DIVER2685 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

　当ホテルでのご滞在にご満足頂けたこと、また好評価頂けたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

　これからも常にお客様目線での立場で、業務に取り組んで参ります。DIVER2685 様ご家族におかれましては、梅雨それから暑い夏となりますが、お身体ご自愛下さいませ。

　それでは次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

　PINPUN 様

　この度は高い評価を賜りましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

　PINPUN 様のおっしゃられる通りで、やや年代を感じさせる建物ですが、「お部屋には清潔感を」「お客様には心に響く接客を」を柱に全員のスタッフが毎日の業務に精を出しております。
　いつも考えるのは、肩肘を張らない対応が自然にでき、お客様に寛ぎ感を感じて頂くにはどうすれば？　それにはなるべく多くのお客様との会話を大切にし、そのお客様から多くのことを学んでいくことにより、スタッフも成長していけるのではないかと考えます。これからも全員で精進して参りますので、PINPUN 様の次回のご来奄にも当奄美サンプラザホテルをご指名頂けますようお願い申し上げます。

　尚、４階サウナ付大浴場に付きまして、男性・女性共ご利用頂く為と、ご理解賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　豆増 様

　この度は早々のご投稿を賜りまして誠に有難うございました。

　ご宿泊されたお部屋は９階の角部屋、広さは２６平米、ベッドは120cmx200cmが３つのトリプルで、お部屋からは名瀬湾が一望でき、開放感をお感じ頂けたのではないでしょうか？　以前はツインと同額にしておりましたが、現在は少し料金を上げております。それだけの満足感はあると思います。
　朝食はネット予約と一般予約では２００円の差があり、ネットからお部屋だけをご予約頂いた場合でも、朝食ご希望のお客様には５３０円で提供させて頂いております。
お召し上がり頂いたアオサ入りお粥は、人気のメニューの一つです。ビジネスマンの方が二日酔いでご朝食をお取りになるのはこのお粥です。

　尚、ご指摘の冷水機については現在検討している案件の一つです。早急に対処したいと考えております。

　豆増 様におかれましては、次回お越しの際も、
当ホテルをご指名頂ければと存じます。
　それでは、その日までスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！　　

　hero321 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　ご宿泊のお客様に清潔感を感じて頂けるように日々心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。　
当ホテルは築３４年を迎えました。外観はやや古く感じますが、館内は何度かの改装をしております。館内及び客室は落ち着いた雰囲気で、きっとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
　また４階のサウナ付大浴場も朝食も皆様に大変ご好評を頂いております。これからもよりご満足頂けるように努力して参ります。唯、大浴場は１箇所しかない為、hero321 様同様、皆様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
　それでは、hero321 様の次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら！

投稿者 様

　この度はご投稿並びにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルは市内の中心地に位置しており、近くにはコンビニやアーケード通り、銀行や郵便局もあり、また歩いて５分程には奄美群島で一番大きな繁華街『屋仁川通り』もありとても便利です。お天気の良い朝は、名瀬湾を見ながらの散歩や名瀬湾が一望できる『おがみ山』への散策は如何でしょうか？

　また、４階サウナ付大浴場に大変ご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
大浴場での人気者は、脱衣所に設置されたマッサージ機です。次回は試してみて下さい。きっとお寛ぎ頂け、お疲れが癒されるものと確信しております。

　私たちスタッフにとって一番嬉しいのは、ご投稿者様のお褒めのお言葉です。
　それを頂けたことで、次回はもっとお喜び頂ける接客をと業務に専念できます。
この度は誠に有難うございました。重ねてお礼申し上げます。

　それでは、次回のお立寄りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　うがみんしょ～ら！

kukosama様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。

　今回のkukosama様のご宿泊が快適にお過ごし頂けたお手伝いが出来たこと、またスタッフへのお褒めの言葉を頂けたことを、大変嬉しく思います。

　朝食付のプランで、夕食もレストランをご利用され、ご満足して頂けたご様子、とても安堵しております。

　女性のお客様の大浴場のご利用時間が、短くて大変ご不便をお掛け致しております。１つの大浴場を時間制で男女利用して頂いており、特に女性のお客様にはご協力・ご理解を頂き、とても感謝致しております。
　
　当ホテルは奄美の中心部に位置し、斜め向かいには２４時間営業のコンビニ、また空港バスの乗り降りのバス停もすぐそばにございます。
それに徒歩5分程の場所には、屋仁川という繁華街があり、郷土料理や島唄を聞ける居酒屋などもございますので、次回ご来奄の際にはお立ち寄りになられては如何でしょうか？

　それでは、kukosama様のまたのご来奄をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら!!

