この度は、横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からのメッセージを、スタッフ一同で大変嬉しく思っております。
またご利用頂けました時には、ホテル直営のやきとり店『鳥九』を、ご利用頂けましたら、と思っております。比内地鶏のやきとりのお店です。秋田名物の美味しい比内地鶏をご賞味下さい。比内地鶏のとりわさ(お刺身)・ジャンボしいたけのお造り・あっさり風味の比内地鶏ラーメン・稲庭うどん等もおすすめでございます。秋田の郷土料理を、あかちょうちんで、是非お召し上がり下さいませ。
またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　細谷千鶴子

今回初めてのご利用ですね。ありがとうございました。
ただいま当ホテルではホテルプラザアネックス横手オープン記念価格でご宿泊頂いています。大変お徳な価格でお泊り頂けたかと思います。
設備面・サービス面でお褒めいただきありがとうございます。お客様がたよりこのようなお言葉をいただけることはとても励みになります。
今回は、お仕事だったでしょうか、それとも観光だったでしょうか。観光でいらっしゃる機会がありましたらお泊りいただいて、観光情報などフロントに聞いて下さい。わかる範囲でお調べお答えします。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント・堀田和哉

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご友人との、ご利用をお考えとのメッセージを拝見し、感激致しました。大切な方との時間を過ごす場所に私どもを選んでいただける事は、本当に幸せな事です。ありがとうございます。
唐突ですが、私からのご案内をお許しください。
ホテルのすぐ近くにはセントラルスポーツクラブがございます。もし、お身体を動かす事がお好きでしたらご利用なさってみては如何でしょうか。ホテルをご利用のお客様は、６３０円のサービス価格でご利用頂いております。又、隣接するホテルプラザアネックス横手には、岩盤浴・エステサロンがございます。どうぞ、お客様のお好みの場所で、いい汗をかいて下さい。いい汗をかいた後は、どうしてこんなに、食事が何倍も美味しく、幸せ気分になるのでしょう。素敵な人とご一緒できると、もっと幸せですが・・・
横手公園のバラ園は、６月中旬より見頃を迎えます。
今後とも、プラザグループをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

フロント　細谷千鶴子

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
いろいろとお褒めの言葉を頂きまして、私たちスタッフにとってはこれ以上にない喜びです。
連休の疲れも吹き飛び、新たな気力をいただましてありがとうございます。
ただお部屋が暑かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
連休後半はお天気が崩れる予報でしたので、（横手は５月といえども、まだ寒い日がございまして）いつでも対処できるように冷房体制にしておりませんでした。大変ご迷惑をおかけいたしましたが、そろそろ冷房体制に切替えますのでお仕事でお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
駐車場前に四季折々のお花を植えておりますが、いかがでしたでしょうか？
ただいまは、色とりどりのチューリップが道行く皆様の目を楽しませております。
また、アネックスの館内（とりわけ７・８階のスカイスパテラス周辺）は四季を通じて季節の花が咲き乱れておりますので、天然の温泉と玉川産北投石岩盤浴、たくさんのお花でおくつろぎくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご利用およびご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
フロントマネージャー　高橋正春

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当ホテルでは、天然温泉入浴無料・ウェルカムドリンク・ご夕食割引・駐車料金無料など、ご宿泊特典をご用意いたしております。
なかでも天然の温泉は非常に泉質がよく、美肌効果にすぐれ皆様に大変喜んでいただいております。疲れも良く取れますので、次回ご利用の際はぜひ温泉もご堪能くださいませ。
またお越しいただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
フロントマネージャー　高橋正春

この度は当横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客さまにお褒めのお言葉を頂けることは私どもスタッフにはとても励みになります。
当ホテルはＪＲ横手駅のロータリーの直ぐ脇に立地（徒歩１分）しております。
またお車でお越しの場合は秋田自動車道横手インターより７分と交通の便に恵まれており皆様に大変喜んで頂いております。ホテル直ぐ裏に無料立体駐車場もありますので、雨の日でも安心してご利用になれます。
温泉は温度47度、毎分720リットル自噴の本格的な天然温泉で泉質はナトリウム塩化物泉ですので、非常にお肌にやさしく疲れも取れます。
ご朝食は４月から１０月までは６時半からご利用頂いております。
（１１月から３月までは７時からご利用頂いております。）
当ホテルのご朝食はセミオーダーが出来ますので、バリエーションの富んだご注文が出来ますのでご好評頂いております。一日の始まりはしっかりとした朝食を取って頂きビジネスのお手伝いをと考えております。
また次回ご利用の機会がございましたら、是非ご一報下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
フロント　沓澤竜太

