投稿者　様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへの投稿を頂きながら、回答が遅くなり大変申し訳ございません。
今回、客室の振替につきましては、事前にご連絡を頂いており、対応が可能でございました。
当日であったり、既に満室であったりすると対応が難しい場合もございますが、こちらにつきましては空気清浄器等で対応させて頂いております。

大浴場につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
脱衣所にございます、マッサージ機も非常に人気となっております。
客室の方もお客様がゆっくりとお過ごし頂ける様、工夫をしています。
アメニティにつきましては、室内以外でもフロントでお渡ししているものございますので、気軽の声をかけて頂けますと案内させて頂きます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつもご利用誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただきまして大変嬉しく思います。

ご投稿者様の仰る通り、コンビニも目の前にあり
商店街や繁華街にも徒歩圏内の立地でございます。

飲食店なども、フロントスタッフにご希望のお食事等言っていただければ、それぞれお勧めのお店をご案内しておりますので、是非今度尋ねてみて下さいね♪

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者　様

　この度は、お一人旅でのご利用誠にありがとうございます。
数ある施設の中から選んでいただきまして、大変光栄でございます。

お部屋や大浴場、スタッフの対応までお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
旅の疲れを、少しでも癒やすお手伝いが出来ました事に安堵しております。

　ビアガーデンの騒音に関しては、ご案内不足で申し訳ありませんでした。
就寝の妨げにならなかったという事ですが、今後はチェックイン時のご案内を徹底して参りたいと思います。

　また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
次回も満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

　またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リピーターのお客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
７月からは大浴場にウォーターサーバーも導入しております。

　構造上の問題などは、すぐには解決には至りませんが、お客様からのご要望等は取り入れておりますので、気になる点等ありましたら
お気軽にお申し付け下さいませ。

こちらこそ、また来月もお待ちしております。

また、うがみんしょーら！
　

ご投稿者様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　こちらこそいつもお世話になっております。また当ホテルを第一候補として選んでくださり大変光栄に思います。
お客様の仰るとおり、内装はブラウンを基調としたカラーで、落ち着いた雰囲気のお部屋でございます。
お部屋によっては机の引き出しの中にドライヤーなどを入れており備品の場所が少し分かりにくいのですが…シンプルな部屋作りの為ですので、皆様にご理解いただけたらと思います！
　急なご相談であってもできる限りご対応致しますので、お気軽に何なりとご相談くださいませ♪
　朝食も気に入っていただけて何よりでございます。

それでは、次回もスタッフ一同ご投稿者様のご来島を心お待ちしております。
またうがみんしょーら♪

least-ftime様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　ゆっくり滞在できたようで、私共も大変嬉しく思います。写真もお寄せくださり感謝致します。
お客様より頂きました高い評価を落とさないよう更なるサービス向上を目指して努めております！

ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
また、うがみんしょーら♪

T-Max84様

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　初めての奄美はいかがでしたか？
ホテルに関して高い評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、建物は古くなってきましたが、いつも清潔感とおもてなしの心を大事にしております。まだまだ足りない部分が多いと存じますが、一人でも多くのお客様に喜んでもらえるよう今後も努めて参ります！

こちらこそ、御宿泊・クチコミへのご投稿までありがとうございました。
ぜひ、またのご来島をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
また、うがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　アメニティを気に入っていただけて何よりでございます。スキンケア用品だけでも旅行ではお荷物になってしまいますよね。荷物が空いたスペースに奄美のお土産をつめていただけたらと思います♪

　朝食のメニューに関しましては大変失礼致しました。お客様の仰る通り、色々なおかずを選択できる方が飽きずに美味しくお食事できるかと思います。次回は満足のいくお食事をご提供できるよう、担当者と話し合いメニューの改善に努めて参ります！

ぜひ次回のご来島もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ござません。

　スタッフの対応についてお褒めいだたき大変嬉しく思います。より良いサービスがご提供できるよう、今後とも笑顔で丁寧に元気よく頑張って参ります！！

貸出の傘は数に限りがございますが、御用意しております。また貸出分を全てお渡ししてしまうこともありますが、フロントにて1本300円で販売しております♪

次回ご来島の際もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
次は晴れますように…！

またうがみんしょーら♪

カリメロ1014様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　ご滞在中はゆったり過ごせましたか？
他に何か希望がございましたら何なりとご相談くださいませ♪
朝食も気に入っていただけて大変光栄でございます。
次回ご来島の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております！

またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ご滞在中、お部屋で落ち着いてお過ごしいただけたようで何よりです。
またとても高い評価をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またご来庵の際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回は晴天の奄美大島で素晴らしい思い出ができますように！
またうがみんしょ～ら♪

ご投稿者様

　いつも当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
非常に高い評価をつけていただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回、シングルルームでのご予約でしたがダブルルームに空室がございましたのでお振替えさせていただいておりました。
ご投稿者様に快適に過ごせたとおっしゃっていただけて、私共としましても喜ばしい限りです。

今回ご投稿者様にいただいた高い評価を維持できるよう努めて参ります。
また奄美へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
うがみんしょ～ら！！

沖縄ニライカナイ様

　楽しそうな旅のお写真ありがとうございます♪
見学ツアーでございますね。大変勉強になります。
近海で捕れるお魚は珍しい種類のものも多くありますし、大人から子供まで興味を持っていただけそうです。
また、最近は外国からのお客様も増えておりますので、是非とも参考にさせていただきます！

　最後になりますが、沖縄ニライカナイ様
この度はご多忙の中、旅の思い出と共にクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございました。スタッフへのお心遣いも大変嬉しく思います。

またご来島の際は、スタッフ一同お待ち致しております。

またうがみんしょーら♪

沖縄ニライカナイ様

　大浴場のお湯の温度に関しましては、大変失礼致しました。
また、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。

恥ずかしながらお声がけいただき、気付くことができました。お客様に快適な湯加減でしたら何よりでございます！

　沖縄ニライカナイ様を始め、大浴場があるということで当ホテルを選んでくださったお客様にもっと喜んでいただけるよう
より細部まで注意を払うよう努めて参ります。改めて、感謝申し上げます。

沖縄ニライカナイ様

　この度は、当ホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また昨年と続けて今年もご利用くださいましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お部屋、朝食共に気に入っていただけ何よりでございます。
今後も何かご希望などがありましたら、何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。
来年もぜひ、お待ち致しております♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルへ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミもお寄せくださり大変嬉しく思っております。

　繁華街やコンビニ、空港線のバス停も近く利便性の高い立地かと存じます。
朝食の鶏飯の件ですが、話し合いの場を設け現在改善へ向け取り組んでおります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

また奄美へお越しの際は当ホテルへお立ち寄りください。
またうがみんしょ～ら！

ご投稿者様

　この度は当ホテルへ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
奄美へおかえりの際は毎回ご利用いただいているとのことで大変嬉しく思います。

　朝食の件ですが、パパイヤ漬けに関しましては、現在朝食でご用意させていただいております。
また他の郷土料理につきましては現在検討中で、ご投稿者様や他のお客様にもご満足いただけるよう努めて参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございます。

ご投稿者様のまたの御来庵心よりお待ちしております。
またうがみんしょーら♪

楽天ぴょんた様

　この度は当ホテルへの御宿泊、お忙しいなかクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。

高い評価をいただき、大変嬉しく思います。また泊まりたいとのお言葉もスタッフ一同の励みになります！
レストランの食事も気に入っていただけたようで何よりです。

これからも至らない点は改善を重ねていき、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご来島を、心よりお待ち致しております。
うがみんしょーら♪

ＳＴＬＯＯ様

　この度は、当ホテルへ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
ご滞在はいかがでしたか。ゆったりとお寛ぎいただけたなら何よりでございます。
お二人共、観光も満喫されたようですね。お客様の文面から、素敵な思い出になったことが伝わってきて私共も島民として大変嬉しく思います。
今年の冬は例年より暖かく、風は強いですが日によっては上着が不要になることもあります。
その為、原生林などではまだまだハブに注意が必要かもしれません。
また、自然散策の他には工芸品を手作りできる施設などもオススメでございますので、ぜひ参考になさってください。

来年もご来島予定とのことで、また別の観光スポット・体験をお楽しみいただけたらと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

またうがみんしょーら♪

はるさん1031様


　この度は当ホテルへ御宿泊、またお忙しい中クチコミをお寄せくださりありがとうございます。更に、お客様より頂戴しました高評価、大変嬉しく思います。

ご宿泊と奄美大島での旅はいかがでしたか。ゆったりとお寛ぎいただけたら何よりでございます。

またお客様に来ていただけるよう、これからも精進してまいります。
ご投稿者様、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

またうがみんしょーら♪