この度は【早期予約割引プラン】をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
このプランは料金・ポイント共に大変お得なプランでございます。
しかしながら、ご満足のいくご宿泊を提供できず大変残念に思っております。
お部屋の冷房が効かなかったのでしょうか？
さぞ暑苦しかったことでしょう。すみませんでした。ごく稀に『エアがらみ』という現象で利きが悪くなる場合がございます。自然に解消されるのですが・・・
すぐに調べてみましたが、上記の現象だったのか、すでに異常は認められませんでした。
原因はともあれ、現にお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
また、２日間のご滞在中朝夕とも館内レストランをご利用いただき、「美味しかった。」とのご感想にもかかわらず、とん勝がＮＧだったとのこと。重ねてお詫び申し上げます。
さっそく料理長に報告いたしました。
食材、保存の仕方、調理方法など再度確認し、全てにおいて美味しいお料理を提供できるように万全を期すとのことでしたので、今後にご期待くださいませ。
また横手へお越しの際は、ぜひお試しください。
ご期待以上の美味しい料理でお迎えできるものと思います。

だいぶ暑い日が続いております。
今日の横手市は３１℃まで気温が上がりました。
熱中症にならないよう、水分補給を忘れず頑張ってください。

お客様のご感想は、私たちの宝でございます。
大変貴重なご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

フロントマネージャー　高橋正春