、無料でご利用頂けますマッサージチェアもございます。

　次回お越しの際は是非、サウナ・マッサージチェアなどをご利用頂き、少しでも旅の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。

　ご投稿者様と再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

奄美サンプラザホテル

いろはにほへと3376　様

　この度は当奄美サンプラザホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は確かに大きいサイズではありませんが、少しでも快適に過ごせたら嬉しく思います。
また浴槽の広さやアメニティに満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
また、いろはにほへと3376　様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　数あるホテルの中から奄美サンプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。清掃のスタッフには私の方から必ず伝えておきます。
　当ホテルはオープンしてから約39年経っております。御客様に滞在中、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。

　これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
　またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　今回のご旅行はいかがでございましたでしょうか。
　また、大浴場をご利用いただけなかったとのこと、残念でございます。大浴場はご宿泊のすべてのお客様にご利用いただけるよう男女入替制になっております。男性のお時間が夕方16時から20時、翌朝の6時から8時、女性が夜21時から23時までとなっております。
　大浴場にはサウナがあり、マッサージチェアもご用意がございます。
　浴槽の広さやお部屋にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
　また、ご投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者　様

　いつも奄美サンプラザホテルをご利用、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。日々、お客様をお迎えするにあたって励みになります。

　これからも一人でも多くのお客様に満足していただけるよう取り組んでまいります。

　ご投稿者様とまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

burningcd様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、温度が高かったとのことで大変失礼致しました。
せっかくの寛ぎの時間に残念な思いをさせてしまったころ、心よりお詫び申し上げます。
点検時に温度管理をしておりますが、もっと当日の気温や状況によって調整するなどして改善して参ります。

改めて、クチコミへのご投稿ありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進致します。

またのご来島を、スタッフ一同心よりお待ちしております。