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横手プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は駅前で電車であれば文句なしです朝食ミニバイキング・・・・・バイキングをうたっててあんなしょぼいバイキングは初めてです。朝食付きにしなければ良かった。3日程前予約した私と当日予約した同僚とまったく同じプランで2000円近く料金差があるのにはびっくり。部屋のLANも全然遅くて繋がらない。ウェルカムドリンクはそれだけで利用するにはちょっと気が引けて使わなかったし温泉も別棟で、利用せずで結局色々なサービスは使わずじまいリピートするとしても素泊まりでようね
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この度は、横手プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。ご朝食の件では、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、総料理長に検討を依頼し改善する予定でございます。宿泊料金に関してましては、当グループの場合、空室状況によって料金の割引額が変動するプランもございます。当日予約の場合は、周辺の施設様を参考にさせて頂き、更に安くなる場合がございますが、当日予約の場合は、空室が少なくネット上では、宿泊予約が出来ないリスクもございます。しかし、ネット予約の場合は値引き額の変動が大きい事があるため、極端な差にならないよう改善致します。ウエルカムドンクに関しましては、宿泊のお客様専用ラウンジを設けコーヒーサーバーを設置し、無料でご利用頂けるように致しました。17:00~22:00までの間くつろぎの空間としてご利用頂けますのでまたご利用の機会がございましたら是非利用して頂ければ幸いでございます。無線LANに関しましては専門業者へ連絡し調整を行う予定でございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後ともお客様満足度を高めていけるよう精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロントマネージャー 沓澤
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ホテルユニサイト仙台(宮城県)
4.0
投稿日:2021-06-18 18:30:35
リッチモンドホテル松本(長野県)
2.0
投稿日:2021-02-26 18:07:17
神戸 花ホテル(兵庫県)
投稿日:2019-12-16 18:23:14
ホテル グリーンウエル(宮城県)
3.0
投稿日:2019-12-08 16:58:01
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総合3
m-pyonさんの 横手プラザホテル のクチコミ
立地は駅前で電車であれば文句なしです
朝食ミニバイキング・・・・・バイキングをうたっててあんなしょぼいバイキングは
初めてです。朝食付きにしなければ良かった。
3日程前予約した私と当日予約した同僚とまったく同じプランで2000円近く料金差があるのにはびっくり。
部屋のLANも全然遅くて繋がらない。
ウェルカムドリンクはそれだけで利用するにはちょっと気が引けて使わなかったし
温泉も別棟で、利用せずで結局色々なサービスは使わずじまい
リピートするとしても素泊まりでようね
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この度は、横手プラザホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご朝食の件では、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、総料理長に検討を依頼し改善する予定でございます。
宿泊料金に関してましては、当グループの場合、空室状況によって料金の割引額が変動するプランもございます。
当日予約の場合は、周辺の施設様を参考にさせて頂き、更に安くなる場合がございますが、当日予約の場合は、空室が少なくネット上では、宿泊予約が出来ないリスクもございます。
しかし、ネット予約の場合は値引き額の変動が大きい事があるため、極端な差にならないよう改善致します。
ウエルカムドンクに関しましては、宿泊のお客様専用ラウンジを設けコーヒーサーバーを設置し、無料でご利用頂けるように致しました。
17:00~22:00までの間くつろぎの空間としてご利用頂けますのでまたご利用の機会がございましたら是非利用して頂ければ幸いでございます。
無線LANに関しましては専門業者へ連絡し調整を行う予定でございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後ともお客様満足度を高めていけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントマネージャー 沓澤