　ご投稿者 様

　いつもご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。また長い間奄美サンプラザホテルを見守り続けて頂きまして心より感謝申し上げます。
　このスーパーSALEは早５回目を迎えます。皆様に感謝を込めたSPECIALプラン！　安く泊って、楽天のポイントもサンプラのポイント（１０泊で１泊無料）も貯まるとてもお得な企画です。次回は３月頃を予定しておりますのでご期待下さい。
今後は、より多くの皆様に周知して頂けるようにR-mailやトップページでのご案内を徹底して参りたいと存じます。
　ウェルカムドリンク券は、お食事をお取りにならなくても、お飲物だけでもご利用できますので、生ビールあるいは焼酎のお湯割りを飲んで、屋仁川に繰り出されては如何ですか？
もちろん、ご利用にならなければ、奄美の天然水『あまいろ』とも交換できます。
　今後、私たちも精進して参りますので、ご投稿者 様に置かれましては、当ホテルでのお気付きの点等がございましたら、ご遠慮なくお声掛け頂けますようお願い申し上げます。
　それでは、次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！
　

ご投稿者 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
　久しぶりの休暇にご指名頂けたこと、またとてもリフレッシュ出来たとのこと大変嬉しく拝見致しました。
　日々心地よいホテルを目指しお客様目線で取り組んでおりますが、今後も精進して参ります。

　11月は本土に比べ気候も暖かく、お昼はいまだに20度超える事もありますので、過ごしやすい時期にお越し頂けたのではないでしょうか。

　それでは次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　うがみんしょ～ら！

ご投稿者 様

お返事が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
また、この度のご宿泊ならびに毎度ご利用ありがとうございます。
　仰せの通り、当ホテルは一つしかないサウナ付浴場を皆様にご利用頂きたく、男性16：00～20：00　6：00～8：00　女性21：00～23：00　の入れ替え制でご案内致しております。
　ご利用頂けなく申し訳ありませんでした。
　一日の疲れを癒すお風呂はとても重要と考え、時間が合わない方、大浴場が苦手な方、等にもお部屋のお風呂でご満足頂ける様、日々奮闘しております。入浴剤はただいま4種類ご用意しておりますが、ご投稿者様のお気に召す入浴剤はありましたでしょうか？

　ビジネスでご利用頂くお客様も多くいらっしゃいますので、お部屋でお寛ぎ頂ける様、全室ＢＳ完備しており、有料でのご案内となりますが、150タイトル以上の用意があるルームシアター(ＶＯＤ)も完備しております。貴重なお時間、きっとお気に召す映画のご用意も出来るのではと思います。

　寒さも一段と厳しくなって参りましたが、どうぞお体にご自愛くださり、南国奄美大島へお越しの際は奄美サンプラザホテルをご指名頂きますようよろしくお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　早々のご投稿を頂いたにも拘わらず、お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
　お子様にもご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
　ビジネスでお越しになられる方が多い中で、皆様に安心してご利用頂ける雰囲気創りに日々奮闘しております。お子様にもご満足頂き楽しかった思い出のホテルになれる様、今度ともスタッフ一同努力して参りたいと思います。
　また当ホテルはツインorトリプルの料金を同額とさせて頂いておりますので、トリプルは穴場的
プランもございます!!!!
　またのお子様とのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　k.e.m 様
　この度は早々のご投稿を賜りまして、誠に有難うございます。
　私共の一番の売りを判りやすく表現して頂きましたこと、この上ない喜びです。
１）好立地である
２）古いが落ち着いていて、ほっとさせてくれる
３）清潔感がある
４）接客が良い
奄美サンプラザホテルとしての特徴は上記の４つと捉えておりますが、k.e.m 様から頂いたご投稿にはそれらがほぼ全部含まれており、感無量の思いです。
　これからもお客様の立場に立った接客はもちろんのこと、当ホテルに自信を持って、スタッフ一同増々精進して参る所存です。k.e.m 様に置かれましては、今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜ります様重ねてお願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
　尚、お部屋のシャワーに付きまして、ご投稿者様より細部にわたりお褒めの言葉を賜りましたこと、営繕スタッフの日頃の点検の賜物ととても安堵しております。これからも見えない部分への気配りもしっかりやって参ります。
直接的には、フロントで入浴剤もご用意させて頂いており、宿泊のお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力致しております。
　また、4階にございますサウナ付き浴場もお勧めでございます。マッサージ機も完備しており、次回お泊り頂く機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
　それでは、ご投稿者様の次回のお越しをスタッフ全員で、心よりお待ち致しております。
　うがみんしょ～ら！

