楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
横手プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊前日に部屋が用意できない旨の連絡が入り、系列の別ホテルを案内するとの事、複数で宿泊するので困るとは言ったが、改装工事との事なのでしぶしぶ了承したが、行ってみるとやはり部屋が用意できたとの事で同ホテルに宿泊。チェックイン時に、翌朝10時頃から改装工事のため騒音が起こる旨の説明を受けて了承したが、実際には8時から工事の騒音がひどく、予定の時間よりも1時間早くチェックアウト。部屋は、エレベーターの音が聞こえるし、電球は切れていたし、改装中とは言えひどかった。駅から近く、他のホテル（系列以外のホテル）よりは外装も内装もきれいでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
梅雨明けが待ち遠しい今日この頃、いかがお過ごしでしょうか。この度は横手プラザホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご滞在中におかれましては、改装工事に伴い大変ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。ご予約プランの説明欄に工事の御案内を掲載いたしておりましたが、お客様に分かりづらい記載方法であったのではないかと深く反省いたしております。着工の時間に関しましても、チェックインの際の説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。工事期間も残りわずかとなっておりますが、我々スタッフも工事の進捗状況を把握し、通り一遍の説明にならないよう、気を引き締めて対応いたします。工事は順調に進んでおり、快適にお過ごし頂ける設備・サービスを目指しております。また横手にお越しの際も当ホテルを御用命頂ければ幸いに存じます。フロント：山口 有子
横手プラザホテル クチコミ一覧へ
横手プラザホテル（秋田県）
1.0
投稿日：2017-06-19 16:28:47
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
funoffさんの 横手プラザホテル のクチコミ
宿泊前日に部屋が用意できない旨の連絡が入り、系列の別ホテルを案内するとの事、複数で宿泊するので困るとは言ったが、改装工事との事なのでしぶしぶ了承したが、行ってみるとやはり部屋が用意できたとの事で同ホテルに宿泊。
チェックイン時に、翌朝10時頃から改装工事のため騒音が起こる旨の説明を受けて了承したが、実際には8時から工事の騒音がひどく、予定の時間よりも1時間早くチェックアウト。
部屋は、エレベーターの音が聞こえるし、電球は切れていたし、改装中とは言えひどかった。
駅から近く、他のホテル（系列以外のホテル）よりは外装も内装もきれいでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
梅雨明けが待ち遠しい今日この頃、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中におかれましては、改装工事に伴い大変ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
ご予約プランの説明欄に工事の御案内を掲載いたしておりましたが、お客様に分かりづらい記載方法であったのではないかと深く反省いたしております。
着工の時間に関しましても、チェックインの際の説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
工事期間も残りわずかとなっておりますが、我々スタッフも工事の進捗状況を把握し、通り一遍の説明にならないよう、気を引き締めて対応いたします。
工事は順調に進んでおり、快適にお過ごし頂ける設備・サービスを目指しております。
また横手にお越しの際も当ホテルを御用命頂ければ幸いに存じます。
フロント：山口 有子