数あるホテルの中から横手プラザホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルまた施設へのお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。


温泉施設へのご利用でございますが、こちらのフロントの説明不足がありまして、ご宿泊中何度でもご利用できまして再度ご利用したい場合、フロントに一言頂ければ再発行するシステムでございました。
こちらの説明不足があり大変申し訳ありませんでした。今後、このようなミスが無いように日々努めてまいりますので貴重な意見ありがとうございます。


この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　井上瑞基