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横手プラザホテル クチコミ・感想・情報

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横手プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.64
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-06-12 22:47:45

部屋のWi-Fiが弱すぎてストレスです。
早期に改善をお願いします。
2度目の宿泊ですが前回も今回も、風呂場に髪の毛が落ちていました。
清掃はされているので係の方のものなのか....?

朝食は大変美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
横手プラザホテル 2021-06-15 09:43:30

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お風呂場に髪の毛が落ちていたという事でお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際にも最終チェックの際にも気をつけてはいるのですが、今回度重なるこちらの不手際で誠に申し訳ございませんでした。今後は最終チェックの際より一層の注意をはらって参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
客室一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】栄養バランス満点&安心地元食材!ごはんはつやつや本場の「炊立て新米あきたこまち」
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】