五ヶ月ぶりのご利用ですね。今回もまた、朝食付プランでのご利用ありがとうございます。
朝食は一日の活力源となるものです。当ホテルの朝食で一日の仕事をがんばってもらえれば幸いです。
さて、こちら横手ではやっと桜が咲きはじめました。今週末から連休にかけて見頃となりそうです。お仕事で秋田に来られていると思いますが、観光でもこちらをご利用いただければありがたいと思っています。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント・堀田和哉

五ヶ月ぶりのご利用ですね。今回もまた、朝食付プランでのご利用ありがとうございます。
朝食は一日の活力源となるものです。当ホテルの朝食で一日の仕事をがんばってもらえれば幸いです。
さて、こちら横手ではやっと桜が咲きはじめました。今週末から連休にかけて見頃となりそうです。お仕事で秋田に来られていると思いますが、観光でもこちらをご利用いただければありがたいと思っています。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント・堀田和哉

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、館内の和食レストラン「鳥海－とりうみ」もご利用くださいまして、重ねてお礼申し上げます。
レストランでは今月から、サーロインステーキセット通常１３８０円を９８０円で新メニューとしてデビューしており、皆様に大変喜んでいただいております。
他にも、月替りの創作会席３６５０円、比内地鶏を使用した横手焼そば８９２円、今月の料理長おすすめの中でも比内地鶏焼き鳥６３０円などお奨め品はたくさん用意しておりますが、何と言っても当店ナンバー１は稲庭追分け御膳１５２２円です。稲庭うどん・お寿司・お刺身・天ぷらがセットになっていますので大変お得です。これからも皆様に喜んでいただけるお店づくりをしてまいりますので、よろしくお願い致します。
ご同行のお客様共々３日間の横手出張、大変お疲れ様でした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロントマネージャー　高橋正春

この度は横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもでは、お客様になるべくチェックイン時の署名の煩わしさをなくす為、ネット予約で、ご住所・お電話番号・会社名を頂戴している際は、ノーサインでご利用いただいております。お喜びいただき、嬉しく思います。
また、温泉もお気に召していただき、ありがとうございます。無料入泉券は、ホテルプラザアネックス横手の７階スカイスパでもご利用いただいております。スカイスパご利用の後は、展望リラクゼーションサロンで、ごゆっくりおくつろぎいただければ幸いです。こちらでもウエルカムドリンク券をご利用いただけますので、お時間がございましたら、次回どうぞお試し下さいませ。
また、お会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　細谷千鶴子

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が、おくつろぎいただけたご様子に、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
今回お召し上がりいただきましたお肉は、１５０ｇサイズでございます。
もっと、ご宿泊のお客様にホテルのレストランをご利用いただきたい、との企画で今月から始めました。和食・洋食どちらのレストランでも、ご用意いたしております。
お客様に喜んでいただけるサービスを、これからも努力してまいりますので、横手にお越しの際は、どうぞご利用くださいませ。
また、お会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　細谷千鶴子

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ホテル内外での４日間のお仕事、大変お疲れ様でした。
４日間のご滞在に大変ご満足いただけましたご様子に私たちスタッフも嬉しく思います。
しかも最高の賛辞のお言葉まで頂戴いたしましてありがとうございました。
早速、関係各所にコピーして掲示いたしました。
スタッフ皆でお客様のご感想に感謝し、今後も喜んでいただける接客サービスに努めてまいります。
玄関スロープについては敷地の関係上、車椅子が利用できるくらいの勾配と幅の確保が困難なため、現在はホテルスタッフがお客様の出入りのお手伝いをさせていただいておりますので、どうぞご遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
横手は４月だというのに今朝（４／５）も雪が降りました。
体調を崩しやすい季節でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
フロントマネージャー　高橋正春

いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食は和食・洋食の定食をご用意しておりますが、お客様の申されているとおり、ご飯をお粥に、焼魚を目玉焼きに、などバリエーションをつけられるようにしています。朝食は一日の活力となるものです。当ホテルの朝食で一日元気に過ごしていただけたら、こんなに嬉しい事はありません。
お部屋の方も、年数が経てばこそ清潔に保ちたいものです。新規ホテルに負けないくらいの清潔さを心がけております。
駐車場も今冬に新設しました。近くなったばかりでなく、冬には雪の心配もなくなりました。
これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同がんばってまいります。
また次回もよろしくお願いいたします。
フロント・堀田和哉

いつも当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前という立地のため、列車でのご利用はもちろん、お車でのご利用のお客様にも大変分かりやすいとのご意見を多数頂いております。
また、駅前でありながら天然の温泉に浸かり日々の喧騒から逃れ至福のひと時をお過ごしいただけるのも当ホテルの魅力かと思います。
彼岸も明けやっと暖かくなってまいりますが、どうぞ風邪などひかないようご自愛くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
フロントマネージャー　高橋正春

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
レストランの営業時間については大都市圏からのお客様にとって、２１時閉店は早すぎる感はあるかもしれませんね。
できるだけお客様にご不便をおかけしないように自助努力をしてまいりますので、どうぞご賢察の上ご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
当ホテル裏の立体駐車場脇の焼き鳥とラーメンの店『鳥九』では２３時まで営業いたしておりますので、こちらもご利用くださいませ。日本三大地鶏の比内地鶏を使用した焼き鳥、ラーメンそしてジャンボしいたけのお刺身などがお勧めです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー　高橋正春

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また前回のご利用の際には、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたのに、このような温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴いたしますご感想には、私どもが気が付かないでいる改善点もあり、大変ありがたく思っております。
隣接の『ホテルプラザアネックス横手』は、昨年１１月にオープンいたしました。『ホテルプラザアネックス横手』には、スカイスパ・岩盤浴・家族風呂・パーティールーム・エステ・マッサージなどがございます。館内には、たくさんのお花があり、心身ともにリフレッシュいただける事と思います。お薦めは、７階レストランからご覧いただける鳥海山です。稜線に沈む夕日は必見です。この景色を見ながらの冷たい飲物は、疲れも何処かへ飛んでいくようです。先日より、ゆうゆうプラザの無料入泉券にくわえ、新館のスカイスパの無料入泉券も差し上げております。またウエルカムドリンク券が系列のレストランでもお使いいただけることとなりました。ぜひご利用くださいませ。
今後とも、プラザグループをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　細谷千鶴子

この度も当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
約半年振りでございますね。
お変わりなくお元気そうでなによりです。
前回より施設・設備・サービス共にさらに充実しております。
ご満足いただけたとのこと、大変ありがとうございます。
こちら横手は、冬に逆戻りしたように大変に荒れております。
これがおさまれば桜の開花を待つばかりになり、春の桜が待ち遠しいですね。
また横手へお越しになられる時は、ぜひご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
フロントマネージャー　高橋正春

この度は、横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお仕事が、順調に進んだご様子に、安心致しました。お客様のご要望には、できるだけおこたえできるよう心がけておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
温泉もお気に召していただき、ありがとうございました。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント係　細谷千鶴子

いつも横手プラザホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「初めて岩盤浴を利用して癖になりそう」とのこと、ご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
じわーっと効いてきて、ぶわーっと汗が吹き出てものすごい爽快感がありますね。
これが玉川産北投石の効果なのかと、実感させられます。「癖になりそう。」まさにこの一言ですね。
今日からお天気が荒れるようですので、十分にお気をつけくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロントマネージャー　高橋正春

この度は当横手プラザホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当横手プラザホテルは駅がすぐ目の前ですので、今回のようにＪＲとの組合わせも便利ですね。
その上、宿泊者特典もフルにご利用いただきご満足していただけましたこと、私たちスタッフにとりましても嬉しい限りです。
おまけにスタッフの応対にもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉は、スタッフの「やる気」の源となります。
「他の方にも教えてあげようと思っています。」とのこと、ぜひよろしくお願いいたします。
お言葉に恥じないよう、今後も皆様にご満足していただけますようスタッフ一同頑張りますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
フロントマネージャー　高橋正春