豆増 様

　この度は早々のご投稿を賜りまして誠に有難うございました。

　ご宿泊されたお部屋は９階の角部屋、広さは２６平米、ベッドは120cmx200cmが３つのトリプルで、お部屋からは名瀬湾が一望でき、開放感をお感じ頂けたのではないでしょうか？　以前はツインと同額にしておりましたが、現在は少し料金を上げております。それだけの満足感はあると思います。
　朝食はネット予約と一般予約では２００円の差があり、ネットからお部屋だけをご予約頂いた場合でも、朝食ご希望のお客様には５３０円で提供させて頂いております。
お召し上がり頂いたアオサ入りお粥は、人気のメニューの一つです。ビジネスマンの方が二日酔いでご朝食をお取りになるのはこのお粥です。

　尚、ご指摘の冷水機については現在検討している案件の一つです。早急に対処したいと考えております。

　豆増 様におかれましては、次回お越しの際も、
当ホテルをご指名頂ければと存じます。
　それでは、その日までスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！　　

投稿者 様

　この度はご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルは市内の中心地に位置しており、近くにはコンビニやアーケード通り、銀行や郵便局もあり、また歩いて５分程には奄美群島で一番大きな繁華街『屋仁川通り』もありとても便利です。お天気の良い朝は、名瀬湾を見ながらの散歩や名瀬湾が一望できる『おがみ山』への散策は如何でしょうか？

　また、４階サウナ付大浴場に大変ご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
大浴場での人気者は、脱衣所に設置されたマッサージ機です。次回は試してみて下さい。きっとお寛ぎ頂け、お疲れが癒されるものと確信しております。

　私たちスタッフにとって一番嬉しいのは、ご投稿者様のお褒めのお言葉です。
　それを頂けたことで、次回はもっとお喜び頂ける接客をと業務に専念できます。
この度は誠に有難うございました。重ねてお礼申し上げます。

　それでは、次回のお立寄りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

kukosama様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。

　今回のkukosama様のご宿泊が快適にお過ごし頂けたお手伝いが出来たこと、またスタッフへのお褒めの言葉を頂けたことを、大変嬉しく思います。

　朝食付のプランで、夕食もレストランをご利用され、ご満足して頂けたご様子、とても安堵しております。

　女性のお客様の大浴場のご利用時間が、短くて大変ご不便をお掛け致しております。１つの大浴場を時間制で男女利用して頂いており、特に女性のお客様にはご協力・ご理解を頂き、とても感謝致しております。
　
　当ホテルは奄美の中心部に位置し、斜め向かいには２４時間営業のコンビニ、また空港バスの乗り降りのバス停もすぐそばにございます。
それに徒歩5分程の場所には、屋仁川という繁華街があり、郷土料理や島唄を聞ける居酒屋などもございますので、次回ご来奄の際にはお立ち寄りになられては如何でしょうか？

　それでは、kukosama様のまたのご来奄をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら!!

　ご投稿者 様

　いつもご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。また長い間奄美サンプラザホテルを見守り続けて頂きまして心より感謝申し上げます。
　このスーパーSALEは早５回目を迎えます。皆様に感謝を込めたSPECIALプラン！　安く泊って、楽天のポイントもサンプラのポイント（１０泊で１泊無料）も貯まるとてもお得な企画です。次回は３月頃を予定しておりますのでご期待下さい。
今後は、より多くの皆様に周知して頂けるようにR-mailやトップページでのご案内を徹底して参りたいと存じます。
　ウェルカムドリンク券は、お食事をお取りにならなくても、お飲物だけでもご利用できますので、生ビールあるいは焼酎のお湯割りを飲んで、屋仁川に繰り出されては如何ですか？
もちろん、ご利用にならなければ、奄美の天然水『あまいろ』とも交換できます。
　今後、私たちも精進して参りますので、ご投稿者 様に置かれましては、当ホテルでのお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお声掛け頂けますようお願い申し上げます。
　それでは、次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！
　

nisi3145 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　お仕事でのご宿泊とのこと、４階のサウナ付大浴場、また脱衣場のマッサージ機にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。　実はこちらのマッサージ機は隠れ人気で、中々のご好評を頂いております。
奄美大島も北風が随分強くなり、体感温度を下げる季節になりました。やはり足を一杯に伸ばせる大浴場はこの時期とても有り難いものではないでしょうか！　サウナで一汗かいて、お部屋でビール、いいですネ！
　それではnisi3145 様の来週のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら！

ご投稿者 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
　久しぶりの休暇にご指名頂けたこと、またとてもリフレッシュ出来たとのこと大変嬉しく拝見致しました。
　日々心地よいホテルを目指しお客様目線で取り組んでおりますが、今後も精進して参ります。

