いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際、いつも当グループのレストランと別館ゆうゆうプラザの大浴場をご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お食事券付きプランにはいくつか種類がございますが、お客様にはいつも横手プラザホテル・ゆうゆうプラザ・プラザアネックスの3施設でご利用いただける2,000円分の食事券付きプランをご利用いただいておりました。さらに、あきた県民割りキャンペーンのご参加でお一人様2,000円分の限定クーポンをお渡ししておりました。お食事券と限定クーポンは併用可能ですし、ゆうゆうプラザの売店、プラザアネックスの岩盤浴等でもご利用いただけます。次回ご宿泊の際ご活用いただければと思います。
大浴場ご利用について貴重なご意見ありがとうございます。皆様が快適にご利用いただけるよう、張り紙等今一度分かりやすい箇所に掲示する等対応をとらせていただきます。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
フロント　佐々木水晶

この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR横手駅東口正面にございます。ホテルのすぐ隣にはご宿泊のお客様は無料でご利用いただける立体駐車場も完備しております。満車の場合や高さのあるお車でのお越しの場合、他の駐車場をご案内させていただきますのでお気軽にフロントまでご連絡いただければと思います。
横手プラザホテルにご宿泊のお客様にはチェックインの際別館ゆうゆうプラザの大浴場でご利用いただける無料の入泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でもご利用いただけまして、その都度バスタオルとフェイスタオルの貸し出しも行っております。朝には隣接しておりますプラザアネックスの展望温泉が無料でご利用いただけますし、宿泊者様特典として岩盤浴が半額でご利用いただけます。ぜひ次回ご宿泊の際ご利用いただけたら幸いです。
ご朝食、ラウンジで提供しておりますコーヒーもご利用いただけたようで大変嬉しく思います。ご朝食は和定食か洋定食をお選びいただいておりましたが、お客様は今回洋定食をお選びいただいておりましたね。素敵にお写真も撮ってくださり、見ているとお腹が減ってしまいます。嬉しいお言葉もたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またご家族でご宿泊いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは横手市のビジネスの拠点として日々たくさんのお客様にご利用いただいております。その中には遠方からお仕事はもちろんご旅行など目的は様々ですが、横手に来るなら横手プラザホテル！とおっしゃっていただく機会も増えて参りました。ホテルの顔として一番初めにご挨拶させていただくフロントスタッフは、お一人お一人に寄り添った接客ができるよう、スタッフ間で情報の共有を密に行っております。数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選びいただいた皆様にはご満足していただきたい、そういった思いからスタッフ一同今後もホスピタリティある接客を目指して参ります。
いつも別館ゆうゆうプラザのレストランもご利用いただきまして誠にありがとうございます。きっとお客様と会話をされた方や大将も楽しいお時間を過ごされたのではないでしょうか。今後もし当グループでお食事をしていただく機会がございましたら、フロントスタッフにお申し付けくださればご予約等も承ることができます。ぜひフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいね。
いつも貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございます。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをはじめ、系列の宿泊施設であるプラザアネックスもご利用いただいたという事で、大変嬉しく思います。お客様にはあきた県民割キャンペーンと横手市宿泊キャンペーンが始まってから何度も足を運んでくださり、その度にこうしてありがたいクチコミをいただいたり、フロントでお話をさせていただき私自身お客様にお会いできることが本当に楽しみでした。先日お会いできた際にも少しの時間ではありましたがご挨拶をさせていただけてとても嬉しかったです。入社してまだ1年足らずの私ですが、こうして直接感謝のお言葉を頂戴できたりクチコミを拝見させていただけて嬉しい限りです。また横手市にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ横手プラザホテルにお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またご夫婦にお会いできることを私をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あきた県民割キャンペーンと横手市宿泊キャンペーンがスタートしてから、ありがたいことにたくさんの横手市在住の方をはじめ、秋田県内在住のお客様が横手プラザホテルに足を運んでくださっております。当ホテルにご宿泊のお客様には、チェックインの際無料の入泉券をお渡ししております。ご宿泊期間中何度でも無料でご利用いただけて、現地のゆうゆうプラザのフロントにてバスタオルとフェイスタオルの無料貸出も行なっております。ご利用の際には一度外に出て頂いて数百メートル先までご移動していただきますが、当ホテルの隣には立体駐車場があり、雨や雪の天候時などご利用いただきやすくなっているのではないかと思います。もちろんフロントにて無料で傘の貸出も行なっておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいね。
女性ならではの視点からの貴重なご意見大変感謝いたします。たとえばフロントにて女性用のアメニティなどお渡しができれば…など、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様がご利用いただいたプランは、ご朝食、当グループ5つのレストラン全てでご利用いただけるお一人様2,000円分の食事券、さらにキャンペーンご参加で合計4,000円分の地域限定クーポン付のプランでございました。こちらのクーポンですが、2,000円分のお食事券との併用もできますし、大浴場がございます別館ゆうゆうプラザの売店、またプラザアネックスの岩盤浴等でもご利用いただけます。せっかく横手プラザホテルにご宿泊いただいたのであれば、別館の施設も存分にご利用していただきたい！あきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンのダブルキャンペーンがご利用いただける今だけお得なプランとなっておりますので、またぜひ横手プラザホテルにお越しいただければ幸いです。
いつも貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございます。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
宿泊者専用を厳格化しご不便をおかけしないよう努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
横手プラザホテル

