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投稿日：2024-05-08 19:30:42
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投稿日：2024-04-17 19:12:35
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投稿日：2024-04-17 19:10:45
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投稿日：2024-04-17 19:03:55
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投稿日：2024-02-27 18:41:53
総合4
ニベキスさんの 横手プラザホテル のクチコミ
建物は綺麗なホテルなので良いと思います。
急な予約にも関わらず「奥の静かな部屋希望」との希望を出したら新館？の新しい部屋を用意してくれました。ありがたいです。ただ新しい割にはあまり宿泊されていないのか、窓枠とかの埃が酷くクシャミが出ました。清掃を徹底するか空気清浄機を設置して欲しいです。
それと、隣接されている温泉施設に入浴出来るのはありがたいのですが、一度外に出ないと入浴出来ません。これって、中廊下を作るとか歩道に屋根を設置するとか何か工夫できませんか？ 間に立体駐車場があるので工夫は必要と思いますが。。。
冬はかなり雪も降ってますし、真冬の秋田の夜に外に出るのはかなり勇気入ります。体の負担も大きいです。
隣のアネックスへの宿泊も考えましたが、あちらはあちらで外出する際は駅の反対方向の温泉施設フロント前を通らないと外出が出来ず、駅方面の貴社グループ飲食店へは行き辛く、これもちょっと不便です（アネックス宿泊時に打ち上げた方が良いのでしょうが・・・）。
折角、温泉施設も隣接し３種類のホテルと充実してるのに、互いの運用・連携がイマイチと感じます。改善されれば喜ばれると思うのでご検討下さい。
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厳しい寒さが続きますが、いかがお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件ですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳がございませんでした。
貴重なご意見を頂いたと共に、お部屋の清掃をさらに徹底し、お客様により良いサービスを提供出来ますよう、精進して参ります。
また、別館にございます温泉ですが徒歩1.2分程で到着致します。
フロントでも半天をお貸ししていますので、お気兼ねなくフロントにお申し付け下さいませ。
迎賓、ANEX、横手プラザホテル しっかりと連携をとり、お客様にご満足して頂けるよう日々努力して参りたいと思います。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
宿泊部：和泉 一輝