　11月は本土に比べ気候も暖かく、お昼はいまだに20度超える事もありますので、過ごしやすい時期にお越し頂けたのではないでしょうか。

　それでは次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　早々のご投稿を頂いたにも拘わらず、お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
　お子様にもご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
　ビジネスでお越しになられる方が多い中で、皆様に安心してご利用頂ける雰囲気創りに日々奮闘しております。お子様にもご満足頂き楽しかった思い出のホテルになれる様、今度ともスタッフ一同努力して参りたいと思います。
　また当ホテルはツインorトリプルの料金を同額とさせて頂いておりますので、トリプルは穴場的
プランもございます!!!!
　またのお子様とのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　k.e.m 様
　この度は早々のご投稿を賜りまして、誠に有難うございます。
　私共の一番の売りを判りやすく表現して頂きましたこと、この上ない喜びです。
１）好立地である
２）古いが落ち着いていて、ほっとさせてくれる
３）清潔感がある
４）接客が良い
奄美サンプラザホテルとしての特徴は上記の４つと捉えておりますが、k.e.m 様から頂いたご投稿にはそれらがほぼ全部含まれており、感無量の思いです。
　これからもお客様の立場に立った接客はもちろんのこと、当ホテルに自信を持って、スタッフ一同増々精進して参る所存です。k.e.m 様に置かれましては、今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜ります様重ねてお願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

ディ－R32 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　シーズン真っ只中の奄美大島でのご宿泊にご指名賜りました事重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは島の中心部に位置し、北へ行くのも南へ行かれるのも非常に利便性の良い場所にございます。ディ－R32様は観光はどちらに行かれたのでしょうか。
　ご宿泊の価格以上にご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しくお言葉を頂戴致しました。日々お客様とのふれあいを大切に業務にあたっておりますが、いろいろな奄美でのお話やお客様の話を聞ける事も喜びの一つであります。
　これに安堵する事なく、皆様のご宿泊がより快適に過ごせます様精進して参ります。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
　それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
　ご投稿者様の大切なご旅行のお手伝いができ、また快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます。
　お部屋の件ではご希望のお部屋のご用意が出来ず申し訳ございませんでした。当ホテルでは、空気清浄機も有り、禁煙者の方にも快適にお過ごし頂けるよう努力致しております。
　朝食バイキングは種類の豊富さ、また、奄美の郷土料理「鶏飯」が食べれるということで大変好評を頂いております。お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
　4階にございますサウナ付き浴場に関しましては、日々お湯の温度を確認させて頂くとともに、皆様の旅の疲れを癒して頂ける浴場作りに励んで参りたいと思っております。(浴場にございますマッサージ機もおすすめです。)
　また飲み水でございますが、当ホテルではドリンクチケットをチェックイン時、ご宿泊者様にお渡ししており、奄美の天然水「あまいろ」と交換させて頂いております。ご投稿者様は交換して下さいましたでしょうか。
　大変美味しいお水でございますので、ぜひ次回はこのお水を持って浴場をご利用下さいませ。
　それでは、ご投稿者様の次回のお越しをスタッフ全員で、心よりお待ち致しております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　ご投稿者 様に置かれましては、いつもスタッフにお気遣い頂きまして本当に感謝申し上げます。
ついついお言葉に甘えてしまうこともあり、大変恐縮しております。
　今後共引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　
　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ビジネスでお越しになられたお客様からこのようなご感想を拝借できたことは、私共にとって本当に嬉しいばかりです。
　ご投稿者 様には、４階のサウナ付大浴場もご利用になられたと思いますが、脱衣場にあるマッサージ機はお使いになられましたか？　これが結構好評で、、、
　次回の宿泊にも、是非奄美サンプラザホテルをご指名頂けますようスタッフ一同お願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　オイチャンYo 様

