いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことで、お客様のように出張等で日々たくさんのお客様に横手プラザホテルをご利用いただいております。当ホテルはJR横手駅東口正面にあり、無料の立体駐車場、大型車でもご利用いただける広い駐車場をご用意しております。ご宿泊のお客様には、別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の入泉券をお渡ししており、旅の疲れ、お仕事の疲れを癒していただけます。また、ご宿泊のお客様におすすめしているのがご朝食です。朝6：30～最終入場9：00の間、1階のレストランにて、前日にお選びいただいた和定食か洋定食いずれかをご用意しております。炊き立てのあきたこまちやお味噌汁、焼き立てのパン、食欲そそる副菜等、お客様にご満足いただけるよう絶賛試行錯誤中ですが、ぜひ皆様に召し上がっていただきたいです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。現在、チェックインの際に翌日のご朝食をお決めいただき、種類も和定食と洋定食の2種類からお選びいただいておりますが、日々たくさんのお客様にご利用頂く中でお褒めの言葉やご意見をいただきます。朝食スタッフとより良いご朝食を提供できるよう、メニューを一部変えてみたり、試験的にミニバイキングコーナーをつくったりしておりました。お客様からのご意見も何らかの形で反映できればと思います。
大浴場のご利用ですが、当ホテルと大浴場のある別館ゆうゆうプラザとは繋がっておりませんので、一度外に出ていただいてご移動をお願いしております。雨天時にはフロントで傘の無料貸し出しをしておりますのでお気軽にお声掛けいただけたらと思います。これから益々寒さが厳しくなっていく季節こそ体を芯から温め湯冷めのしにくい当グループ自慢の天然温泉をご利用頂きたいです。
この度は貴重なお時間の中クチコミ、ご意見ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様にはチェックインの際無料の入泉券をお渡ししています。お時間は6：00～8：00、10：00～24：00、ご宿泊期間中は何度でも無料でご利用いただけます。お客様のおっしゃる通り、大浴場のあるゆうゆうプラザとは繋がっていないため一度外に出ていただいてご移動をお願いしておりますが、露天風呂、サウナ、水風呂、打たせ湯等がある本格的な天然温泉をぜひご宿泊のお客様にもご利用いただきたいです。また、8：00～10：00の間は隣接しておりますプラザアネックス横手7階の展望温泉がご利用いただけます。大浴場とは一味違った雰囲気で景色も楽しみながらご利用いただけたらと思います。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。今後もお客様1人1人に寄り添ったホスピタリティある接客を目指して参ります。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただきましたあきた県民割りキャンペーンですが、期間延長と予算の再分配に伴い10月までのご予約で今年いっぱいご利用いただけるようになりました。宿泊順でのキャンペーン適用となっていく為ご予約いただいた時点で確実にご利用いただけるとは公言できませんが、お得な機会にまたぜひご宿泊いただけたら幸いです。
また、今回ご朝食付プランでご予約をいただいておりましたが、ご満足いただけたでしょうか？
当ホテルはビジネスホテルとしてお仕事でのご利用のお客様が多くいらっしゃいますが、皆様にご満足いただけるよう見た目や栄養面、食べ応えのあるメニューをご提供しております。また当ホテルをご宿泊いただく際にもぜひ一番人気のご朝食付プランをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。神経痛や筋肉痛、冷え性等に効能があり、これから益々寒さが厳しくなっていく横手の冬を体の芯から温めてくれます。露天風呂、サウナ、水風呂、打たせ湯がございますが、朝のお時間は安全面から露天風呂のご利用はお控えいただいております。朝は隣接しておりますプラザアネックス横手の７階にございます展望温泉が無料でご利用いただけますが、景色も綺麗でこちらもおすすめですよ。ぜひ次回ご宿泊の際ご利用いただけたら幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様には別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の入泉券、和定食と洋定食の2種類からお選びいただけるご朝食、当グループ5つのレストラン全てでご利用いただける2,000円分のお食事券、更にあきた県民割キャンペーンのご利用でお一人様につき2,000円分の限定クーポンのお渡しがあるプランをご利用いただきました。ご宿泊にはご満足いただけたでしょうか？またお気に入りのメニュー等ございましたか？食事券と当館一番人気のご朝食付プランということで、お客様から大変ご好評をいただいておりました。レストランご優待券をご利用いただければお会計から10％OFF、更にお飲み物が一杯サービスとなっております。お食事券付きプランは他にもいくつかご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の機会にご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思うのと同時にさらに気が引き締まる思いです。お客様がご来館されて一番初めにお会いするスタッフとしてご挨拶や表情、身だしなみそれ以外にもお一人お一人に寄り添った対応を心がけております。数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルを選んでいただき、お越しいただいた皆様には最高のおもてなしとサービスを提供できるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。
当ホテルにご宿泊のお客様には別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の温泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でもご利用いただけまして、その都度バスタオルとフェイスタオルの貸し出しも行っております。週末に入れ替えも行っておりますので、週ごとに違う大浴場をご利用いただけるのも嬉しいですよね。朝には隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉も無料でご利用いただけます。眺めの良い温泉でぜひ大浴場とは違った良さを堪能していただければと思います。
お部屋やレストランの清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、今一度清掃に力を入れお快適にお過ごしいただけるホテル創りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルにご宿泊のお客様には、チェックインの際別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の温泉券をお渡ししております。お時間は10：00～24：00、翌朝6：00～8：00、8：00～10：00の間はプラザアネックスの展望温泉が無料でご利用いただけます。ご宿泊期間中であれば1度ではなく何度でも無料でご利用いただけることから、お客様からは大変ご好評をいただいております。バスタオルとフェイスタオルもゆうゆうプラザのフロントにて無料で貸し出しをしておりますので、手ぶらでお気軽にご利用いただける点も嬉しいですよね。
ご朝食は、当ホテルでは和定食か洋定食をお選びいただいております。素泊まりプランでご予約いただいたお客様でも、チェックインの際、または、当日中であればご朝食付きプランに変更も可能でございます。フロントに写真付きでご案内もしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのお食事にも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、今後お越し頂いたお客様皆様に快適にご利用いただけるよう接客態度当見直して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
横手プラザホテル

