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横手プラザホテル クチコミ・感想・情報

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横手プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1950件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.64
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.40
  • 食事4.23

設備・アメニティ5

のんのん5436さんの 横手プラザホテル のクチコミ

のんのん5436さん [50代/女性] 2014-12-21 20:31:32

19日に宿泊しました。フロントやレストランの従業員の方も大変感じが良く、立地も駅の目の前にあり食事も大変美味しく頂きました。ただ、一つ残念なのが、お米がイマイチでした。
あきたこまち使用とありましたが、つやつや感もですが、味もイマイチでした。副菜などパン食もとても美味しく頂きました。お米のとぎ方なのでしょうか?
それ以外は、満点です。
また、利用したいと思いますが、それまでに、ご飯がもっと美味しくなっていたらと思います。
よろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
横手プラザホテル 2014-12-22 23:51:11

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご飯の品質が思わしくなく大変申し訳ございませんでした。原因を追究したところ、炊きあがったご飯を直ぐに釜から出さなかった事が原因である事がわかりました。現在はそのような事のないよう指示徹底しております。
お米は従業員の農家から直接仕入れた自慢の新米「あきたこまち」です。
新鮮で上質な食材ですので美味しい状態でご提供出来るように努めて参ります。

またのご利用おまちしております。

総料理長 遠藤和美

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆和の匠監修!3種類から選べる朝食!ご飯はつやつやの「あきたこまち」使用♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】天然温泉無料入浴券・ウエルカムドリンク付き】
のんのん5436さん
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