厳しい寒さが続く今日この頃いかがお過ごしでしょうか
別館プラザアネックス横手ではなく横手プラザホテルの朝食メニューをお気に召して頂き大変嬉しく思います
和定食の鮭は私も大変気にいっております
トーストのモーニングセットもお勧めですので良ければ次回お試し下さい
この度は横手プラザホテルをお選び頂き誠にありがとうございます

フロント　河西

この度は横手プラザホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは35年前にオープンいたしましたが
2017年に改装工事を行い、新たに客室が増え
既存の客室のバスルームが新しくなりました。
朝食のミニバイキングは地元ならではの
季節感ある食材を提供するよう心がけております。
客室・温泉・お食事全てご満足頂けましたようで、
スタッフ一同大変嬉しい限りです。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
どうぞお体ご自愛下さいませ。

宿泊部　伊藤　英

関東の方からは桜の花のたよりが聞かれる頃になりました。横手はもう少し寒い日々が続くようです。
いかがお過ごしでしょうか。
朝食にご満足頂きとても嬉しく思います。
別館大浴場に関するアドバイスもありがとうございます。
カフェのジータにご満足いただき、たいへん光栄です。スペシャルティコーヒー豆専門店でとても人気のカフェになっており、店長さんは話し出すととっても興味深いコーヒーの話をしてくれます。
立体駐車場で大変な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。屋上からスーツケースを運ぶ事や雪で車が埋まってしまった事など本当に大変だったと思います。駐車場は他にも３カ所ございます。通常は立体駐車場が一番便利なのですが、次回ご利用の際には遠慮なくフロントのスタッフに事情をお話していただき、その時の事情にあった駐車場を案内させていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をいただき感謝しております。
そして、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齊藤勇

稲穂が低く頭を垂れる実り豊かな季節となりました。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
出来る限り安い価格でのご提供を心がけてはおりますが、まだまだ努力の至らぬ点が多いことをお詫び申し上げます。
ネットでの割引をご利用頂いたようですが、このようなお得なサービスプランをを今後も増やしていきたいと考えております（シンプル素泊りプランなど）。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
鈴木　謙

この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
温泉とご朝食に満足頂けたの事、こちらも大変嬉しく思います。お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
別館ゆうゆうプラザの温泉はナトリウム塩化物泉の天然温泉で、湯冷めしにくくお肌もツルツルになるとご好評頂いております。
朝食はあきたこまちを使った和定食、厚切りトーストのモーニングセット、おかゆ膳と気分で選べる定食スタイルでございます。
焼き鳥「鳥九」ではお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかくの楽しい思い出を嫌な思いをさせてしまった事、誠に申し訳なく思います。スタッフ間で共有し、今後の改善に努めて参ります。
ぜひまたご来館下さいますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原　美香

余寒も薄れ、一雨ごとに暖かくなって参りましたが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
先日は横手プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

この度は朝食付きプランをご利用いただき、また宿泊特典の別館大浴場無料サービスのご利用で快適にお過ごしいただけましたようで、私共もたいへん嬉しく存じます。
ご家族の皆様の思い出に残るご滞在となりましたら幸いでございます。

年度末で何かと行事が続きますが、季節の変わり目でもございますので、お風邪など召しませんようご自愛くださいませ。

またご家族皆様でご来館頂きます日を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　山口 有子

野も山もすっかり秋景色のこの頃いかがお過ごしでしょうか。

数年ぶりにお越し頂き、対応等を満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は駅前に立地しており、駐車場も完備しておりますので交通の便は非常によい立地となっております。
また別館には宿泊者様は無料で何度でもご利用頂ける温泉もございますのでビジネスだけでなくレジャーでご利用頂いても満足して頂けると思います

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

宿泊部　河西　冬樹

梅雨入りのニュースが気になるこのごろですが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度はご連泊で横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

現在、当館は改装工事の最中でございまして、お客様におかれましてはご滞在中 お見苦しい箇所がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、現状にご理解いただきまして大変恐縮でございます。
工事業者様にも作業時間の厳守を心がけていただいておりますが、作業内容によっては時間内に終了することが難しい場合もございます。
極力お客様にご不便をおかけしないよう、工事の現状を把握し問題があれば対応できるよう、情報共有を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

全室バスルーム等水回りと、空調のリニューアルを行っておりますので、改装後はより快適にお過ごしいただけます。
また、横手にお越しの際は横手プラザホテルをご利用下さいますことを、スタッフ一同心より願っております。

