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横手プラザホテル クチコミ・感想・情報

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横手プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.67
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.43
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-01-15 18:15:12

フロントの方もとても優しくしてくださって、気持ちよく宿泊できました。
ですが、土地柄とても気温が寒かったのですが、部屋も暖房が効いておらず寒く、
チェックイン後に、しばらく暖房を付けていもあまり暖かくならなかったのは難点でした。
部屋付属の掛布団も、思ったより薄くて夜寝る時に寒かったです。
毛布とか、言えば貸して貰えたのかもしれないですね。聞けばよかったです。

部屋自体は、清潔感もありましたし、アメニティも充分にありました。
POLAのスキンケアは嬉しいです!
久し振りに温泉と岩盤浴にも入れました。
一泊とは言えゆっくりと出来て良かったです。

また、朝食はいくつかの定食から選べるようになっている上に
バイキング形式でサラダやデザートなども選べるようになっていました。
とっても豪華です。
ま、朝からあまり食べられず、結局トーストセットにしちゃいましたけれども。。。
きりたんぽも食べられるとか、観光で来た人には嬉しいですよね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
横手プラザホテル 2020-02-01 06:56:49

本格的な寒さが身にしみる頃いかがお過ごしでしょうか
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく思います
暖房の件ですが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません
清掃スタッフには徹底して事前に暖房をつけておくよう申し付けておきます
また毛布ですがご用意がございました、フロントの気が回らず申し訳ございませんでした
温泉や岩盤浴、アメニティなど施設面でも高評価をいただきありがとうございます
朝食に関しましても、調理スタッフの励みになるお言葉を頂きありがとうございます
調理スタッフにもお伝えさせて頂きます
是非次回は別の朝食メニューもお試しください
この度は横手プラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございました
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント 河西


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