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦揃って温泉やご夕食に行かれるお姿を拝見しておりますが、いつもフロントに会釈をしていただいて、私自身お客様にお会いできることが大変楽しみとなっております。
現在行っているあきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンの影響もあり、連日たくさんの県内在住のお客様が足を運んでくださっております。キャンペーンを利用したお得なプランもいくつかご用意しておりまして、ご利用いただいたお客様からこんな機会がなければ食事や岩盤浴などの施設の利用はなかったとお喜びの声をいただいております。今後、横手市の魅力の一つ、また癒しの場としてみなさまに気軽にご利用いただけるよう努力して参ります。
先日は久しぶりにチェックイン対応をさせていただき、お話をさせていただけてとても嬉しかったです。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりおまちしております。
フロント　佐々木水晶

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
横手プラザホテル

いつも横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはあきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンが始まってから何度も当ホテルに足を運んでいただき、大変嬉しい限りでございます。別館ゆうゆうプラザの大浴場やサウナ、食事、フロント横でご提供しているセルフサービスのコーヒー、レストランご優待券など、当ホテルがお客様にご提供しているサービスをご利用していただき大変嬉しく思います。
サービスだけではなく、私たちフロントスタッフもホテルの顔として、今後も笑顔とお一人お一人に向き合った真摯な対応を心がけて参ります。またお客様にお会いできた際、ご宿泊にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

