この度は団体でのご利用、誠にありがとうございました。
しかも多数のご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
奥羽横断駅伝はいかがでしたか？
寒い日でしたが、楽しめましたか？
駅伝で緊張した身体も、当ホテル宿泊者特典の天然温泉で癒されたようで、嬉しく思います。
また、当ホテルはすぐ目の前が駅という事もあり、ＪＲ利用のお客様方には特に喜ばれています。
これから雪の季節になりますと、荷物を持っての移動は大変ですからね。
私たちはお客様の「安全と快適性」をいつも追求しておりますが、なにかご不便な事がございましたら、遠慮なさらずいつでもフロントにお申し付け下さいませ。
これから日を追うごとに寒くなってまいります。
皆様、体調管理には万全を期して頑張って下さい。
目指せ！！　箱根！！

フロント　高橋正春

度重なるご投稿誠にありがとうございます。
プレゼント企画のミネラルウォータですが、
今後もご要望が多い場合、楽天ポイント等の付加価値戻そうか検討しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロントマネージャー 沓澤

この度は、横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋に狭さを感じられたとのこと、申し訳ございません。

狭い部屋ながらも、お客様にお寛ぎいただけるような努力をしてまいりたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　細谷千鶴子

この度は横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また重ねてのご投稿、お礼申し上げます。

朝晩はめっきり冷え込むようになりました。寒くなってくると私などは『温泉』が恋しくなってしまいます。
当ホテル宿泊のお客様には、隣接します「ゆうゆうプラザ」(徒歩1分程)にて利用出来る、温泉無料券をお渡ししており、天然温泉を楽しむことができます。ご投稿者様にも『温泉』喜んで頂けたようで、大変嬉しく思っております。また当地へお越しの機会がございましたら、横手プラザホテルをよろしくお願い致します。その際も温泉をご堪能くださいませ。

フロント　菅原真幸

この度は横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからの季節、雨や雪が降ることも多くなってまいりますので、横手駅から一番近い当ホテルは、様々なニーズのお客様から喜ばれております。
横手駅が新しくなり、駅前の歩道にはロードヒーティングが入りましたので、豪雪地帯の横手でも安心です。(それでも過信は禁物なので、雪の日は足下ご注意ください)

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　菅原真幸

若葉が薫る頃となりましたが、いかがお過ごしでしょうか。この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清潔感もあるとのお言葉を、客室清掃スタッフに早速伝えたところ大変喜んでおりました。
ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
これからもお客様のニーズにお応え出来ますよう精一杯努めて参ります。

五月晴れの日々をどうかお健やかにお過ごしください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　沓澤竜太

虫の声が夜ごとに細くなっていく今日このごろです。 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご感想を頂き感謝申し上げます。

ドリンクサービス券のご利用時間でございますが、お客様のニーズにお応え出来ますよう検討致します。
現状では、営業時間内でのご利用となりますので、館内レストランが終了した場合は、ホテル隣にございます居酒屋『鳥九』でのご利用となりますので、ご案内申し上げます。
◆鳥九利用時間
17:00～22:30
豊富な種類のお酒と比内地鶏を使用した焼鳥が好評です♪
サービス券は、ソフトドリンクからアルコール類も大丈夫でございます。お勧めは生ビールでございます♪
貴重なご意見ありがとうございました。

寒さに向かう季節となりました。お風邪など召されませぬようご自愛下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　沓澤竜太

いつも横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
北国からは、はや初雪の便りも聞かれますが、いかがお過ごしでしょうか。

これから本格的な寒さを迎えますが、そんなときに温泉は最高ですよね！体の芯から温まります。これからは雪景色を観ながらの露天風呂は格別ですし、ワンドリンクサービスは温泉施設と当ホテルの間に、赤提灯が目印の居酒屋【鳥九】がございます。そちらでもワンドリンクサービス券がご利用出来ますので、温泉がてらに楽しみ頂けたらと思います。

朝寒の折、お体に気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　沓澤竜太

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速客室チームでミーティングを行いました。

対策として、清掃時、カーテンを開けたときにクモの巣をチェックし、最終チェック時、再度確認することを徹底し改善することをお約束致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

客室清掃スタッフ一同