年の瀬も押し迫ってまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

１階レストラン『鳥海』を全面改装し、今年７月２２日に『さけ処　和凛(かりん)』がオープンいたしました。
居酒屋となりましたので御一人様でも入りやすい雰囲気となりました。
他のお店では扱っていない珍しい秋田の地酒を多数取り揃えており、店内には清酒マイスターもおりますので楽しんで頂けることと思います。
次回ご来館の際も、ご利用いただければ幸いと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　伊藤　英

こちら横手プラザホテルのある横手市では雪が降ってまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか。

満足との投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また次回ご利用頂けた際にも満足して頂けますようスタッフ一同、さらなる努力を続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

宿泊部　河西　冬樹

日毎に寒気加わる時節となりましたが、いかが過ごしでしょうか。
この度は、横手プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に少しでも早くお寛ぎ頂く為にご用意させて頂いた『アーリーチェックインプラン』ですが、当日は私共の不手際によりすぐにご案内が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後、さらにお客様にお喜び頂けるサービスを提供していけるよう、スタッフ一丸となってまいりたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　伊藤　英

遠く眺める鳥海山も雪をかぶり、冬の足音も聞こえてきた今日この頃、いかがお過ごしでしょうか。
　ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、温泉と朝食の件、大変申し訳ございません。ワンドリンクサービス券はドリンクのみでもご利用いただけます。またラウンジはご宿泊のお客様専用となっており、ご自由にコーヒーをお召し上がり頂けるように致しておりました。
ご説明が行き届かなかったことは誠に残念で、 大変申し訳なく思っております。
　次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　鈴木　謙

暑からず寒からずの好季節、
気分爽快の毎日が続いております。

この度は数あるホテルの中から
横手プラザホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉のドライヤーでございますが、
お客様に不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
より一層清掃の徹底をして参りますので
貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございます。

このたびはお忙しい中、
ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。

フロント　井上　瑞基

日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、いかがお過ごしでしょうか。
大曲の花火大会に合わせてのご利用、花火大会は楽しんで頂けたでしょうか。

チェックインは15時からとなっておりますが、ご連絡頂ければそれよりも早い時間でのチェックイン対応も承っております。
温泉施設にあっても花火大会開催に伴って、通常より遅い時間まで対応させて頂きましたが、お客様に満足して頂き、大変嬉しく思っております。
朝食におきましても、ビジネスホテルではございますが当館、朝食には力をいれておりますのでご評価を頂けて嬉しく思っております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　河西　冬樹

秋風が心地よい季節となってきましたが、お元気にお過ごしでしょうか。
前回のご宿泊で温泉施設をお気に召して頂き、今回もご宿泊して頂くことができ、大変嬉しく思っております。

当館ビジネスホテルではありますが、朝食メニューにも力を入れております。
またご利用頂けた際には、是非ご朝食もご利用頂けたらと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　河西　冬樹

暑い日が続きますが、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中は朝食に満足していただいたご様子をうかがいまして、
大変嬉しく存じます。
お客様からのご意見を早速レストランと厨房スタッフにも伝えました。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足頂けるよう、各部門との連携を図ってまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント：山口 有子

ひと雨ごとに春の色が濃さを増す頃となりましたが、
いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回のご滞在では お忘れ物を渡すことができ、
宿泊部スタッフ一同、安堵いたしました。
お客様のお忘れ物はフロントにて保管しておりますので、
一ケ月以内にご連絡頂ければ、次回ご来館の際に
お渡しする事も出来ますし、
お急ぎであれば発送も承っております。
ご帰宅なさってからお忘れ物にお気づきの際は
遠慮なさらずにご一報くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　山口 有子

立春を過ぎてもなおきびしい寒さが続いていますが、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

『横手のかまくらまつり』楽しんで頂けましたでしょうか。
今年も多くの観光客の皆様によって、横手市が活気づいた2日間でした。
横手市に来て頂いて、横手市を知って頂けて、本当にうれしく存じます。ありがとうございました。

