ご投稿者 様
　
　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ビジネスでお越しになられたお客様からこのようなご感想を拝借できたことは、私共にとって本当に嬉しいばかりです。
　ご投稿者 様には、４階のサウナ付大浴場もご利用になられたと思いますが、脱衣場にあるマッサージ機はお使いになられましたか？　これが結構好評で、、、
　次回の宿泊にも、是非奄美サンプラザホテルをご指名頂けますようスタッフ一同お願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　オイチャンYo 様

　この度はご宿泊並びにビアガーデンのご利用誠に有難うございます。
　只今奄美サンプラザホテルは、５階屋上でビアガーデンをオープンさせております。今年は７月に入ってから市内では全く雨が降っておらず、毎日盛況なのはビアガーデンばかりです。当ホテルのビアガーデンの特徴は、時間制限がない事です。営業時間の１８：００～２２：００までどんどんお飲み頂けます。もちろんお食事は和洋中のバイキングを提供させて頂いており、また夕暮れの風が心地よいと多くのお客様に好評で満席の状態が続いております。　また、ご宿泊のお客様は１０％引きにさせて頂いておりますので、ご予約をされてお越し下さい。
　尚、オイチャンYo 様に置かれましては、またのご来奄をお待ち申し上げると共に、またのビアガーデンのご来店をお待ちしております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、恐縮するばかりです。本当に有難うございます。これからもスタッフ一同精進して参りますので、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。
　尚、コンセントの少なさについては、当ホテル側も周知しているところでございます。今暫くお時間を頂けたらと存じます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるように、その他お気づきの点がございましたら、ご遠慮無くご鞭撻頂けますよう衷心お願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度は、ご宿泊並びにご投稿賜り、誠に有難うございます。
　サービス面につきまして二重丸を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様の立場になり、どのような点が良くて、あるいはどこを改善しなければならないかを
考え、お客様によりご満足頂けるサービス、接客を目指したいと存じます。
　それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

　

ご投稿者 様

　再度のご投稿、誠に有難うございます。
前回同様にご満足して頂けた模様でスタッフ一同大変安堵しております。
　ご投稿者 様に置かれましては、セットもバイキングも両方美味しくお召し上がりになられたとのこと、とても嬉しく思っております。
　この度お申し込み頂いたプランは楽天様の特別企画で、ご投稿者 様を初め、多くの皆様にお喜び頂けることができました。次回の企画も是非お見逃しにならないようお願い致します。
　それでは、またのご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

ご投稿者 様

　この度のご宿泊、誠に有難うございました。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたことスタッフ一同大変感謝申し上げると同時に、身の引き締まる思いで、更なる努力をしなければならないと痛感しております。
　当ホテルの朝食は、通常和洋中のバイキングスタイルですが、場合によりセットメニューになるケースがございまして、和食か洋食のいずれかをお選び頂くようになっております。
いずれにせよ、お客様に一日の始まりが、気持ち良く迎えて頂けるようにスタックの挨拶や接客はもちろん、料金や内容にも十分に配慮しております。その結果、最近サンプラの朝食の評価が上がり、スタッフ全員喜んでおります。
　今後共、益々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　ご宿泊並びにご投稿に対しまして、重ねて御礼申し上げます。

　うがみんしょ～ら！
　
　

レモン6499 様

　早々のご投稿誠に有難うございます。
また、この度は楽天スーパーセールでのご宿泊大変有難うございました。お陰様で多くのお客様にご予約を頂く事ができました。これからも引き続きこのようなキャンペーンに参加して参りますのでメルマガ等の情報でご確認下さい。
　ウェルカムドリンク券はご宿泊者全員に、フェイスパックは女性のお客様限定でお渡ししております。なお、ドリンク券は奄美の天然水『あまいろ』にも交換できますので、ご遠慮無くフロントにお申し出下さい。レモン6499 様はどのようにご利用なられましたか？
　ホテルに隣接する立体駐車場の出し入れは如何でしたか。どうも不安だと思われるお客様はスタッフにお申し出頂ければ、代わりに入出庫しておりますのでお気軽にお声掛け下さい。
　この度は、奄美サンプラザホテルをご利用頂きましたこと、大変有難うございます。
次回のご来奄にもご指名頂けますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

