残暑厳しき折、お客様におかれましては、ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。
フロント　鈴木謙

梅雨明けが待ち遠しい今日この頃、いかがお過ごしでしょうか。
この度は当館、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
別館の温泉と直接繋がった屋根つきの連絡通路が無い為お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様にご不便をお掛けしないような案をスタッフ一同考えてまいります。
この度は貴重なご感想ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　河西　冬樹

梅雨の季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか。
度々のご宿泊、誠にありがとうございます。
別館にございます、温泉は泉質がナトリウム塩化物泉となっており神経痛や冷え性に効果がございます。
また当館プラザホテルは昨年改装工事を実施し新たに生まれ変わっております。
この度は貴重なご感想ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河西　冬樹

この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
温泉とご朝食に満足頂けたの事、こちらも大変嬉しく思います。お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
別館ゆうゆうプラザの温泉はナトリウム塩化物泉の天然温泉で、湯冷めしにくくお肌もツルツルになるとご好評頂いております。
朝食はあきたこまちを使った和定食、厚切りトーストのモーニングセット、おかゆ膳と気分で選べる定食スタイルでございます。
焼き鳥「鳥九」ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくの楽しい思い出を嫌な思いをさせてしまった事、誠に申し訳なく思います。スタッフ間で共有し、今後の改善に努めて参ります。
ぜひまたご来館下さいますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原　美香

心地よい春風が吹く季節となりました。お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

この度のご滞在ではご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もご利用なさるすべてのお客様にとって居心地の良い空間と、ご満足頂けるおもてなしを提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも横手にお越しの際は、当館をご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　山口 有子

爽やかな風が頬をなでる、気持ちの良い気候になりました。お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂きましたこと、私共にとりましてたいへん嬉しく、重ねて深く感謝申し上げます。

この度のご滞在で身に余るお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ゆうゆうプラザでの温泉をご堪能いただけたようで、何よりでございます。
大浴場の泉質は塩化ナトリウム物泉で、温度47度、毎分720リットル自噴の本格的な天然温泉でございます。
雪深い時季にお越しいただいたとのこと、露天風呂での雪見風呂も風情があって、冬限定の光景をご堪能できましたでしょうか。
湯冷めしにくく、お肌もすべすべになられたことと思います。
冬は一旦外にお出になるのが億劫というご意見も頂きますが、お気に召していただけたようで私共も大変嬉しく存じます。

また、館内さけ処・和凛にてご利用のご夕食にも満足して頂けたようで何よりでございます。
朝食、ランチ、夜のメニューと工夫を重ねた料理をお届けしております。
豊かなひとときをお過ごし頂ければ幸いに存じます。

『また利用したい』『おすすめのホテル』と、有り難いお言葉を頂戴し、冥利に尽きる思いでございます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、更なるサービスの向上に努め、皆様に愛されるホテルを目指していく所存です。

今後とも横手にお越しの際は、当館をご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　山口 有子

この度は横手プラザホテルをご利用頂きありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
次回またご利用頂いた時も、お客様に更にご満足頂けるよう精進致します。

横手もようやく暖かくなってまいりました。
桜の開花が待ち遠しく思います。
横手の桜の開花は毎年GWの時期に当たります。
次回ご利用の際は是非この時期に横手にお越し下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　蔦屋　宏

余寒も薄れ、一雨ごとに暖かくなって参りましたが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
先日は横手プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

この度は朝食付きプランをご利用いただき、また宿泊特典の別館大浴場無料サービスのご利用で快適にお過ごしいただけましたようで、私共もたいへん嬉しく存じます。
ご家族の皆様の思い出に残るご滞在となりましたら幸いでございます。

年度末で何かと行事が続きますが、季節の変わり目でもございますので、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。

またご家族皆様でご来館頂きます日を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　山口 有子

思わぬ大雪に、春がまた一段と遠のく思いがいたしますが、いかがお過ごしでしょうか。

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申上げます。

駐車場に関しましては駐車券をフロントにて無料処理するシステムとなっておりましたが、
フロントの案内不足により、料金が発生してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
もし、今回のお支払いで発生したレシートがございましたら、次回ご来館の際にご返金対応させていただきますので、是非フロントにお申し付け下さいませ。
今後このような事の無いよう、チェックインの際には説明を徹底いたします。
今回これにも関わらず、朝食や大浴場のご利用に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、私共スタッフも安堵しております。
今後も皆様に喜ばれるサービスを目指して精進致します。
また横手にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部：山口 有子

新雪をいただいた山々が美しく眺められる頃となりました。
お変わりなくお過ごしでしょうか。

この度は横手プラザホテルをご利用いただき、
また 良いご旅行となられましたこと、
私共も嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、
スタッフ一同、今後の励みにいたします。
またお迎えできます日をお待ち申し上げると共に、
日々サービスの向上に努めて参ります。