JR横手駅を背にして頂いて、すぐ右手にございますのが当館でございます。徒歩約30秒でご来館頂けます。
温泉施設『ゆうゆうプラザ』も当館より徒歩約2分程でご利用頂けます。
温泉はご宿泊期間中でしたら何度でも無料で入り放題ですので、次回またこちらにお越しの際、ご利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

この度は、横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもまた宿泊していただけるようスタッフ一同精進して参ります

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　沓澤竜太

この度は、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
対策として館内の空調改修工事を予定しております。

改修後は、各部屋単独での温度調整が可能になる予定ですので、より快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊部マネージャー　沓澤竜太

寒さ厳しき折、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、温泉をご利用の際
ご足労をおかけしまして申し訳ございませんでした。
この季節、やはりいったん外にお出になるのは
大変に感じられること、お察し致します。
隣接しておりますゆうゆうプラザの温泉は
泉質にも優れており、体の芯から温まります。
また、半額でご利用頂けるプラザアネックス７Fの
展望風呂と岩盤浴もご好評いただいておりますので
暖かい季節になりましたら、またご利用頂けたら
幸いに存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　山口 有子

本格的な冬将軍の到来です。
いかがお過ごしでしょうか。
この度は、数あるホテルの中から
横手プラザホテルをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

当館でお召し上がり頂いたお米は
『あきたこまち』という品種の物で、
公式サイトによると、食味ランキング最上位を
示す特Ａランクに何度も選ばれております。
秋田県のお米のおいしさをぜひ
お知り合いの方に広めて頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

晩秋の候、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

自動販売機、ランドリーにつきまして貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お客様のご指摘があって私共も初めて気が付くことがたくさんございます。
アルコール飲料及び、ランドリーの価格につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。

また併せて当ホテルのサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　　山口 有子

いよいよ秋も深まり夜寒を覚えるこの頃、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
宿泊特典の温泉無料券はゆうゆうプラザの温泉の他に、
プラザアネックス７階にて、展望温泉と岩盤浴が半額でご利用いただけます。
岩盤浴には玉川温泉産北投石を使用しておりまして、これからの季節は身体の芯まで温まりますので、次回お越しの際にお時間がございましたら、岩盤浴のご利用もお勧めします。

日に日に寒さが増しております。
お風邪を召しませんよう、ご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　　山口 有子

清秋の候、肌寒くなってまいりましたが横手は小春日和のうららかな毎日が続いております。
お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お部屋の臭いで不快なお気持ちになられましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お煙草を吸われないお客様にとっては、本当に不快なお気持ちになられたことと思います。
禁煙室ご希望のお客様の増加に伴い禁煙室を増やした折でしたが、今回は代わりのお部屋をご用意できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう改善策を考えてまいります。

お客様には少しでも快適にお過ごし頂けるよう、私どもも日々精進しております。
この度は貴重なご意見を承り、有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。

宿泊部　　山口 有子

澄みきった青空が秋を感じるこの頃、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
横手駅や温泉施設がすぐ近くにあり、
また、温泉施設の天然温泉大浴場を無料でご利用頂けます。
貸し出し用の半天もございますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

ビジネスホテルという事もあり、お部屋が若干狭く
ご不便をお掛けしたかと思います。
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

宿泊部　須田　千鶴

錦秋の候、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくおくつろぎのところ
大変恐縮でございました。
ご宿泊当日お休み頂きましたお部屋が
ちょうど線路側のお部屋であったため
余計に気になられたかと思います。
またいつかご来館の機会がございましたら
ごゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いと存じます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英

仲秋の候、お変わりなくお過ごしでしょうか。
この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルを
お選び頂きまして誠にありがとうございます。

御足労おかけしましたこと、
残念な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にお喜び頂けるような
施設環境を作っていけたらと存じます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

宿泊部　山内　英