フロント：山口 有子

春まだ浅い今日このごろでございますが、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクの生ビールは、本来であればプチグラスでの提供となります。
お客様のご来館時はちょうど運よく期間限定企画中で、ジョッキでのご提供をさせて頂いておりました。
現在も、ご好評につき延長させて頂いております。

ハタハタ焼き・きりたんぽ鍋・稲庭うどんなど、秋田県を代表する郷土料理を一度に、リーズナブルにお召し上がり頂ける『秋田味わいセット』は、大変人気でございます。
大変ご満足頂けたようで、私共も嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

この度は横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が食事・温泉と満足して頂けたご様子で、私達スタッフも大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただいた「豚しゃぶセット食べ放題プラン」は、おかげ様で大好評でございます。この寒い時季、鍋物を食べると体の中から温まりますし、食べ放題なので存分にお楽しみ頂けます。次の機会にも是非ご利用下さいませ。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　菅原真幸

いつも横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。本年もどうぞ宜しくお願い致します。

丁寧な書き込み、ありがとうございます。
ご紹介いただいた、一階にある日本料理「鳥海」ですが、カウンター席の部分を「寿司ばぁ」としてリニューアルオープンしております。営業時間は18:00～22:00(L.O21:30)と、ちょっと遅くまでお寿司、お酒が楽しめます。すでにご利用かもしれませんが、一度是非ご賞味ください。美味しいネタがそろってますよ。

いつもご利用頂いているので、当ホテルの利便性については、お客様の方が(悔しいですが)私達スタッフよりも詳しくなっているのでは？と思ってしまいます。おかげで、この返信文に何を書こうかと悩んでしまいました。

それでは、お客様が当ホテルへお帰りになるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　菅原真幸

この度は横手プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

天然温泉、良いですよね。当ホテルで宿泊のお客様にお渡ししている入浴券で、『ゆうゆうプラザ』『ホテルプラザアネックス横手』をご利用頂けます。二ヶ所とも楽しんでいただけたでしょうか？ゆうゆうプラザでは「露天風呂」、アネックスの展望温泉では「眺望」が楽しめますよ。

「またお世話になりたい」とのお言葉ありがとうございます。お客様の次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

フロント係　菅原真幸

この度は、横手プラザホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
そよそよと吹くこの涼風、いかがお過ごしでしょうか。

只今、横手駅市街地再開発事に伴い工事が施工されております。これを機に、横手の活性化に繋がれば幸いでございます。
「快適に過ごせた」とのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
更なるお客様のニーズにお応え出来るよう、より一層のお客様満足度向上をめざしてまいります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。

昼の陽射しは強くても朝夕はめっきり涼しくなって参りました。風邪など召されませぬよう、お身体ご自愛下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　沓澤竜太

この度はレジャーでのご利用とのこと、誠にありがとうございました。
秋田の良い想い出は出来ましたでしょうか？
その中に当ホテルも入れていただければ幸いです。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、仕事冥利に尽きるとはこのことでしょうか？
さらに私たちスタッフの体調にまでお心遣いいただき恐縮しております。
ありがとうございました。
私たちはお客様に快適に、気持ちよく、そして安心してご利用いただけるよう細心の心配り、気配り、目配りをしております。
その結果、お客様から喜んでいただけたら本望です。
これからも、お客様の「満足」を引き出せるよう努力してまいりますので、また横手にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
今年の夏は例年になく猛暑が続いております。
体調管理には十分にご注意くださいまして、お元気にお過ごしくださいませ。

フロントマネージャー　高橋正春

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
すっかり秋も深まり、紅葉ポイントも見頃をむかえております。横手にこられる途中でもお楽しみいただけたのではないでしょうか？
温泉無料サービスやフロントの対応についてお褒めいただいて恐縮です。
快適にご利用いただけたようでなによりです。
これに慢心せず、これからもお客様に快適な環境を提供してまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
幸い「また、宿泊したいと思います。」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しい限りです。

紅葉が進むと同時に寒さも厳しくなってまいります。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

またお会いできる日まで、「行ってらっしゃいませ。」

フロントマネージャー　高橋正春

朝夕日毎に涼しくなり、ここ横手では稲刈りも始まってまいりました。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはご満足頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
このことを糧に更により良いサービスをご提供できるよう励んでまいります。
秋田にお越しの際にはまたご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木謙