ご当日ご案内をさせていただきました横手プラザホテルフロントの佐々木と申します。この度はせっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋に不具合があり大変申し訳ございませんでした。またご連絡がご宿泊の前日となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様には別館ゆうゆうプラザの露天風呂付きの特別室をご用意させていただきました。ご友人とのご宿泊と伺っておりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。　こちらの都合でお部屋のご移動となっいてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいですが、少しでもご宿泊にご満足いただけたのであれば幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ横手プラザホテルをお選びいただければ幸いです。またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