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横手プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ゆうゆうぷらざの温泉が入れることを楽しみにしていましたが、お風呂が画像のものと全く違いました。正直、画像とは似ても似つかないお風呂でした。露天はとても狭かったです。画像では浴槽前に庭園らしきものがありますが、そんなものは全く皆無。何か所か風呂があるのでしょうか？他にもあるのであれば、それも画像UPしてください。また、アネックスの展望風呂にも行きましたが、体を流さないでいきなり浴槽に入ってくるオッサンが・・・とても不快になりすぐ上がりました。ここには１０分もいなかったのではないでしょうか？当方は宿泊施設を選択するうえで、温泉に入れることを重要項目としておりますので、上記に記載したようなことがあるととても不満です。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、温泉施設の件、大変申し訳ございません。当ホテルではビジネスの客様にも旅を楽しんで頂こうと温泉施設をサービスでご利用できるようにご用意させていただきましたが、ご満足いただくことができず残念で、 大変申し訳なく思っております。頂いた貴重なご意見をもとにより良く楽しんで頂けるサービスが提供できるよう温泉施設担当と改善を図ってまいります。次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロント 鈴木 謙
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投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ
ゆうゆうぷらざの温泉が入れることを楽しみにしていましたが、お風呂が画像のものと全く違いました。正直、画像とは似ても似つかないお風呂でした。露天はとても狭かったです。画像では浴槽前に庭園らしきものがありますが、そんなものは全く皆無。何か所か風呂があるのでしょうか？他にもあるのであれば、それも画像UPしてください。
また、アネックスの展望風呂にも行きましたが、体を流さないでいきなり浴槽に入ってくるオッサンが・・・とても不快になりすぐ上がりました。ここには１０分もいなかったのではないでしょうか？
当方は宿泊施設を選択するうえで、温泉に入れることを重要項目としておりますので、上記に記載したようなことがあるととても不満です。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、温泉施設の件、大変申し訳ございません。
当ホテルではビジネスの客様にも旅を楽しんで頂こうと温泉施設をサービスでご利用できるようにご用意させていただきましたが、ご満足いただくことができず残念で、 大変申し訳なく思っております。頂いた貴重なご意見をもとにより良く楽しんで頂けるサービスが提供できるよう温泉施設担当と改善を図ってまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント 鈴木 謙