　この度はご宿泊並びにビアガーデンのご利用誠に有難うございます。
　只今奄美サンプラザホテルは、５階屋上でビアガーデンをオープンさせております。今年は７月に入ってから市内では全く雨が降っておらず、毎日盛況なのはビアガーデンばかりです。当ホテルのビアガーデンの特徴は、時間制限がない事です。営業時間の１８：００～２２：００までどんどんお飲み頂けます。もちろんお食事は和洋中のバイキングを提供させて頂いており、また夕暮れの風が心地よいと多くのお客様に好評で満席の状態が続いております。　また、ご宿泊のお客様は１０％引きにさせて頂いておりますので、ご予約をされてお越し下さい。
　尚、オイチャンYo 様に置かれましては、またのご来奄をお待ち申し上げると共に、またのビアガーデンのご来店をお待ちしております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、恐縮するばかりです。本当に有難うございます。これからもスタッフ一同精進して参りますので、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。
　尚、コンセントの少なさについては、当ホテル側も周知しているところでございます。今暫くお時間を頂けたらと存じます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるように、その他お気づきの点がございましたら、ご遠慮無くご鞭撻頂けますよう衷心お願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
　ご投稿者様に置かれましては、４回も宿泊して頂いたとの事、とても嬉しく感謝申し上げます。本当に有難うございます。
　お部屋の件でございますが、前回はツインのお部屋にお泊り頂きましたが、今回はダブルのお部屋でご用意させて頂きました。このお部屋の前方にはエレベーターを収納する建物があり、その最上階のモーター室へ行く為の階段があります。
それが今回ご投稿者様をご不安にさせてしまった原因かと存じます。ご投稿者様のおっしゃられる様に、一言ご案内申し上げておればと考えますと、本当に悔しい思いで一杯です。今後はもっと留意して、お客様のご不安を少しでも和らげる接客対応を心掛けて参ります。
　ご投稿者様の最後の一言が、当奄美サンプラザホテルをご信頼頂けている、感謝と共に、本当に身が引き締まる思いです。
　それでは、ご投稿者様の来年のお越しをスタッフ全員で、心よりお待ち致しております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度は、ご宿泊並びにご投稿賜り、誠に有難うございます。
　サービス面につきまして二重丸を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様の立場になり、どのような点が良くて、あるいはどこを改善しなければならないかを
考え、お客様によりご満足頂けるサービス、接客を目指したいと存じます。
　それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

　

ご投稿者 様

　再度のご投稿、誠に有難うございます。
前回同様にご満足して頂けた模様でスタッフ一同大変安堵しております。
　ご投稿者 様に置かれましては、セットもバイキングも両方美味しくお召し上がりになられたとのこと、とても嬉しく思っております。
　この度お申し込み頂いたプランは楽天様の特別企画で、ご投稿者 様を初め、多くの皆様にお喜び頂けることができました。次回の企画も是非お見逃しにならないようお願い致します。
　それでは、またのご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

ご投稿者 様

　この度のご宿泊、誠に有難うございました。
その上、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたことスタッフ一同大変感謝申し上げると同時に、身の引き締まる思いで、更なる努力をしなければならないと痛感しております。
　当ホテルの朝食は、通常和洋中のバイキングスタイルですが、場合によりセットメニューになるケースがございまして、和食か洋食のいずれかをお選び頂くようになっております。
いずれにせよ、お客様に一日の始まりが、気持ち良く迎えて頂けるようにスタックの挨拶や接客はもちろん、料金や内容にも十分に配慮しております。その結果、最近サンプラの朝食の評価が上がり、スタッフ全員喜んでおります。
　今後共、益々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　ご宿泊並びにご投稿に対しまして、重ねて御礼申し上げます。

　うがみんしょ～ら！
　
　

レモン6499 様

　早々のご投稿誠に有難うございます。
また、この度は楽天スーパーセールでのご宿泊大変有難うございました。お陰様で多くのお客様にご予約を頂く事ができました。これからも引き続きこのようなキャンペーンに参加して参りますのでメルマガ等の情報でご確認下さい。
　ウェルカムドリンク券はご宿泊者全員に、フェイスパックは女性のお客様限定でお渡ししております。なお、ドリンク券は奄美の天然水『あまいろ』にも交換できますので、ご遠慮無くフロントにお申し出下さい。レモン6499 様はどのようにご利用なられましたか？
　ホテルに隣接する立体駐車場の出し入れは如何でしたか。どうも不安だと思われるお客様はスタッフにお申し出頂ければ、代わりに入出庫しておりますのでお気軽にお声掛け下さい。
　この度は、奄美サンプラザホテルをご利用頂きましたこと、大変有難うございます。
次回のご来奄にもご指名頂けますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

投稿者 様

　ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
　フェイスシートはお使いになられましたか？
ヒアロルン酸かコラーゲンのどちらかお選び頂けますが、どちらも結構好評で皆様にお喜び頂いております。
　やはり鶏飯ですか！　実は、私もサンプラの鶏飯特にスープが本当に美味しいと思っております。自賛するのは如何なものかと躊躇しましたが、ご投稿者様に肩を押されて告白してしまいました。
　私共が常に心掛けております『こころとこころのふれあい』は、笑顔から始まるものではないでしょうか。これからもこのようなご投稿が頂けますようスタッフ一同気張って参ります。
　ご投稿者様に置かれましては、この度のご投稿に対しまして重ねて御礼申し上げると同時に、またのご来奄を心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！