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横手プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
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受付中、最初に出されたカードキィを何か考える様子で別のキィに変えられその部屋が狭くて窓もないような部屋でした。何か悪い部屋を割り振られた感じで値段の割には最悪でした。別館温泉は肌もツルツルになり最高でした。
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この度は横手プラザホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際に係の者の対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お部屋の内容に関しても、事前にお客様にお部屋の間取り等をご説明させてさせて頂くべきでした。今後はこういった事が無いようスタッフ一同努めさせて頂きます。別館の温泉に関してはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。温泉だけでなく、お部屋や対応等も満足頂けるよう努めて参りますので、当館をまた再び御利用いただけたらと思います。宿泊部 河西 冬樹
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投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ
受付中、最初に出されたカードキィを何か考える様子で別のキィに変えられその部屋が狭くて窓もないような部屋でした。何か悪い部屋を割り振られた感じで値段の割には最悪でした。別館温泉は肌もツルツルになり最高でした。
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この度は横手プラザホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に係の者の対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お部屋の内容に関しても、事前にお客様にお部屋の間取り等をご説明させてさせて頂くべきでした。
今後はこういった事が無いようスタッフ一同努めさせて頂きます。
別館の温泉に関してはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
温泉だけでなく、お部屋や対応等も満足頂けるよう努めて参りますので、当館をまた再び御利用いただけたらと思います。
宿泊部 河西 冬樹