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横手プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
いつも利用していますが、今回宿泊した部屋では窓ガラスの外側にクモの巣がビッシリ張付いていてカーテンを開けられませんでした。チェックイン直後は明るく気がつかなかったため変えてもらう訳に行かず我慢しましたが、部屋の評価は下げさせてもらいました。建物の照明で虫が寄るためでしょうが、こまめな清掃をお願いします。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速客室チームでミーティングを行いました。対策として、清掃時、カーテンを開けたときにクモの巣をチェックし、最終チェック時、再度確認することを徹底し改善することをお約束致します。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。客室清掃スタッフ一同
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ
いつも利用していますが、今回宿泊した部屋では
窓ガラスの外側にクモの巣がビッシリ張付いていて
カーテンを開けられませんでした。
チェックイン直後は明るく気がつかなかったため
変えてもらう訳に行かず我慢しましたが、
部屋の評価は下げさせてもらいました。
建物の照明で虫が寄るためでしょうが、こまめな清掃をお願いします。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速客室チームでミーティングを行いました。
対策として、清掃時、カーテンを開けたときにクモの巣をチェックし、最終チェック時、再度確認することを徹底し改善することをお約束致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
客室清掃スタッフ一同