ご投稿者様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとございます。

　最優先で考えているホテルとのお言葉をいただけましたこと、この上ない幸せでございます。これからもお客様に満足していただけるよう、より良いホテル作りに励んでまいります。

　朝食のお時間でご希望に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。チェックインの際にお申し付けいただけましたら、出来る限りお早めにご用意させていただきます。

　またご投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

　奄美の旅はいかがでしたか？
ご滞在中は快適に過ごせたようで嬉しく思います。
　お二人の思い出に残る素敵なご旅行になったら何よりでございます。
またぜひスタッフ一同お待ち致しております。
それでは、またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
更に高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります…！！

これからも、皆様に喜んでいただけるようにスタッフ一同チカラを合わせて努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

次回も心よりお待ち致しております。
またうがみんしょーら♪

yukikoyo様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
せっかくクチコミをご投稿いただにも関わらず回答が遅れてしまい申し訳ございません。

　快適に過ごせたようですね。それが一番ですので私共も安堵致しました。朝食も気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご来島もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

またうがみんしょーら♪

　投稿者　様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミも投稿を頂きながら、回答が遅くなり大変申し訳ございません。

内容にもございます通り、当ホテルは築３６年と古く年季が入っております。
その分、お客様に快適に過ごして頂けます様、清掃等には気を付けております。
今回のお褒めの言葉は清掃スタッフ一同大変喜んでおります。
大浴場につきましては、以前よりご要望のありましたウォーターサーバーも７月より設置しており、こちらも大変ご好評となっています。
また、内容にございます消毒スプレーに関しまして、こちらも新たに設置しております。
朝食につきましては、現在メニューの改善等も含め検討しております。
お客様が快適に過ごせます様、今後も改善点等がありましたらご意見を下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

　投稿者　様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミの投稿を頂きながら、回答が遅くなり申し訳ございません。
今回発行しております、ポイントカードは当方だけでなく、鹿児島にもございます姉妹店【サンデイズイン鹿児島】でもご利用頂けますので、お立ち寄りの際は是非とも宜しくお願い致します。
また、当方スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
少しでもお客様が快適に、尚且つ気持ちよく過ごして頂ける様努めております。
今回のような評価を頂いたことは、大変嬉しく思います。
これからも、一層よりよいサービスがご提供できる様頑張りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

　投稿者　様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへの投稿を頂きながら、回答が遅くなり大変申し訳ございません。
今回、客室の振替につきましては、事前にご連絡を頂いており、対応が可能でございました。
当日であったり、既に満室であったりすると対応が難しい場合もございますが、こちらにつきましては空気清浄器等で対応させて頂いております。

大浴場につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
脱衣所にございます、マッサージ機も非常に人気となっております。
客室の方もお客様がゆっくりとお過ごし頂ける様、工夫をしています。
アメニティにつきましては、室内以外でもフロントでお渡ししているものございますので、気軽の声をかけて頂けますと案内させて頂きます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつもご利用誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただきまして大変嬉しく思います。

ご投稿者様の仰る通り、コンビニも目の前にあり
商店街や繁華街にも徒歩圏内の立地でございます。

飲食店なども、フロントスタッフにご希望のお食事等言っていただければ、それぞれお勧めのお店をご案内しておりますので、是非今度尋ねてみて下さいね♪

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者　様

　この度は、お一人旅でのご利用誠にありがとうございます。
数ある施設の中から選んでいただきまして、大変光栄でございます。

お部屋や大浴場、スタッフの対応までお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
旅の疲れを、少しでも癒やすお手伝いが出来ました事に安堵しております。

　ビアガーデンの騒音に関しては、ご案内不足で申し訳ありませんでした。
就寝の妨げにならなかったという事ですが、今後はチェックイン時のご案内を徹底して参りたいと思います。

　また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
次回も満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

　またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リピーターのお客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
７月からは大浴場にウォーターサーバーも導入しております。

　構造上の問題などは、すぐには解決には至りませんが、お客様からのご要望等は取り入れておりますので、気になる点等ありましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

こちらこそ、また来月もお待ちしております。

また、うがみんしょーら！
　

ご投稿者様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　こちらこそいつもお世話になっております。また当ホテルを第一候補として選んでくださり大変光栄に思います。
お客様の仰るとおり、内装はブラウンを基調としたカラーで、落ち着いた雰囲気のお部屋でございます。
お部屋によっては机の引き出しの中にドライヤーなどを入れており備品の場所が少し分かりにくいのですが…シンプルな部屋作りの為ですので、皆様にご理解いただけたらと思います！
　急なご相談であってもできる限りご対応致しますので、お気軽に何なりとご相談くださいませ♪
　朝食も気に入っていただけて何よりでございます。

