梅雨入りのニュースが気になるこのごろですが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度はご連泊で横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、当館は改装工事の最中でございまして、お客様におかれましてはご滞在中 お見苦しい箇所がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、現状にご理解いただきまして大変恐縮でございます。
工事業者様にも作業時間の厳守を心がけていただいておりますが、作業内容によっては時間内に終了することが難しい場合もございます。
極力お客様にご不便をおかけしないよう、工事の現状を把握し問題があれば対応できるよう、情報共有を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

全室バスルーム等水回りと、空調のリニューアルを行っておりますので、改装後はより快適にお過ごしいただけます。
また、横手にお越しの際は横手プラザホテルをご利用下さいますことを、スタッフ一同心より願っております。

フロント：山口 有子

大寒の厳しい寒さが身にしみる季節となりました。
いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またご利用をお考えとのお言葉は、私共にとって大変励みとなります。
観光やビジネスの他に、様々な目的でご利用下さるお客様一人一人がご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また横手にお越しの際は、横手プラザホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　 山口 有子

松の内も明け、早くも日常が戻ってまいりましたが、
いかがお過ごしでしょうか。

日頃より 横手プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今回は朝食プランにご満足頂き、大変嬉しく思います。
当館の朝食は4種類の定食からお選び頂けまして、
ミニバイキングなどもございます。
更に和定食に関しては、
焼き魚をベーコンエッグに、ご飯をお粥に変更頂く事も出来ます。
また、パン党のお客様には洋食のセットもご好評いただいております。
お客様のその日の気分でバリエーションをチョイスできますので、
次回お越しの際も是非、ご朝食を楽しんで頂ければ幸いに存じます。

隣接しております ゆうゆうプラザの温泉で
お寛ぎいただいたご様子で嬉しく思っております。
この時期、温泉で温まれるとは言え、
いったん外にお出になるのに躊躇してしまう天候の日もございます。
そういった場合は寒さ対策の半天、傘など
フロントにて貸し出しておりますので、
遠慮なさらずお声がけくださいませ。

また横手においでの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　山口 有子

寒さもひとしお身にしみるころ、
いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
『あきたこまち』は、甘みがあり、
炊きたてふっくらでとてもおいしく、
秋田県の自慢でございます。
『あきたこまち』のおいしさを知って
頂けて大変嬉しく思います。
ぜひ、また秋田県のお米をお召し上がり
頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

この度は、横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
朝食スタッフに早速お伝えしたところ大変喜んでおりました。

朝食に関しましては、地元食材を取り入れてカラダの中から元気を充電できる朝食をテーマとして取り組んでおります。
しじみの味噌汁も食生活の乱れや飲酒、疲労、ストレスなど健康上の解消で１日の活力を！という気持ちでご提供しております。

また、当ホテルで使用するお米は当ホテル従業員から直接仕入れ、安心安全はもちろん、上質な粘りとつやつやに輝くもち肌の新米「あきたこまち」を使用しており、当日の早朝にガス窯から炊き上げております。

今後ともご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　沓澤竜太

この度は、横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の和食処「鳥海」気に入っていただけたご様子でスタッフ一同大変喜んでおります。
カウンター席で板長の会話と地酒そしておいしいお寿司が楽しめる「寿司ばぁ」でございますが、お客様に大変人気のあるスポットでございます。
調理長お任せ寿司は絶品でございますので是非ご利用くださいませ。

料金価格につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂ける価値が提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を反映させるべく出来るだけ料金差の無いよう心がけるとともに、ご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊部マネージャー　沓澤竜太

錦秋の候、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくおくつろぎのところ
大変恐縮でございました。
ご宿泊当日お休み頂きましたお部屋が
ちょうど線路側のお部屋であったため
余計に気になられたかと思います。
またいつかご来館の機会がございましたら
ごゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いと存じます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

実りの秋となりました。お元気でお過ごしでしょうか。
この度は、横手プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう
1階ラウンジにてコーヒーを無料で
提供させて頂いております。
また、ご朝食はその日の気分に合わせて
お選び頂ける定食形式となっておりますので、
次回ご来館の際は他メニューもぜひ
お召し上がりくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

秋晴れに涼しい風が心地よい季節になりました。
いかがお過ごしでしょうか。

この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

和食レストラン鳥海での朝食は、その日の気分で
お選び頂けるよう4種類のバリエーションを揃えており、
地元の食材を生かし栄養バランスの取れたメニューとなっております。
ご満足頂いたようで、大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様はもちろん、一般のお客様にもご利用頂けますので、お気軽にご利用下さいませ。

