よねちゃん522　様

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
クチコミ投稿のお礼もして頂きありがとうございました。
いたらない点が多々あった事は申し訳ありませんでした。

・お部屋に館内のご案内・テレビの番組表はご用意出来そうです。
・浴衣の件ですが、カビ臭のような臭いがしたとの事で大変申し訳ありませんでした。
担当の者にも連絡し、今後このような事がないようにさらに気をつけて参ります。
・大浴場の、天井に露が付きすぎて、ぽたぽた落ちてくる件は、私どもでは現状対処方法がわかっておりません。
今後の改装の際に業者の方に教えて頂きながら改装していきたいと思います。
ホースの件は不愉快なご印象を与えてしまい申し訳ありませんでした。
今後は他の場所に収納するべきだと思いました。
館内は全体的に老朽化が進んでおり、少しづつ改装もしておりますが、美しい旅館というわけにはなっておりませんが、今後改善に努めてまいります。
ご対応に時間のかかる内容もありますが、改善のアドバイスを頂きありがとうございました。

お料理や囲炉裏の雰囲気などは気に入って頂けたようで良かったです。

当館は料理をメインで考えさせて頂いた旅館になっておりますが、今後もご宿泊部屋などの改善も努めて参りますので又のお越しお待ち致しております。

お客様係りより