それでは、次回もスタッフ一同ご投稿者様のご来島を心お待ちしております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　アメニティを気に入っていただけて何よりでございます。スキンケア用品だけでも旅行ではお荷物になってしまいますよね。荷物が空いたスペースに奄美のお土産をつめていただけたらと思います♪

　朝食のメニューに関しましては大変失礼致しました。お客様の仰る通り、色々なおかずを選択できる方が飽きずに美味しくお食事できるかと思います。次回は満足のいくお食事をご提供できるよう、担当者と話し合いメニューの改善に努めて参ります！

ぜひ次回のご来島もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ご滞在中、お部屋で落ち着いてお過ごしいただけたようで何よりです。
またとても高い評価をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またご来庵の際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回は晴天の奄美大島で素晴らしい思い出ができますように！
またうがみんしょ～ら♪

ご投稿者様

　いつも当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
非常に高い評価をつけていただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回、シングルルームでのご予約でしたがダブルルームに空室がございましたのでお振替えさせていただいておりました。
ご投稿者様に快適に過ごせたとおっしゃっていただけて、私共としましても喜ばしい限りです。

今回ご投稿者様にいただいた高い評価を維持できるよう努めて参ります。
また奄美へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
うがみんしょ～ら！！

沖縄ニライカナイ様

　楽しそうな旅のお写真ありがとうございます♪
見学ツアーでございますね。大変勉強になります。
近海で捕れるお魚は珍しい種類のものも多くありますし、大人から子供まで興味を持っていただけそうです。
また、最近は外国からのお客様も増えておりますので、是非とも参考にさせていただきます！

　最後になりますが、沖縄ニライカナイ様
この度はご多忙の中、旅の思い出と共にクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございました。スタッフへのお心遣いも大変嬉しく思います。

またご来島の際は、スタッフ一同お待ち致しております。

またうがみんしょーら♪

沖縄ニライカナイ様

　大浴場のお湯の温度に関しましては、大変失礼致しました。
また、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。

恥ずかしながらお声がけいただき、気付くことができました。お客様に快適な湯加減でしたら何よりでございます！

　沖縄ニライカナイ様を始め、大浴場があるということで当ホテルを選んでくださったお客様にもっと喜んでいただけるよう
より細部まで注意を払うよう努めて参ります。改めて、感謝申し上げます。

沖縄ニライカナイ様

　この度は、当ホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また昨年と続けて今年もご利用くださいましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋、朝食共に気に入っていただけ何よりでございます。
今後も何かご希望などがありましたら、何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。
来年もぜひ、お待ち致しております♪

ＳＴＬＯＯ様

　この度は、当ホテルへ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
ご滞在はいかがでしたか。ゆったりとお寛ぎいただけたなら何よりでございます。
お二人共、観光も満喫されたようですね。お客様の文面から、素敵な思い出になったことが伝わってきて私共も島民として大変嬉しく思います。
今年の冬は例年より暖かく、風は強いですが日によっては上着が不要になることもあります。
その為、原生林などではまだまだハブに注意が必要かもしれません。
また、自然散策の他には工芸品を手作りできる施設などもオススメでございますので、ぜひ参考になさってください。

来年もご来島予定とのことで、また別の観光スポット・体験をお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

またうがみんしょーら♪

はるさん1031様


　この度は当ホテルへ御宿泊、またお忙しい中クチコミをお寄せくださりありがとうございます。更に、お客様より頂戴しました高評価、大変嬉しく思います。

ご宿泊と奄美大島での旅はいかがでしたか。ゆったりとお寛ぎいただけたら何よりでございます。

またお客様に来ていただけるよう、これからも精進してまいります。
ご投稿者様、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

またうがみんしょーら♪

ご投稿者様


　この度は当ホテルへご宿泊、またクチコミへのご投稿まで誠にありがとうございます。

お部屋の清掃やレストランの食事などへのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、スイートルームは海側にございますので名瀬港を見渡すことができ、フェリーや、時期によっては大型客船の到着も見ることができます。
また、古い建物ではありますが清掃にはとても気をつけておりますのでご満足いただけたようで何よりでございます。

アメニティにつきましてはお部屋に常備しているものとは別に、化粧水や洗顔料などもあり特に女性にご高評いただいております♪

大浴場はゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。ご投稿者様の旅の疲れが取れましたら幸いでございます。

レストランの食事につきましては地元の食材を使っており、郷土料理もございます。
ぜひ次回もご投稿者様お気に入りの島料理をお楽しみくださいませ。

また利用したいとのお言葉が何よりの励みになります。お客様よりいただいた高評価を維持できるよう、更に精進してまいります。

それでは、またのご来庵をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
またうがみんしょーら♪