投稿者 様

　ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
　フェイスシートはお使いになられましたか？
ヒアロルン酸かコラーゲンのどちらかお選び頂けますが、どちらも結構好評で皆様にお喜び頂いております。
　やはり鶏飯ですか！　実は、私もサンプラの鶏飯特にスープが本当に美味しいと思っております。自賛するのは如何なものかと躊躇しましたが、ご投稿者様に肩を押されて告白してしまいました。
　私共が常に心掛けております『こころとこころのふれあい』は、笑顔から始まるものではないでしょうか。これからもこのようなご投稿が頂けますようスタッフ一同気張って参ります。
　ご投稿者様に置かれましては、この度のご投稿に対しまして重ねて御礼申し上げると同時に、またのご来奄を心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！　

投稿者 様

お帰りなさいませ！
前回お越しの節は、大浴場はございませんでしたので、びっくりされたのではないでしょうか？
一昨年の９月にサウナ付き大浴場の新設と４階客室をリニューアル致しました。
奄美大島も、さすがにこの時期は冷え込みますので大浴場があると助かるとお客様から感謝のお言葉を頂いております。
それでは、投稿者 様の次回のご来奄をお待ち申し上げると同時に、この度のご投稿に対しまして御礼申し上げます。
うがみんしょ～ら！

投稿者 様
　いつものご利用に感謝申し上げると同時にこの度のご投稿に対しまして心からお礼申し上げます。
リピーターのお客様からのご投稿が少なく、果たして皆様がどのように当奄美サンプラザホテルを思われているのか、常に心配している所ではございます。今後とも引き続き忌憚のないご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。
それでは、投稿者 様の次回のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
うがみんしょ～ら！

投稿者 様
平素は当ホテルをご愛顧頂きまして、誠に有難うございます。並びにご投稿大変有難うございました。
ご滞在中は快適にご宿泊頂けたようでとても嬉しく思います。
奄美での思い出作りに、お役に立てたら幸いでございます。

次回また奄美大島に来られる機会がありましたら、是非とも奄美サンプラザホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

うがみんしょーら！

投稿者様

この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にご宿泊頂けたようでとても嬉しく思っております。
奄美での思い出が全体的に良い思い出になって頂ければ幸いでございます。

次回また奄美大島をお訪ねになられる機会がございましたら、是非とも奄美サンプラザホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

うがみんしょーら！

　ご宿泊並びにご投稿大変有難うございました。
ご宿泊頂いた日は満室でしたが、お風呂ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか！？
　昨年の９月オープン以来、本当に多くのお客様からご好評を頂いております。
入浴時間は17:00-23:00で、生憎、朝の時間はご入浴出来ません。また、ご利用は宿泊者専用で、男性のお客様のみになります。今後の課題点につきましては、引き続き善処して参る所存です。
　それでは、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょーら！

utasya.dai 様

　この度は、奄美サンプラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。並びに早々のご投稿に対しまして、重ねてお礼申し上げます。
　今年のレースは、強風の為多くの方が時間内に完走出来なかったと云う、かなり厳しい状況下で行われたようですが、utasya.dai 様は如何でしたでしょうか。
当ホテルも多くの参加者にお泊まり頂きました。レース当日の状況を考え、サウナ付大浴場も通常より１時間早く準備して皆様のお帰りをお待ちしておりました。
　お聞きする所によれば、皆様のお持ちになられた自転車はかなり高額なもので、ご心配されるのもご尤もだと存じます。事前にお送り頂いた物についてはしっかり管理させて頂き、当日はお入りになられるお部屋にお入れするようにさせて頂きました。皆様には、ご安心してご滞在頂けたようで、当方も安堵しております。
　それでは、utasya.dai 様の来年のチャレンジをお祈りすると同時に、ご来奄を心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょーら！

　早々のご投稿有難うございました。尚且つ、高評価を頂きましたことにスタッフ一同大変喜んでおります。
ご宿泊された日は満館で、エレベーターを待つ時間があったとのこと大変申し訳ございませんでした。私共には２基のエレベーターがあり、４階客室までと１１階客室までになります。時間帯によっては少しお待ち頂くこともございます。
　尚、客室の清掃にお褒め頂いたこともルーム係に報告し、シャワーヘッドの件も早速、再度確認をするように致しました。
　お泊まり頂いたお部屋は、角部屋で眺望もよく、多くのお客様にご指名を頂いておりますが、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたことに安堵しております。
　それでは、次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょーら！

