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横手プラザホテル クチコミ・感想・情報

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横手プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.61
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.14
  • 食事4.04

総合4

kkmk7223さんの 横手プラザホテル のクチコミ

kkmk7223さん [40代/女性] Mon May 08 22:53:59 JST 2017

大曲の花火を見るために宿泊予約しました。楽しみにしていた隣接の温泉施設が12時までで渋滞の為到着が遅くなりギリギリでしたが、快く入浴を受け入れて頂けました。
とても寒かったので体の芯まで冷えていましたが温泉に入れたお蔭で気持ち良く眠れました。同行した母が足が悪く車椅子をお借りしましたが温泉施設まで階段があり走行が困難な所を助けて頂きました。有難う御座いました。部屋もリフォームされていたので快適でした。ただ気になった点が、朝食会場で給仕の方が一人しかいなかったのでなかなか手が回らないようでバイキングの品がなくなっていました。それと温泉施設が思いのほか階段が多くご年配の方には大変なのでは?と思いました。
また利用利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Apr 29 00:00:00 JST 2017
横手プラザホテル Tue May 09 13:31:06 JST 2017

この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食、温泉施設に関しまして、
朝食でございますが、日々二人体制で対応しておりますが、サービスが行き届かなかった部分がありまして申し訳ありませんでした。
温泉施設でございますが、確かに階段が多く大変だと思います。お年寄りの方が利用しやすいように改善、サービスの向上を目指してまいります。
貴重なご意見を賜り有難うございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント 井上瑞基

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆当日選べる朝食!ごはんはつやつや本場の「新米あきたこまち」!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】駐車場無料&別館天然温泉無料入浴券付】
kkmk7223さん
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