ディ－R32 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　シーズン真っ只中の奄美大島でのご宿泊にご指名賜りました事重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは島の中心部に位置し、北へ行くのも南へ行かれるのも非常に利便性の良い場所にございます。ディ－R32様は観光はどちらに行かれたのでしょうか。
　ご宿泊の価格以上にご満足頂けたとの事、スタッフ一同大変嬉しくお言葉を頂戴致しました。日々お客様とのふれあいを大切に業務にあたっておりますが、いろいろな奄美でのお話やお客様の話を聞ける事も喜びの一つであります。
　これに安堵する事なく、皆様のご宿泊がより快適に過ごせます様精進して参ります。何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
　それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
　ご投稿者様の大切なご旅行のお手伝いができ、また快適にお過ごし頂けたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます。
　お部屋の件ではご希望のお部屋のご用意が出来ず申し訳ございませんでした。当ホテルでは、空気清浄機も有り、禁煙者の方にも快適にお過ごし頂けるよう努力致しております。
　朝食バイキングは種類の豊富さ、また、奄美の郷土料理「鶏飯」が食べれるということで大変好評を頂いております。お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
　4階にございますサウナ付き浴場に関しましては、日々お湯の温度を確認させて頂くとともに、皆様の旅の疲れを癒して頂ける浴場作りに励んで参りたいと思っております。(浴場にございますマッサージ機もおすすめです。)
　また飲み水でございますが、当ホテルではドリンクチケットをチェックイン時、ご宿泊者様にお渡ししており、奄美の天然水「あまいろ」と交換させて頂いております。ご投稿者様は交換して下さいましたでしょうか。
　大変美味しいお水でございますので、ぜひ次回はこのお水を持って浴場をご利用下さいませ。
　それでは、ご投稿者様の次回のお越しをスタッフ全員で、心よりお待ち致しております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　いつもお引き立てを賜りまして、誠に有難うございます。
　シャワーの件に付きましては、定期的にボイラーの点検をしておりますが、その後にそのような状態になる事が有り、点検終了後は必ずチェックをしておりますが、チェック漏れがあったようで大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後は十二分に気を付けて参ります。
　それでは、ご投稿者 様の次回のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　ご投稿者 様に置かれましては、いつもスタッフにお気遣い頂きまして本当に感謝申し上げます。
ついついお言葉に甘えてしまうこともあり、大変恐縮しております。
　今後共引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　
　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ビジネスでお越しになられたお客様からこのようなご感想を拝借できたことは、私共にとって本当に嬉しいばかりです。
　ご投稿者 様には、４階のサウナ付大浴場もご利用になられたと思いますが、脱衣場にあるマッサージ機はお使いになられましたか？　これが結構好評で、、、
　次回の宿泊にも、是非奄美サンプラザホテルをご指名頂けますようスタッフ一同お願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　オイチャンYo 様

　この度はご宿泊並びにビアガーデンのご利用誠に有難うございます。
　只今奄美サンプラザホテルは、５階屋上でビアガーデンをオープンさせております。今年は７月に入ってから市内では全く雨が降っておらず、毎日盛況なのはビアガーデンばかりです。当ホテルのビアガーデンの特徴は、時間制限がない事です。営業時間の１８：００～２２：００までどんどんお飲み頂けます。もちろんお食事は和洋中のバイキングを提供させて頂いており、また夕暮れの風が心地よいと多くのお客様に好評で満席の状態が続いております。　また、ご宿泊のお客様は１０％引きにさせて頂いておりますので、ご予約をされてお越し下さい。
　尚、オイチャンYo 様に置かれましては、またのご来奄をお待ち申し上げると共に、またのビアガーデンのご来店をお待ちしております。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度はご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きましたこと、恐縮するばかりです。本当に有難うございます。これからもスタッフ一同精進して参りますので、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。
　尚、コンセントの少なさについては、当ホテル側も周知しているところでございます。今暫くお時間を頂けたらと存じます。
お客様がより快適にお過ごし頂けるように、その他お気づきの点がございましたら、ご遠慮無くご鞭撻頂けますよう衷心お願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様
　この度は、ご宿泊並びにご投稿賜り、誠に有難うございます。
　サービス面につきまして二重丸を頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様の立場になり、どのような点が良くて、あるいはどこを改善しなければならないかを
考え、お客様によりご満足頂けるサービス、接客を目指したいと存じます。
　それでは次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！