旅行大好き777 様

　早々のご投稿大変有難うございます。
　奄美大島の旅は如何でしたでしょうか？ご滞在中、風が強い日は南国の奄美とは云え、少し寒く感じられたのではないでしょうか！？奄美は沖縄と同じで、冬場は北風が強い日が多く体感温度を下げてしまいます。
次回は気候が良くなる３月半ばから５月あるいは１０月から１２月初旬に是非お越し下さい。
　ところで、大浴場の件ですが、今回はご入浴が頂けなく大変申し訳ございませんでした。只今皆様のご意見をもとに、朝の時間や夜遅くまでオープン、男女時間制で入替等を含めて検討しているところです。ご利用頂いたお客様からとても良かったとのご好評を頂いておりますので、皆様にご満足して頂けるよう前向きに考えて参ります。
　また、ご指摘頂いた湯割りがカルキ臭かったとのこと原因を調べたところ、グラス漂白後、十分に洗浄していなかったようです。奄美は雨が多く豊富な水量があり、一般的にお水は美味しいとされています。以後十分に気を付けて参ります。
最後にお褒め頂いたお部屋の清潔さやレストランでの中華の美味に付きましては、スタッフにその旨報告をしましたところ、大変喜んでおりました。
　それでは、旅行大好き777 様の次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！

　この度は奄美サンプラザホテルをご利用頂き大変有難うございました。　また、ご投稿まで頂きましたこと大変恐縮しております。
　現在は横浜DeNAベイスターズ様ですが、本年11月1日より21日間、ここ奄美大島で秋季キャンプが行われました。その宿泊先に私共がご指名を賜りました。ご宿泊になられたのがYB様がお見えになる３日前と云う事で慌ただしくしておりましたので、ご不便なことやご迷惑をお掛けしたのではと大変心配しておりました。また、その期間は全館貸切だった為、多くのお客様に大変なご面倒をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
　そのような中、身に余る評価を頂き、大変有難く、同時に責任の重さを感じる所でございます。
これからも、奄美でNo1のホテルとご愛顧頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　この度のご投稿に対しまして、重ねてお礼申し上げます。
　うがみんしょーら！

いつもご愛顧頂き大変有難うございます。
またお返事が遅くなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊された日が、横浜ベイスターズの皆様が帰浜される日で、それまで２１日間全館貸切状態だった為、館内全体の片付けとその日にチェックインされるお客様への準備等でバタバタしておりましたが、ご迷惑をお掛けするようなことはございませんでしたでしょうか。とても心配しておりました。
今ようやく平常に戻り、リピーターのお客様も当ホテルにお戻りになられております。
朝食のバイキングはご宿泊のお客様にご好評を頂いており、ランチタイムでは地元のお客様で賑っております。
お部屋につきましてお喜び頂き、こちらこそ嬉しく思います。
次回の来奄をスタッフ一同心よりお待ちしております。
うがみんしょーら！

　総合的に大変高い評価を頂きまして大変有難うございます。
ハード面はもちろんですが、やはりソフト面、特に接客についてのお褒めの言葉が私共にとって一番の励みになります。これからも増々笑顔を持っての対応で、お客様にホッとした安堵感を与えられるように努力して参ります。
　次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
　うがみんしょーら！
追伸、
　９月９日、４階にサウナ付大浴場がオープン致しました。宿泊者専用で無料でご利用頂けます。是非次回はご利用下さいませ。※ご利用時間　１６：００～２１：００

　早々のご投稿大変有難うございます。
ご宿泊期間中は４階客室の改修や大浴場の新設工事でご迷惑をお掛けしたのではないかと心配しておりました。　その工事も先日無事に終了しスタッフ一同一安心しております。
　私共のホテルはオープン以来３１年が経過しておりますが、７年前にリニューアルし、本年も行い、常にお客様に快適にお過ごし頂く為、また奄美大島を代表する老舗ホテルとしての責任を踏まえ努力をしております。
　スタッフの接客対応、心配りに対しお褒め頂きましたこと、本当に嬉しい限りです。ハード面もしかりですが、何と云ってもソフト面のお褒めのお言葉はこの上なく嬉しいものです。
　駐車場につきましては、雨にも濡れずにチェックイン、チェックアウトが出来、ご予約も不要ですので安心です。
　それでは次回のご来奄にも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
うがみんしょーら！