ご当日ご案内をさせていただきました横手プラザホテルフロントの佐々木と申します。この度はせっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋に不具合があり大変申し訳ございませんでした。またご連絡がご宿泊の前日となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様には別館ゆうゆうプラザの露天風呂付きの特別室をご用意させていただきました。ご友人とのご宿泊と伺っておりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。　こちらの都合でお部屋のご移動となっいてしまい、大変申し訳ない気持ちでいっぱいですが、少しでもご宿泊にご満足いただけたのであれば幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ横手プラザホテルをお選びいただければ幸いです。またお客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルにはお仕事でご利用いただくお客様が多くいらっしゃいますが、あきた県民割キャンペーンや横手宿泊キャンペーンを通してたくさんの県内在住のお客様に足を運んでいただいております。キャンペーンに魅力を感じていただいたり、横手市の宿泊施設を応援したいというお気持ちから、初めて横手プラザホテルを利用したとおっしゃっていただく機会も増えて参りました。そんな中キャンペーンや施設、サービス以外に魅力を感じていただき、お褒めの言葉を頂戴できることは大変ありがたく、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もたくさんのお客様と接する中でも、施設やサービス以外にも魅力を感じていただけるような接客を心がけてまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またみなさまにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
あきた県民割キャンペーンと横手宿泊キャンペーンにご参加されると朝食付で現地での精算額が0円になるお得なプラン。更に別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料で何度でもご利用いただけます。秋田県内在住の方であれば8月いっぱいまで何度でもご利用いただけるプランでございましたので、ぜひこのお得な機会に横手プラザホテルをご利用くださいませ。また、0円プラン以外にも別館プラザアネックスでご利用いただける岩盤浴券付きプランや、ゆうゆうプラザ、プラザアネックス、横手プラザホテル3施設のレストランで利用いただける食事券付きプランなど、ご宿泊を存分に満喫できるプランを多数ご用意しております。そちらもぜひチェックしてみてくださいね。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は数ある宿泊施設の中から横手プラザホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今の時期ですと、あきた県民割キャンペーンや横手宿泊キャンペーンのご利用で地元の方をはじめたくさんの県内ご在住の方にご利用いただいております。ありがたいことにこちらのキャンペーンがきっかけで初めて利用したとおっしゃっていただくことも多く、私自身フロントでお客様とお話しできることがとても嬉しく、大切なお時間となっております。今後もたくさんのお客様と接する中で気持ちの良い対応、また会いたいと思っていただけるようなホスピタリティある接客を心がけて参ります。
お得なキャンペーンはまだまだご利用いただけますので、ぜひまた横手プラザホテルにお越しくださいね。この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうござました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回みなさまからご予約いただいたプランにございましたご朝食、岩盤浴、食事券全てご利用いただいた上お喜びいただけたということでスタッフ一同大変嬉しく思います。
コロナ禍で今までの様に気軽に外出などできない状況が続いておりますが、横手プラザホテルにご宿泊いただくお客様には少しでも日頃の疲れを癒していただきたい、リフレッシュしていただきたい。そんな思いでみなさまをお迎えしております。お得なプランもいくつかご用意しておりますので、またご家族でお食事や岩盤浴、温泉をお楽しみいただければ幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またみなさまにお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
デリバリーに関しましてのご意見・ご感想ありがとうございます。注文方法や支払方法など、どうすればスムーズに行なえるのかフロントスタッフ、和凛スタッフで試行錯誤しております。ですので、実際にご利用いただいたお客様からのお声は大変ありがたく、今後更にお客様にご満足いただけるサービスになるよう取り組んで参ります。
別館ゆうゆうプラザの大浴場をご利用いただにも関わらず、こちらの説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。横手プラザホテルにご宿泊のお客様には大浴場を無料でご利用いただける入浴券をお渡ししております。ご利用の際にはゆうゆうプラザのフロントにお見せしていただくだけで宿泊期間中何度でもご利用いただけます。ぜひ次回ご宿泊の際にもご利用頂けると幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。今後皆様により素敵で充実じたお時間と空間をご提供できるよう精進して参ります。この度はありがとうございました。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食・ご夕食ともに当ホテルのレストランをご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのメニューは見つかりましたか？さけ処　和凛は当ホテルにご宿泊いただくお客様はもちろん、県外からいらっしゃるお客様や日本酒好きのお客様からも大変お褒めをいただいております。ご宿泊のお客様には当グループのレストランでご利用いただける10％OFFとワンドリンクサービス付のご優待券をお渡ししていますので、次回ご宿泊の際もぜひお得にレストランをご利用いただければ幸いです。別館のゆうゆうプラザやプラザアネックスにもレストランがございますので、また違った雰囲気やお料理をお楽しみいただけると思います。
これからの季節新緑の緑や咲き誇る花々を眺めながら電車でお越しいただくのもとても素敵ですね。別館には旅の疲れを癒すには最適の温泉もご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただくことができます。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR横手駅東口正面に位置しており、周辺には横手やきそばをいただけるお店や桜を楽しめる名所、繁華街などがございます。当ホテル1階には珍しいお酒を多く取りそろえた居酒屋「さけ処　和凛」が皆様のお越しをお待ちしております。お一人様でもお気軽にご利用いただけますし、ご宿泊のお客様にはチェックイン時当グループのレストランでご利用いただけます10％OFFとワンドリンクサービスが付いておりますご優待券をお渡ししておりますのでお得にお食事をいただけます。ぜひお気に入りのお店やメニューを見つけてみてくださいね。
今回大浴場なご利用いただけなかったようですが、今後も継続的に感染症対策を行い、お客様が安心してご理用頂けるホテル創りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。ご利用時間は6時～8時、10時～24時となっており、8時～10時の間はゆうゆうプラザ隣のプラザアネックスの展望温泉をご利用いただけます。大浴場は日帰り温泉としてもご利用いただいておりますので、日中は大変混み合っております。ですので、今回お客様がご利用いただいた22時以降はご宿泊者様のみご利用いただけるお時間でございますので温泉をごゆっくりご利用いただけるかと思います。
横手の雪景色から一転、美しい花々が咲き誇るこの季節、ぜひ違った風景を楽しみながら温泉をご利用していただければ幸いです。
４月に入り、新年度がスタートしました。お客様の更なるご活躍をお祈りしております。この度はお忙しい中のクチコミの投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
和食のご朝食でご提供しております炊き立てのあきたこまちとお味噌汁は何度でもおかわり自由でございます。当ホテルにご宿泊していただくお客様の中にはお仕事でのご利用の方が多くいらっしゃいます。そのようなお客様にもご満足いただけるよう品数多く、満足感のあるご朝食をご提供しております。素泊まりでのご予約であってもチェックインの際ご朝食付きに変更も承っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。当ホテルが胸を張っておすすめするご朝食を、ぜひ！みなさま召し上がっていただき一日の活力にしていただければと思います。
日ごとに暖かさを感じますが、どうぞ十分お体にはお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