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横手プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
7月19日に宿泊しました。アネックスさん、迎賓さん共々フロントスタッフの笑顔と的確な応対には感服します。ホテルのイメージに直結する立場から相当気を使い、神経も休まる事がないであろうに頭が下がる思いです。 大浴場は先週と入れ替えられていましたがどちらにしても良い風呂です。 翌朝はアネックスの展望風呂に行こうと思っていましたが余りの暑さでユニットバスの冷水シャワーを浴びてサッパリしました。夕食は頂戴した食事券で海鮮BAR、和蘭の二箇所を回り満腹しました。朝食も必要且つ充分でシジミの味噌汁が美味しいのでついお代わりをしました。秋田県民割及び横手割が適用されて大変安くお世話になりました。有難う御座いました。 最後にひとつ。客室のトイレが清掃済みであるにも関わらずカバーを上げたら便座の座面に直径8ミリ程の赤黒いシミが付いており、ペーパーで拭いたら落ちたのですが気持ち悪くてそのままでは座れませんでした。残念ながらこれでは減点です。海鮮BARのカウンターの端に一升瓶が置いてありますが、その回りが埃だらけでした。今一度清掃に力を入れればもっと良いホテルになると思います。
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この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思うのと同時にさらに気が引き締まる思いです。お客様がご来館されて一番初めにお会いするスタッフとしてご挨拶や表情、身だしなみそれ以外にもお一人お一人に寄り添った対応を心がけております。数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルを選んでいただき、お越しいただいた皆様には最高のおもてなしとサービスを提供できるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。当ホテルにご宿泊のお客様には別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の温泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でもご利用いただけまして、その都度バスタオルとフェイスタオルの貸し出しも行っております。週末に入れ替えも行っておりますので、週ごとに違う大浴場をご利用いただけるのも嬉しいですよね。朝には隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉も無料でご利用いただけます。眺めの良い温泉でぜひ大浴場とは違った良さを堪能していただければと思います。お部屋やレストランの清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、今一度清掃に力を入れお快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 佐々木水晶
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投稿者さんの 横手プラザホテル のクチコミ
7月19日に宿泊しました。アネックスさん、迎賓さん共々フロントスタッフの笑顔と的確な応対には感服します。ホテルのイメージに直結する立場から相当気を使い、神経も休まる事がないであろうに頭が下がる思いです。 大浴場は先週と入れ替えられていましたがどちらにしても良い風呂です。 翌朝はアネックスの展望風呂に行こうと思っていましたが余りの暑さでユニットバスの冷水シャワーを浴びてサッパリしました。夕食は頂戴した食事券で海鮮BAR、和蘭の二箇所を回り満腹しました。朝食も必要且つ充分でシジミの味噌汁が美味しいのでついお代わりをしました。
秋田県民割及び横手割が適用されて大変安くお世話になりました。有難う御座いました。 最後にひとつ。
客室のトイレが清掃済みであるにも関わらずカバーを上げたら便座の座面に直径8ミリ程の赤黒いシミが付いており、ペーパーで拭いたら落ちたのですが気持ち悪くてそのままでは座れませんでした。残念ながらこれでは減点です。
海鮮BARのカウンターの端に一升瓶が置いてありますが、その回りが埃だらけでした。今一度清掃に力を入れればもっと良いホテルになると思います。
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この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思うのと同時にさらに気が引き締まる思いです。お客様がご来館されて一番初めにお会いするスタッフとしてご挨拶や表情、身だしなみそれ以外にもお一人お一人に寄り添った対応を心がけております。数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルを選んでいただき、お越しいただいた皆様には最高のおもてなしとサービスを提供できるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルにご宿泊のお客様には別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の温泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でもご利用いただけまして、その都度バスタオルとフェイスタオルの貸し出しも行っております。週末に入れ替えも行っておりますので、週ごとに違う大浴場をご利用いただけるのも嬉しいですよね。朝には隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉も無料でご利用いただけます。眺めの良い温泉でぜひ大浴場とは違った良さを堪能していただければと思います。
お部屋やレストランの清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、今一度清掃に力を入れお快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐々木水晶