横手へお越しの際は、当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　山口 有子

小雪を迎え、いよいよ寒さが身にしみる頃となりました。
お変わりなくお過ごしでしょうか。

この度は横手プラザホテルを御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となりましたこと、
私共スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
ビジネスでのご利用ですと、当館は冬季限定でアーリーチェックインプランもございますので、
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

ホテル１Fの居酒屋『和凛』は7月にリニューアルオープンいたしました。
朝食、ランチ、夜のメニューと工夫を重ねた料理をお届けしております。
豊かなひとときをお過ごし頂ければ幸いに存じます。

今後とも横手にお越しの際は、是非当館をご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　山口 有子

この度は、横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内食事処は、今年7月に酒処和凛がオープン致しました。
駅近なのに、うまい肴と酒の空有感、パリッと！マルっと！ヘルシー！国産鶏使用の丸鶏揚げ、美味しさ、柔らかさがウリの横手牛タン、黒・白・赤のやみつきホルモンなど、お酒はもちろん、幅広いメニューをご用意いております。

また、カウンター席では、会話も楽しめますのでお一人様でのご利用でも安心です。気さくなマスターが楽しい話題を提供してくれます。
現在、オープン記念として毎月様々なキャンペーを行っておりますのでこの場をお借りしてご案内申し上げます。

また、泊まりたいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊部　沓澤竜太

しだいに秋の気配を感じられる頃となりましたが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は、横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

７月末に客室をリニューアルし、既存の部屋のバスルームが新しくなり、３・４階に新たに客室が２５室完成いたしました。
新しくできたお部屋は清潔感があり、ごゆっくりとおくつろぎ頂けたことと存じます。

朝食にてご用意しております秋田県産米『あきたこまち』は、皆様にご好評いただいております。
朝食ご注文のお客様は何度でもおかわり自由でございますので、次回ご来館の際もぜひお召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

横手プラザホテル　宿泊部　伊藤　英

朝晩は冷えてまいりましたが、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は、横手プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当館は、横手駅の真横にあり、バスターミナルも近く、別館にて温泉も入り放題でございますので、ビジネスでご利用の方はもちろん、観光のお客様にもご好評頂いております。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

横手プラザホテル　宿泊部　伊藤　英

夏の日差しもようやくやわらいでまいりました。いかがお過ごしでしょうか。
この度は、横手プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食、お気に召していただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
炊き立てホカホカの秋田県産米『あきたこまち』は、ご堪能頂けましたでしょうか？
『あきたこまち』は、甘みも香りもあり、もちもちとした食感が特徴で、当館の朝食でも大変人気でございます。

Wi-Fiの件、ご不憫おかけし、大変申し訳ございません。
インターネット環境の改善工事中でございますので、次回ご来館時はご満足いただけるよう、最善を尽くして参りたいと存じます。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

横手プラザホテル　宿泊部　伊藤　英

朝夕は涼しくなってまいりましたが、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は、横手プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不憫をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
インターネット環境についてよくご意見を頂くため、只今改善工事を行っているところでございます。
一日でも早く快適なインターネット環境となるよう最善を尽くして参ります。

またのご来館、心よりお待ち致しております。

横手プラザホテル　宿泊部　伊藤　英

この度は横手プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。

宿泊特典にご満足いただけたようでなによりです。お客様のご利用いただいた朝食サービス期間は惜しまれながら終了してしまいましたが、またお客様に満足いただけるプランを提供したいとプランを練っておりますのでこうご期待くださいませ。

横手市には横手城のすぐ近くに武家屋敷通りというのもございます。これから秋に入ると、紅葉も武家屋敷通りが見ものになります。また横手にいらっしゃる機会があればお立ち寄りいただければ幸いです。
またお会いできるのをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　蔦屋　宏

お風呂上がりのビールが美味しい季節になりました。
お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様一人一人がご満足頂けるよう、スタッフ一同心をひとつに サービスの向上に励んでまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
次回ご来館の際は是非、朝食もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント：山口 有子

暑い日が続きますが、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は朝食に満足していただいたご様子をうかがいまして、
大変嬉しく存じます。
お客様からのご意見を早速レストランと厨房スタッフにも伝えました。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるよう、各部門との連携を図ってまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント：山口 有子

梅雨入りのニュースが気になるこのごろですが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度はご連泊で横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、当館は改装工事の最中でございまして、お客様におかれましてはご滞在中 お見苦しい箇所がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、現状にご理解いただきまして大変恐縮でございます。
工事業者様にも作業時間の厳守を心がけていただいておりますが、作業内容によっては時間内に終了することが難しい場合もございます。
極力お客様にご不便をおかけしないよう、工事の現状を把握し問題があれば対応できるよう、情報共有を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

全室バスルーム等水回りと、空調のリニューアルを行っておりますので、改装後はより快適にお過ごしいただけます。
また、横手にお越しの際は横手プラザホテルをご利用下さいますことを、スタッフ一同心より願っております。

フロント：山口 有子