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
横手プラザホテル

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
横手プラザホテル

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
横手プラザホテルにご宿泊のお客様は、別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。チェックインの際にお渡ししている緑色の無料入泉券をゆうゆうプラザのフロントにお見せしていただくだけでご宿泊期間中何度でも、また、翌朝8：00～10：00の間は隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉が無料でご利用いただけます。1泊で2つの温泉をご利用いただけるということで、お客様からは大変ご好評をいただいておりますが、横手プラザホテルには大浴場等はございませんので、ご利用いただく際には一度外を歩いていただいてのご移動となります。天気が良い日にはお散歩がてらご利用いただけますが、雨天の際にはフロントにて無料で傘の貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。またよくご質問をいただきますが、大浴場ご利用の際にお部屋着を着用していただいてご移動していただくことや、お持ちいただいて入浴後の着替えとしてご利用いただくことは全く問題ございません。ご自由にご利用していただければと思います。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回ご家族でのご利用でございましたね。ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？今回ご利用いただいたプランは、あきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンのご参加で、ご朝食・別館プラザアネックスでご利用いただける岩盤浴券・1,000円分の食事券付きプランでございました。2つのキャンペーンをご利用いただくことで大変お得に当グループの宿泊施設を満喫していただけるプランは、8月いっぱいまでの期間限定です。またぜひご家族で疲れを癒しに横手プラザホテルをご利用いただけたら幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またみなさまにお会いできることを楽しみにしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場、ご朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様にもっとご満足いただけるサービスをご提供するため、只今ご朝食内容を見直しております。これがあったらいいな、もう一品ほしいなと思った時のメニューをご提供したいと考えておりますので、ぜひ楽しみにしていてくださいね。
横手市では桜が満開となり、本格的な春の訪れを感じる季節となりました。花冷えする日もありますので、お体を大切になさってください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルのご朝食は和食か洋食の２種類からお選びいただいております。前日までの予約制となっておりまして、チェックインの際か前日の夜までお付けすることができますのでお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
当グループでは５つのレストランをご用意しております。当ホテル1階フロント横にございます「さけ処和凛」をはじめ、別館ゆうゆうプラザに2店舗、プラザアネックスに1店舗、宿泊者様専用立体駐車場沿いに1店舗ございます。当ホテルにご宿泊のお客様にはこちらの5つのレストランでご利用いただけますレストランご優待券をお渡ししておりますので、ぜひお食事を楽しんでいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
春とはいえ、朝夕は冷え込みますので、くれぐれもご健康にご留意ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつもご利用ありがとうございます。朝食も、お客様のご要望を取り入れてより美味しいものになるよう努力を重ねているようですので、これからもよろしくお願いいたします。

フロント　阿部　樹

温泉は、6：00～8：00、10：00～24：00の間に営業しております。また、宿泊者の方には、宿泊期間中であれば何度でもご利用いただけます。次回お越しの際には、ぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけない点がございましたこと、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
次回、お越しの際には必ずご満足いただけるよう、ご指摘された件について皆で話し合い、改善して参りたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げます。

朝食厨房　平良慎一

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今回の旅が少しでも快適なものにお役に立てたのならスタッフ皆の励みになります。
また是非お泊りくださいませ。

スタッフ一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉大浴場の事は誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げると共に、管理者にきっと申し伝えます。
フロントスタッフ一同