またのご利用、スタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　山口 有子

コスモスが秋風にゆれる頃となりました。
いかがお過ごしでしょうか。

この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

楽天スーパーセールということで
通常よりも大変リーズナブルな価格となっております。
ご満足頂けたようで、嬉しく思います。
さまざまなお得なプランもご用意しておりますので、
ぜひご利用下さいませ。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用お待ち致しております。

宿泊部　須田　千鶴

この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルを
お選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からの『落ち着いた』というお言葉は
私共の一番の喜びでございます。
当館の温泉には冷え性・慢性消火器病・慢性皮膚病・病後回復期・疲労回復に効果がございます。
ぜひご利用頂きたい温泉ですので、
お入り頂けて大変嬉しく思います。
ロビーで提供しておりましたコーヒーは
温泉施設ゆうゆうプラザ内カフェジータで
ブレンドされたコーヒー豆を使用しております。
次回ご来館の際は是非カフェジータにも
お立ち寄りくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

この度は横手プラザホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、
とても嬉しい限りです。

お誕生日という大切な時間に
ステキな思い出を作って頂けるように、
これからも精進してまいります。

またご夫婦で、家族の皆様ともぜひ
いらしてください。
またのお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。

宿泊部　須田千鶴

この度は横手プラザホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

横手駅のすぐ目の前という事もあり、
観光、ビジネスなどの拠点にしていただければ
と思います。
出発時間までごゆっくりおくつろぎくださいませ。

ご宿泊のお客様には、
様々な特典をご用意致しております。
ドリンクサービス・レストラン割引券、
岩盤浴・展望温泉半額券、
天然温泉大浴場の無料券などなど…
お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。

またのお越しを
スタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊部　須田千鶴

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

レストランでは地元の方をはじめ、
ご宿泊のお客様にも好評を頂いております。

ワンドリンクサービス券・10％OFF券、
ゆうゆうプラザ大浴場の無料入泉券
などの宿泊特典はいかがでしたでしょうか？
こちらの特典も大変喜ばれております。

ビジネスホテルの為、お部屋が若干狭く
ご不便をお掛けしたかと思います。
アメニティーや接客サービス面などで
充実した空間を提供できるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを
心よりお待ちいたしております。

フロント　須田千鶴

この度は遠い南の国、九州からお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
雪国の横手は寒くありませんでしたか？
ご宿泊特典の天然温泉入浴無料券をご利用いただきましたご感想もありがとうございます。
ナトリウム塩化物泉ですのでヌルヌルした感じの天然温泉です。入浴後は肌がすべすべし湯冷めがしにくいので、地元のお客様方にも大変好評です。
ビジネスや旅行で疲れた体を癒すのに温泉は最高ですよね。
最後に「フロントの対応も良いと感じました。」とのとっても嬉しいお言葉、私たちスタッフには最高の励みになります。
本当にありがとうございました。
そして、また来てくださいね。
お待ちしてます。

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はご朝食付プランでしたが、いかがでしたでしょうか？
朝食には秋田県産「あきたこまち」を使用しております。
じっくり味わって頂きたいと思います。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

初心を忘れず、お客様が快適に過ごせるよう
日々精進してまいります。

宿泊特典の天然温泉や
お食事処でのお料理・地酒などで、
日々の疲れの癒しのお手伝いが出来たのであれば
幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた臭いですが、恐らくオゾン脱臭機を使用した際に発生する臭いの事かもしれません。
お客様の使用状況や、定期的にオゾン脱臭機を使用して消臭作業をしております。
オゾン脱臭機を使用すると、どうしても少し脱臭機の臭いが残ってしまいますが、決して有害なものではございませんので、ご安心下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の大変満足されたご様子に大変嬉しく思っております。
また、沢山のお褒めのお言葉まで頂戴致しまして、恐縮でございます。
鳥九では、日本酒がお好きな方から馴染みのない方まで楽しんで頂けるよう、様々な日本酒を取り揃えております。
また横手へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ビジネス利用のシンプル素泊りプランは、多くのビジネスマンにご好評頂いております。
余計な部分を削ぎ落としつつ、温泉無料券やワンドリンク券付という部分も好評価頂いております。
また横手へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。